Hvad er enhedspriser?
Vi kan alle lide at få en god handel med vores dagligvarer, men den billigste vare på hylden giver ikke nødvendigvis den bedste værdi for pengene. Det skyldes, at lignende produkter kan leveres pakket i forskellige vægte og størrelser, hvilket gør dem vanskelige at sammenligne til salgspris alene.
Angiv enhedspriser; dette er et supermarkedsmærkningssystem, der viser priser i form af standard måleenheder (f.eks. dollars pr. 100 g), så du kan vælge det bedste produkt uden at skulle gøre det kompliceret beregninger.
Enhedspriser skal fortælle dig hurtigt, om det er billigere at købe dine æbler løst eller i et bundt med seks, eller hvilken pakke ris koster mindst pr. 100 g.
Relaterede: Hvordan vi brugte enhedspriser til at spare ved kassen
Hjælper det forbrugerne?
Enhedspriser har været obligatorisk for store dagligvarebutikker og online dagligvareforhandlere i Australien i næsten 10 år, og bevis viser, at det hjælper mange forbrugere med at spare tid og penge.
Ifølge en CHOICE -undersøgelse fra 2018 bruger 76% af de mennesker, vi spurgte, enhedspriser hele eller det meste af tiden. Af dem synes næsten alle, at det er nyttigt - 69% sagde, at enhedspriser gør det lettere at sammenligne priser uanset pakningsstørrelse, og 59% sagde, at det sparer dem tid til at finde ud af, hvilket produkt der giver det bedste værdi.
Relaterede: Ti tips til at spare penge ved shopping ved hjælp af enhedspriser
Opkald vokser for at enhedspriser bliver mere tilgængelige
Aldi skrumpede størrelsen på deres viste enhedspriser i 2018.
Selvom der ikke er nogen tvivl om, at klart viste enhedspriser kan hjælpe os alle med at træffe mere informerede valg, hvornår ifølge en nylig CHOICE -undersøgelse fandt en fjerdedel af de adspurgte mennesker det vanskeligt at prissætte enhedspriser Læs.
Talsmand for Queensland Consumers Association Ian Jarratt OAM ledede kampagnen for at indføre enhedspriser i 2009, men han mener, at den nuværende lovgivning svigter forbrugere.
"Systemet gør simpelthen ikke et godt nok stykke arbejde," siger han. "Alt for mange enhedspriser er svære at læse, selv for mennesker [der ikke bruger briller], og umulige for folk, der ikke har et godt syn eller mobilitet."
I øjeblikket kræver loven, at enhedspriser er "fremtrædende" og "læselige". Det er dog op til forhandlere at fortolke disse subjektive udtryk, da der ikke er eksplicitte retningslinjer for skriftstørrelse, farver, sprog eller placering.
Det betyder, at forhandlere kan slippe afsted med at vise enhedspriser, der er vanskelige for mange mennesker at tyde.
For eksempel besluttede Aldi i 2018 at reducere størrelsen på deres viste enhedspriser, hvilket gør det betydeligt vanskeligere at læse. (VALG førte kampagne om dette emne, men på trods af at tusinder af australiere opfordrede Aldi til at gøre enhedspriserne større og federe, blev der ikke foretaget nogen handling fra detailhandleren.)
Systemet gør simpelthen ikke et godt nok stykke arbejde... alt for mange enhedspriser er umulige at læse for folk, der ikke har et godt syn eller mobilitet
Ifølge Government Relations Manager for Vision Australia, Chris Edwards, er personer med svagt syn ofte ikke i stand til at læse enhedspriser.
"Mennesker, der er blinde eller har svagt syn, fortjener at kunne handle uafhængigt som alle andre i det større samfund," siger han.
"Enhedspriser giver kunderne de oplysninger, de har brug for for at træffe informerede valg - disse oplysninger skal være tilgængelig for mennesker med svagt syn, så de får samme mulighed for at få den bedste værdi for penge."
Men det er ikke kun dem med svagt syn, der påvirkes negativt af måden, hvorpå enhedspriser i øjeblikket vises.
