Er det online konkurrence en fidus?

Gode ​​råd til at undgå konkurrencefælder

1. Undgå alt, der lyder for godt til at være sandt.
2. Når du deltager i en australsk chancebaseret konkurrence, skal du kigge efter et tilladelsesnummer.
3. Læs vilkårene og betingelserne for at sikre, at du er fortrolig med, hvordan dit indhold og dine personlige oplysninger kan deles og bruges.
4. Når du uploader indhold som et foto eller en video, skal du overveje omhyggeligt, om du er glad for, at det bliver lagt online og potentielt kan bruges til marketing- og reklameformål.
5. Tjek vilkårene for at se, om præmien dækker alle udgifter - gør den præmie f.eks ferie tilbyder gratis indkvartering, men ingen flyrejser-eller hvis der er andre barrierer, såsom spærringsdatoer for rejse.
6. Forstå begrænsningerne for, hvem der kan deltage, hvordan din post skal indsendes, og om du kan indtaste mere end én gang.
7. Fravælge at modtage fremtidigt marketingmateriale, hvor det er muligt.

Love og lovligheder

Handelsfremmende tilbud eller forretningskonkurrencer er enten "hasardspil", hvor de vindende bidrag trækkes tilfældigt, eller "spil af dygtighed ", hvor poster bedømmes ud fra fortjeneste (såsom at besvare et spørgsmål med" 25 ord eller mindre "eller indsende de sjoveste Foto). Alle handelspromoveringer skal overholde lovgivningen om forbrugerbeskyttelse og privatlivets fred, mens hasardspil også skal overholde statsbaserede love om handelsfremmende foranstaltninger.

Færdighedsspil er populære, fordi virksomheder ikke har brug for tilladelse til at køre dem. For hasardspil varierer tilladelseskravene fra stat til stat og med værdien af ​​den præmie, der tilbydes.

Når du deltager i en konkurrence baseret på lodtrækningens held, er kontrol af et australsk tilladelsesnummer en god måde at sikre, at kampagnen er over bord.

Når du overvejer at deltage i et hasardspil eller et spil færdigheder, er det vigtigt at kontrollere, at konkurrencen har vilkår og betingelser for at bekræfte, at det bliver professionelt kørt, at du opfylder kriterierne for adgang og hvordan dine oplysninger vil være Brugt.

Sharon Givoni er en advokat med speciale i lovligheder ved handelskonkurrencer. Hun siger, at vilkår og betingelser bør præcisere ansvaret for konkurrenceindehaveren såvel som vinderne og de andre, de trin, der skal tages for at deltage i konkurrencen, og hvordan dine personlige oplysninger kan bruges. "Personlige oplysninger kan indhentes, bruges og sendes til tredjemand, hvor disse oplysninger ville være gavnlige i forbindelse med reklame og markedsføring."

Givoni anbefaler at læse vilkårene og betingelserne omhyggeligt for at sikre, at du er tilfreds med handlen, inden du afleverer dine oplysninger.

"Læs de fulde vilkår og betingelser, ved hvad præmierne er, søg efter et tilladelsesnummer og sørg for at vide, hvordan din post vil blive brugt. Fravælg dem, hvis de sender e -mail til dig, hvis det er muligt, «siger hun.

Hvordan konkurrencer har ændret sig

Suki Harrison er grundlæggeren af ​​OrigamiGlobe, en organisation, der hjælper virksomheder med at planlægge og administrere kampagner og giveaways. Hun siger, at SMS -konkurrencer i de sidste 10 år har taget bagsædet. Flere og flere virksomheder tager deres tilbud online, da omkostningerne og vanskelighederne ved at afvikle online konkurrencer er faldet med stigningen af ​​platforme som Instagram og Facebook. Det betyder, at forbrugerne ikke længere skal bekymre sig om præmie -sms -omkostninger for at komme ind og andre besvær, som et SMS -konkurrencepost medfører.

"Vi har fundet ud af, at kunder også er væk fra SMS -konkurrencer, fordi de finder de spam -tekstbeskeder, de modtager bagefter irriterende, hvorimod vi til en vis grad har lært at acceptere spam -e -mails som en del af online -livet, «siger Harrison. "Virksomheder har bevæget sig i retning af web- og sociale mediekonkurrencer, da det er blevet lettere og billigere for dem at drive denne form for kampagner."

"Alle opretter deres virksomhed på Facebook, og alle finder på disse nye og geniale måder at markedsføre deres virksomhed på. Konkurrencer online og på Facebook og Instagram kan være meget billige og også meget lette at administrere, «siger Harrison.

Hele processen er nu hurtigere for både forbrugere og virksomheder. I stedet for at skrive din post på bagsiden af ​​et postkort og sende den ind, så vente måneder på promotor for at gennemse posterne for at vælge en vinder, kan du i disse dage indtaste med et klik på a knap. Det betyder, at konkurrencer generelt er mere udbredt, og et større antal mennesker deltager, hvilket gør det sværere at vinde kampagner, der drives af store virksomheder. Du vil sandsynligvis have mere held med konkurrencer fra mindre virksomheder.

"Hvis du går efter de mindre, mere nichekonkurrencer, skal du sige, at du følger din foretrukne lille virksomhed på Instagram, og de har kun få få hundrede eller tusinde følgere, bliver det meget lettere at vinde den præmie, fordi der kommer et mindre antal bidrag, «siger Harrison.

