Deadline truer
Sidst opdateret: 15. marts 2016
Den nye ejer af Dick Smiths online forretning, onlineforhandleren Kogan, har givet Dick Smiths kunder indtil den 22. marts mulighed for at fravælge at få deres personlige oplysninger overført.
Men salget af forretningen efterlader stadig Dick Smiths gavekortholdere i stikken.
Dick Smith -modtager Ferrier Hodgson har for nylig lagt en annonce op, der opfordrer til "presserende tilkendegivelser" for Dick Smith Holdings intellektuelle ejendomsret, herunder kundedetaljer.
Alle Dick Smith -butikker officielt lukkede butikken i sidste måned efter Ferrier Hodgson annoncerede, at den ikke kunne finde en acceptabel køber til at redde forretningen. I henhold til virksomhedens privatlivspolitik omfattede de oplysninger, Dick Smith indsamlede i henhold til Privacy Act 1988:
- Kundernes navn, adresse, kontaktoplysninger, underskrift og alder.
- Det kan også have inkluderet opbevaring af en kundes bevis på id, pasnummer og oplysninger om sociale medier.
Politikken siger, at den overholder Australian Privacy Principles (APP), som omfatter følgende:
Hvis en APP -enhed har personlige oplysninger om en person, der blev indsamlet til et bestemt formål (det primære formål), må enheden ikke bruge eller videregive oplysningerne til et andet formål (det sekundære formål), medmindre personen har givet samtykke til brug eller videregivelse af Information.
Og på en formular, hvor kunderne kunne tilmelde sig kampagner, lovede butikken, at "Dick Smith aldrig vil sælge eller dele dine oplysninger".
Ferrier Hodgson reagerer
Ferrier Hodgson -partner Jim Sarantinos fortalte CHOICE efter meddelelsen om salg af databaser, at det ville holde sig til Dick Smiths APP -forpligtelser.
"Modtagerne er klar over deres forpligtelser i henhold til lovgivningen om beskyttelse af fortrolige oplysninger i Australien og New Zealand vedrørende brug og videregivelse af personlige oplysninger. Ethvert salg, der måtte finde sted i fremtiden, ville ikke være i strid med disse forpligtelser, «sagde Sarantinos.
"Modtagerne vil kommunikere med alle kunder i databasen forud for ethvert salg og kunder vil blive forsynet med et valg i forhold til, at deres personlige oplysninger indgår i evt salg."
Hvad med mit Dick Smith gavekort?
Kogan fortalte CHOICE, at dets køb af onlineforretningen ikke efterlader Dick Smiths gavekortindehavere bedre end de var, da virksomhederne gik i administration.
Kogan -talsmand Vuki Vujasinovic sagde: "Indehavere af gavekort bør tale med modtagerne om enhver ret til resterende kredit på kortene. Kogan.com har tilbudt et gavekort på $ 25 på Kogan.com i bytte for ethvert gavekort, der er sendt til Kogan. "
"Alternativt kan indehavere af Dick Smith -gavekort være berettiget til at kræve refusion fra den forhandler, hvor de har handlet købte gavekortet eller muligvis kunne behandle en tilbagebetaling via deres kreditkortudbyder, hvis de betalte med kreditkort."
Både Coles og Woolworths har aftalt at bytte Dick Smith -kort købt i deres butikker med et Coles- eller Woolies -gavekort af samme værdi.
Gavekort kan også byttes på Big W (ejet af Woolies), men Coles har indtil nu begrænset tilbuddet til Coles supermarkeder og udelad andre Wesfarmers -butikker, som omfatter Bunnings, Kmart og Target.
Gavekortudvekslinger er muligvis ikke tilgængelige i butikken.
- Læs mere om din rettigheder, når en virksomhed går under.