Ifølge Jarratt har kørestolsbrugere og personer med lav mobilitet også problemer med at få adgang til enhedspriser, da de muligvis ikke kan læse tags på høje eller lave hylder.
"Disse spørgsmål kan alle løses ved at forbedre enhedsprisenes fremtrædende og læselige," siger han.
Casestudie: "Det bliver stressende og bare for hårdt"
For Annie på 26 år kan det have en stressende oplevelse at have dårligt syn med at have dårligt syn.
”Jeg skal bruge meget tid på at skele til prisskiltet, hvis jeg vil prøve at læse enhedsprisen. Hvis det er høj indkøbstid, og der er mennesker rundt omkring dig, bliver det stressende og bare for hårdt. "
Som et resultat vælger hun ofte at købe ting, simpelthen fordi deres prisskilt er lettere at læse.
"Tilbud [tags] er ofte større og lettere at læse, så jeg får dem ofte i stedet for at finde det bedste produkt med enhedsprisen."
Hun siger, at det ikke kun er små skrifttyper, der er problemet, og forklarer, at visse skrifttyper og farver også er udfordrende at læse.
"IGA har en meget vanskelig skrifttype, fordi nogle dele af bogstaverne er fede og andre er ganske tynde, så du får denne ekstreme forskel mellem fed og tynd, der er virkelig svær at læse. De gule og sorte farver på mærket gør det endnu sværere. "
Hun mener, at det at have klare retningslinjer omkring skrifttypestørrelse, -type og -farve ville gøre det muligt for hende og andre med svagt syn at drage fordel af enhedspriser.
Problemer med tilgængelighed i online supermarkeder
Det er ikke kun mursten og mørtel supermarkeder, der har problemer med tilgængelighed - ifølge Jarratt kan enhedspriser være endnu mere forvirrende online.
"Selvom mange mennesker med handicap kan vælge at shoppe online, kan det gøre det meget sværere at drage fordel af enhedspriser," siger han.
"Enhedsprisen er undertiden ikke angivet, det er svært at søge efter bestemte produkter, og der er nogle gange ingen mulighed for at sortere produkterne efter enhedspris, hvilket gør det næsten umuligt at sammenligne Produkter."
17% af de adspurgte sagde, at de ikke var i stand til at søge efter den laveste enhedspris
I CHOICEs forbrugerundersøgelse rapporterede næsten 17% af de mennesker, der sagde, at de handler dagligvarer online, at de kæmpede for at bruge enhedspriser, fordi de ikke var i stand til at søge efter den laveste enhedspris.
"Et stort problem er, at du ofte får mange andre [varer], når du søger efter en bestemt produkttype," tilføjer Jarratt, "så det er meget svært at få en liste over det specifikke produkt, du er interesseret i, og derefter sortere efter enhed pris."
Hvad laver andre lande?
Lignende problemer med tilgængelighed for enhedspriser er blevet rejst af forbrugers vagthund Hvilken? i Det Forenede Kongerige.
Som svar oprettede regeringen en ekspertarbejdsgruppe, der omfattede samråd med Royal National Institute of Blind People. Selvom denne handling øgede bevidstheden om læsbarhedsproblemer hos detailhandlere, blev der desværre aldrig skabt klare retningslinjer.
I USA er enhedsprisfastsættelse obligatorisk i udvalgte stater, og nogle statslige love siger, at enhedspris skal matcher størrelsen af salgsprisen på tags, og andre angiver enhedens skrifttype eller skrifttype prisfastsættelse.
USA's National Institute of Standards and Technology (NIST) har også udarbejdet en generel bedste praksisguide til layout og design af enhedsprisetiketter, der siger, at enhedsprisens skriftstørrelse ikke bør være mindre end 6 mm og ikke mindre end 50% af detailprisen størrelse.
I Europa er love om enhedsprislæsbarhed lige så vage som Australiens, selvom enhedspriser er tilgængelige i en bredere vifte af butikker, herunder apoteker og isenkræmmere.