Brands både store og små konkurrencer for at generere øjeblikkeligt salg og for at opbygge en e -mail -liste over deres ideelle kunder, så de kan markedsføre dem i fremtiden.

"Jeg havde for nylig en klient inden for sportsartikler, der løb en konkurrence, der kostede dem omkring $ 6.000, og som et direkte resultat af konkurrencen genererede de et salg på omkring $ 75.000," siger Harrison. "Når jeg bygger en konkurrence, absolut alt fra det sprog, vi bruger, billederne, farverne og sidelayout, præmien, indtastningsmetoden - absolut alt er skræddersyet til at tiltrække deres ideal klienter. "

Links og likes på sociale medier

Harrison siger, at sammen med "indtast din e -mail for at vinde" websider, ville de mest populære former for konkurrencer være simple dem, der tilskynder forbrugere til at like sider og lide opslag på sociale medier. Virksomheder kan også lide at udforske nye og spændende konkurrencetyper, men skal sørge for, at disse kreative, sjove ideer ikke gør det for svært for folk at komme ind.

En stadig mere populær form for adgang, især rettet mod yngre generationer, er "brugergenereret indhold". Dette indebærer at invitere deltagere til at sende et foto eller en video, som derefter bruges af virksomheden i sine sociale medieindlæg. Konkurrencerne er sjove og har en lav adgangsbarriere, da de fleste mennesker har en smartphone i disse dage. De får også fat i folks lyst til at dele medier om sig selv online. Men den slags kampagner er ikke uden faldgruber.

Megan Clewer nyder at deltage i konkurrencer og har vundet masser af præmier, men havde en ubehagelig oplevelse, da hun deltog i konkurrencen fra en australsk sovsproducent. Hun indsendte et foto af sig selv dækket af krydderiet. Selvom virksomheden ikke vandt konkurrencen, brugte virksomheden hendes foto i en Facebook -annonce, og som et resultat blev hun chikaneret online. Hun sendte en besked til virksomheden og bad dem tage den ned. De nægtede, indtil hun nævnte muligheden for at anlægge sag.

Australian Copyright Council opfordrer konkurrencedeltagere til at kontrollere vilkårene og betingelserne for at se, hvordan evt materiale, de har oprettet som et foto eller en video, kan bruges, og om de underskriver deres rettigheder. Hvis du ikke er fortrolig med, hvordan dit materiale kan bruges af organisationen, anbefaler Rådet ikke at komme ind.

At snyde

Andre konkurrenceproblemer stammer fra andre deltagere i stedet for dem, der kører konkurrencen. Den måde, onlineformularer og andre mekanikere er designet og programmeret på, kan efterlade dem sårbare over for snyd, hvilket betyder, at ærlige deltagere kan tabe.

Dean Koorey stødte på dette scenario, da han deltog i en SEEK jobsøgningswebstedskonkurrence for at opfinde et job, du gerne ville have eksisteret. Hans forslag om en tandfe -ombudsmand sikrede ham en plads blandt fire andre finalister, hvor den mest populære ville vinde. Tre af de andre deltagere syntes at finde en måde at rigge online afstemningssystemet på og blev diskvalificeret. Heldigvis blev de to ægte deltagere derefter overladt til at kæmpe om præmien, og Dean gik sejrrig og gik 20.000 $ rigere væk.

Adam Quirk er administrerende direktør for Traction Digital, et firma, der designer og bygger online konkurrencer. Han siger, at en række forskellige mekanismer kan indbygges for at forhindre snyder i at blomstre, såsom adgangsvalideringer (f.eks. Kræver en indtastningskode eller stregkode), CAPTCHA til minimere robotgentagelsesposter, pålægge adgangsgrænser for den samme IP -adresse eller e -mail, og et menneske i slutningen af ​​at kontrollere vinderne har overholdt vilkårene og betingelserne for indgang.

Privatlivsproblemer

Virksomheder, der driver kampagner, skal overholde fortrolighedslove omkring indsamling af dine personlige oplysninger og dele dem med tredjeparter.

"Personlige oplysninger kunne indhentes, bruges og sendes til tredjemand, hvor dine oplysninger ville være gavnlige i forbindelse med reklame og marketing," siger Givoni.

Dine personlige oplysninger kan ende på databaser, hvilket kan føre til, at alle slags ikke -forretningsmæssigt forbundne virksomheder kontakter dig i reklameformål. Konkurrencedeltagere kan beskytte sig selv ved at være kloge i at vide, hvem de har at gøre med, og hvordan disse oplysninger kan bruges.

"Hvis du ikke kender den listede promotor i vilkårene, så pas på, hvilke data du deler. Der er mange reklamevirksomheder, der sælger data lovligt, forbrugerne skal bare være klar over, at de deltager eller vælger ikke at gøre det, «siger Quirk. "Giv aldrig adgangskoder, bankoplysninger eller andre vigtige oplysninger som en del af en konkurrence."

Fravælge at modtage fremtidigt markedsmateriale, hvor det er muligt, så du ikke modtager uønskede e -mails fra mærket og potentielt tredjeparter. Kontoret for den australske informationskommissær giver yderligere oplysninger om privatlivets rettigheder og forpligtelser for enkeltpersoner og organisationer.

I sidste ende er det en vindende kombination at læse, hvad du tilmelder dig og administrere dine personlige oplysninger omhyggeligt.

Relaterede:

• Facebook, Google og dine personlige data 
• Lojalitetsprogrammer og fortrolighedslovgivning
• Svindel koster i gennemsnit hvert offer 6500 dollars