For 60 år siden var der få love til at beskytte forbrugerne mod usikre produkter eller urimelig praksis. Dette var en af grundene til, at WA -politiker Ruby Hutchison dannede Australian Consumers 'Association, nu kendt som CHOICE.
Siden da har vi arbejdet på at gøre produkter sikrere ved at belyse farlige genstande og kæmpe for bedre produktsikkerhedslove. Ved hjælp af vores tilhængere har vi haft nogle fantastiske produktsikkerhedsgevinster gennem årene. Her er kun fem af dem.
1. Lov om handelspraksis
En af vores tidligste succeshistorier var lobbyvirksomhed for indførelsen af Trade Practices Act (1974). Dette var en enorm gevinst for forbrugerne, da fokus var at fremme konkurrence og fair handel, forbyde vildledende adfærd og yde forbrugerbeskyttelse.
Loven havde også enorme konsekvenser for at forbedre produktsikkerheden i Australien, da den fastlagde obligatorisk produktsikkerhedsstandarder, forbud, tilbagekaldelser af usikre produkter og udsendelse af advarsel om produktsikkerhed opslag.
"Trade Practices Act, 1974, kan meget vel være en af de vigtigste lovgivninger for forbrugere, der nogensinde er blevet vedtaget i Australien," skrev vi i vores april 1975 -udgave.
Trade Practices Act, 1974, kan meget vel være en af de vigtigste lovgivninger for forbrugere, der nogensinde er blevet vedtaget i Australien
Loven er nu blevet erstattet af den australske forbrugerlov, som omfatter en national produktsikkerhedslovgivning og håndhævelsessystem overvåget af Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) og fair trade/forbrugerbeskyttelse fra staten og territoriet agenturer.
2. Gennemgå produktsikkerhedsforordningen
I årenes løb har vores test af barnesengssikkerhed ført til en større gennemgang af produktsikkerhedsforskrifterne.
I begyndelsen af 2005 afslørede vi, at fem ud af de 10 barnesenge vi kiggede på mislykkedes obligatoriske sikkerhedsstandarder, hvor yderligere to kun modtog et marginalt pas.
Efter offentliggørelsen af vores resultater gik Produktivitetskommissionen i gang med en gennemgang af Australiens love om forbrugerprodukter. De efterfølgende anbefalinger til forbedring af produktsikkerheden blev senere godkendt i juli 2008.
CHOICE har fortsat testet barnesengens sikkerhed, og mens 68% ikke opfyldte de vigtigste sikkerhedskrav mellem I 2012 og 2017 er de nyeste barnesenge, der passerede vores laboratorier, sikre - et tegn på, at barnesengens sikkerhed forbedres sidst.
3. Brandfarlig mærkning af nattøj
I 1967 testede CHOICE antændelighed for børnetøj ved at placere ni natbukser på en brandsikker dummy, tænde hver med en tilspidsning og registrere resultaterne.
"På 90 sekunder var dummy indhyllet i flammer... et par minutter senere var dummy farvet sort," skrev vi i maj 1967.
CHOICE lobbyede stat og føderal regering om spørgsmålet. "Hvor mange flere børn skal brændes ihjel, før regeringerne vil lovgive at tvinge producenter til at mærke tøj, især børnetøj, om det er brandfarligt eller ej?"
Vi fejrede en delvis sejr i 1974, da det blev obligatorisk for børnetøj at blive mærket med en advarsel om antændelighed. Men vi fandt etiketterne forvirrende og vidste, at der kunne gøres mere for at gøre disse produkter mere sikre.
Så, i 1977 - ni år efter at vi først tog spørgsmålet op - blev brandfarligt børnetøj forbudt i NSW og Victoria. Nu forbyder den obligatoriske sikkerhedsstandard for nattøj til børn alle meget brandfarlige beklædningsgenstande, og alle andre varer skal indeholde en advarselsmærkat om 'lav brandfare' eller 'høj brandfare'.