Hvad skal der gøres i Australien?
I henhold til CHOICE -politik og kampagneadvisor Linda Przhedetsky skal loven indeholde klare regler om fremtrædende, læsbarhed og skriftstørrelse for at gøre enhedspriser tilgængelige for alle australiere.
"Dette ville sikre, at systemet ikke diskriminerer mennesker med svagtseende eller begrænset mobilitet, og ville gøre enhedspriser lettere at læse for alle," siger hun.
Online butikker skal gøre det muligt for mennesker med svagt syn at have fuld adgang til deres websteder, siger Edwards.
"Prisoplysninger om enheder skal være klart knyttet til et bestemt produkt og tilgængelige i tekstformat, så de kan genkendes af skærmlæser -software og andre hjælpende teknologier," siger han. For at opnå dette skal de overholde retningslinjerne for tilgængelighed for webindhold.
Przhedetsky tilføjer, at de obligatoriske standarder for onlinebutikker skal ændres for at kræve, at alle onlineforhandlere gør det let for shoppere at sortere produkter efter enhedspris.
Hvilke andre forbedringer skal der foretages?
Udvid enhedspriser til andre butikker
I øjeblikket er det kun fysiske butikker, der er mindst 1000m2, og som sælger et specifikt udvalg af dagligvarer, skal vise enhedspriser samt online dagligvareforhandlere, der sælger et bestemt udvalg af fødevarer.
Ifølge CHOICE -undersøgelsen mente de fleste deltagere (86%), at enhedspriserne skulle udvides til butikker, der ikke er i øjeblikket påkrævet for at vise enhedspriser, herunder apoteker, dagligvarebutikker, mindre dagligvareforhandlere (som IGA) og hardware butikker.
Gør det lettere at indgive en klage
Under en nylig kampagne indsendte CHOICE -tilhængere over 250 fotos af enhedspriser, indsamlet fra hele Australien. Selvom det ser ud til, at disse spørgsmål er almindelige, og forbrugerne ofte ser dem i butikkerne, er der ingen let måde at rapportere dem på i øjeblikket.
Lignende produkter skal bruge ensartede måleenheder
I henhold til de gældende regler er det muligt for en pose mel at angive en pris pr. 1 kg og en anden for at angive en pris pr. 100 g, hvilket gør det svært for forbrugerne at sammenligne lignende produkter på et øjeblik. Faktisk rapporterede 26% af de adspurgte kunder om problemer med forskellige måleenheder for den samme type produkter.
Selvom inkonsekvente måleenheder gør brug af enhedspriser vanskeligere for alle forbrugere, kan dette især forringe dem med udviklingshæmning.
Enhedspriser vil sandsynligvis blive genindført
Regeringen foretog for nylig en 10-årig gennemgang af lovgivning om enhedspriser for at afgøre, om den skulle fortsætte, og i givet fald hvordan systemet kunne forbedres for bedre at kunne betjene forbrugerne. Selvom resultatet endnu ikke er fastlagt, fandt en 2012 Treasury -gennemgang, at enhedspriser gavner forbrugerne, hvilket betyder, at det sandsynligvis vil blive genindført.
CHOICE støtter, at systemet fortsætter, men anbefaler, at ovenstående forbedringer foretages for at sikre, at enhedspriser bliver mere fordelagtige for alle australiere.
"Systemet fungerer ikke så godt, som det kunne, og derfor kæmper CHOICE for en række ændringer af enhedspriskoden," siger Przhedetsky.
Diskuter ind og ud af din oplevelse med enhedspriser ovre ved VALG Fællesskab side.
Relaterede:
- Regler for enhedspriser følges ikke altid
- 2019 tilfredshedsundersøgelse i supermarkedet
- Sundhedsstjernebedømmelser Ofte stillede spørgsmål
Vi bekymrer os om nøjagtighed. Kan du se noget, der ikke er helt rigtigt i denne artikel? Send os en e -mail på. [email protected] eller læs mere om faktatjek ved CHOICE.