JavaScript er deaktiveret
Hvis det er muligt, skal du aktivere JavaScript for en forbedret oplevelse på CHOICE -webstedet.
Gavekort er en praktisk gave, især når du kan købe dem online eller hente dem i supermarkedet eller din lokale Australia Post -forretning.
Og der er helt sikkert masser af gavekort købt før den 25. december til den hurtige og lette julegave - faktisk bruger australierne op til $ 2,5 mia. På gavekort hvert år.
Men de har også været genstand for mange klager til CHOICE gennem årene, især omkring for tidlig udløb.
På trods af nylige reformer af udløbsdatoer er der stadig nogle faldgruber, du skal være opmærksom på, så dit gavekort ikke ender med at blive værdiløst.
Sådan kan du sikre dig, at du får mest muligt ud af et gavekort, du køber eller modtager.
På denne side:
- Tre års udløb er nu obligatorisk i hele Australien
- Nye lovkrav
- Tjekliste til gavekort
Køb smartere med CHOICE -medlemskab
- Find de bedste mærker
- Undgå dårlige kunstnere
- Få hjælp, når det går galt
Du har mindst tre år til at bruge dit gavekort eller værdikupon.
Tre års udløb er nu obligatorisk i hele Australien
I en CHOICE -medlemsundersøgelse fra 2014 havde 60% af respondenterne problemer med gavekort, og for tidlig udløb var det største problem.
Hver tredje af de 735 respondenter havde mistet den fulde værdi af mindst ét gavekort i de foregående tre år.
Vi havde lang kampagne for at forlænge udløbsperioderne på gavekort, og i marts 2018 pålagde NSW en minimum treårig udløbsdato på de fleste gavekort og værdikuponer.
Lignende love kom i hele Australien den 1. november 2019 - en velkommen ændring, der burde gå langt i retning af at forhindre den mest almindelige gavekortfælde.
Denne reform vil hjælpe forbrugerne med at sikre, at de får værdi for pengene, når det kommer til gavekort
VALGET politichef og regeringsforhold Julia Steward siger, at reformen er en sejr for forbrugerne.
"Denne reform vil hjælpe forbrugerne med at sikre, at de får værdi for pengene, når det kommer til gavekort."
Nye lovkrav
De nye nationale love siger, at de fleste gavekort og værdikuponer skal leveres med:
- en obligatorisk 3-årig minimumsudløbsperiode
- der opkræves ingen gebyrer efter dit køb (eksklusive en vis behandling af betalingsgebyrer såsom oversøiske transaktionsgebyrer og bookinggebyrer)
- en fremtrædende udløbsdato - enten den fulde dato eller en periode. (Hvis udløbsdatoen vises som en periode, skal den også indeholde den dato, den blev leveret.)
Hvis gavekortet eller værdikuponen ikke udløber, skal denne kendsgerning også fremtræde tydeligt.
Der er nogle undtagelser fra den nye lov, for eksempel kort, der kan genindlæses eller påfyldes, og gave værdikuponer, der er til et produkt eller en service, der er tilgængelig i en begrænset periode, f.eks. adgang til en koncert eller udstilling. For flere eksempler, besøg Australian Consumer Law's nye gavekortlove internet side.
Tjekliste til gavekort
Udløbsdato
- Vælg et kort, der ikke udløber ...
- ... eller vælg en med den længste udløbsdato, du kan finde (de fleste gavekort og værdikuponer har nu mindst tre års udløbsdato)
- Nogle gavekort tillader en afdragsfri periode efter udløbsdatoen eller giver dig mulighed for at bytte et udløbet kort til et nyt.
Balance
- Ideelt set vil du gerne kunne kontrollere kortbalancen let i butikken, online eller via telefon.
Transaktioner
- Kig efter et kort, der giver dig mulighed for at bruge det til et ubegrænset antal transaktioner, indtil du har brugt hele beløbet.
- Mindste forbrugsbeløb kan være et problem, især hvis forhandleren ikke giver ændringer, da der kan være et beløb tilbage på kortet, som du ikke kan bruge.
Tabte eller stjålne kort
- Behandl dit gavekort som kontanter - hvis du mister det, er det væk.
- Nogle forhandlere giver dig dog mulighed for at annullere og genudstede et tabt kort, nogle gange mod betaling. Betingelser er gældende, så hold fast i dine kvitteringer for gavekort og noter detaljer såsom kortnummer.
Begrænsninger
- Du kan normalt kun bruge et gavekort i en bestemt butik, så vælg omhyggeligt - respondenterne til vores gavekortmedlemundersøgelse fortalte os, at de værste kort var til butikker, de ikke handler i.
- Kort, der kan bruges i en gruppe butikker, er bedre, f.eks. Coles & Myer -gruppen eller Wish (Woolworths) gavekort.
- Indkøbscenterkort kan bruges i et endnu større udvalg af butikker, men pas på: de accepteres muligvis ikke af alle butikker i centret.
- EFTPOS og Visa/MasterCard gavekort kan bruges hos næsten enhver forhandler.
Gebyrer og gebyrer
- Gebyrer er hovedsageligt et problem med Visa- og MasterCard -gavekort. De fleste forhandlerkort har ingen gebyrer.
- Nogle kort opkræver et udgiftsgebyr.
- Andre kan opkræve et gebyr for at forlænge udløbsperioden eller genindsætte tabte eller stjålne kort.
- Når et gavekort er udstedt, kan en virksomhed ikke opkræve gebyrer efter købet.
En virksomhed kan dog stadig opkræve et gebyr til dækning af omkostningerne ved behandling af en betaling, f.eks. Oversøiske transaktionsgebyrer, bookinggebyrer og gebyrer for betalingstillæg.
Besøg CHOICE Community forum for at dele dine tanker eller stille et spørgsmål.
Vi i CHOICE anerkender Gadigal -folket, de traditionelle vogtere af dette land, hvor vi arbejder, og hilser de første nationers folk i dette land. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.