4. Thermomix undersøgelse
En 2016 VALG -undersøgelse af Thermomix TM31 (modellen er siden blevet erstattet af TM5 og TM6) afslørede, at en defekt tætningsring førte til omfattende skoldningshændelser. Vi hørte også historier om Thermomix Australia, der brugte mobbetaktik, når kunderne klagede, og at kunderne blev bedt om at underskrive hemmeligholdelsesaftaler mod at få refunderet.
Dette førte til oprettelsen af vores første massehændelsesrapport nogensinde - med 87 Thermomix -ejere, der rapporterede et problem med deres maskine, 45 meldte sig skadet, og af dem krævede 17 lægehjælp.
hvis du sælger et produkt, der sætter folk på hospitalet, kan du ikke holde det hemmeligt og forvente at slippe af sted med det
CHOICE videregav rapporten til ACCC, som derefter handlede mod virksomheden og fandt ud af, at det australsk-baserede salgsteam overtrådte forbrugerloven ved ikke at rapportere farlige fejl. Firmaet blev senere idømt en bøde på 4,6 mio.
"Denne sag viser, at hvis du sælger et produkt, der bringer folk på hospitalet, kan du ikke holde det hemmeligt og forvente at slippe af sted med det," sagde en CHOICE -talsmand.
5. Obligatorisk tilbagekaldelse af Takata airbags
Vores interesse for produktsikkerhed førte til en undersøgelse fra 2017 om tilbagekaldelse af potentielt dødelige Takata -airbags. Vi fandt ud af, at frivillig tilbagekaldelsesindsats var gået i stå, hvor nogle producenter kun havde repareret en ud af ni berørte biler. Mange producenter fortalte også CHOICE, at nogle airbags blev udskiftet med en ny version af de tilbagekaldte airbags som en midlertidig løsning.
Efter vores undersøgelse annoncerede den føderale regering en obligatorisk tilbagekaldelse af fire millioner berørte køretøjer i april 2018-den største bilrelaterede tilbagekaldelse i australsk historie.
CHOICE har fortsat med at overvåge tilbagekaldelsen, og fra marts i år var der stadig omkring 200.000 airbags planlagt til at blive udskiftet inden december 2020.
"Vores undersøgelsesarbejde er afgørende for at holde virksomheder til ansvar, når det kommer til produktsikkerhed," siger Amy Pereira, CHOICE -produktsikkerhedskampagne. "I tilfælde af Takata-airbags gav CHOICE's resultater et vækkeopkald til regeringen om, at en obligatorisk tilbagekaldelse var nødvendig for at holde usikre biler væk fra vejen."
Produktsikkerhed er stadig et centralt fokus
Vi er stolte over, at vi ved hjælp af vores tilhængere har været i stand til at forme udviklingen af produktsikkerhed i Australien til det bedre. Men der er stadig mere, vi kan gøre.
VALG har længe været bekymret over farerne ved knapbatterier. Siden 2013 er to børn døde og mange flere er kommet til skade efter at have slugt knapbatterier. Alligevel fandt vi for nylig 10 ud af 17 husholdningsprodukter, der indeholder knapbatterier, var usikre, hvilket betyder, at børn let kunne få adgang til og potentielt sluge knapbatterierne.
Vi fandt for nylig 10 ud af 17 husholdningsprodukter, der indeholder knapbatterier, var usikre
På trods af dette ignorerer producenterne stort set den frivillige knapbatterisikkerhedskode. Det synes vi ikke er godt nok. Derfor opfordrer vi til en generel sikkerhedsbestemmelse, som ville gøre det ulovligt for australske virksomheder at sælge usikre produkter.
"I øjeblikket bruges australske hjem som testlaboratorier til at afgøre, om et produkt er sikkert eller ej," siger Pereira. ”Det her skal stoppe. Med en generel sikkerhedsbestemmelse på plads, vil vi kunne stole på, at de produkter, vi køber, ikke vil forårsage skade på os eller vores familier. "
For mere information om vores tidligere og nuværende kampagner, besøg choice.com.au/kampagner.
Besøg CHOICE Community forum for at dele dine tanker eller stille et spørgsmål.
Vi i CHOICE anerkender Gadigal -folket, de traditionelle vogtere af dette land, hvor vi arbejder, og hilser de første nationers folk i dette land. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.