Behov for at vide
- Prisstigning på væsentlige genstande under coronavirus eller enhver krise burde være i strid med loven - men det er det ikke indtil videre
- Vi opfordrer sælgere af alle striber til at lade deres samvittighed være deres guider og stoppe med at piske overprisvarer
- Indtil nu har eBay Australia og Gumtree forpligtet sig til at lukke online prisgougere - vi opfordrer Facebook og andre til at følge trop
Det kan overraske dig at lære, at prisstigning - at øge priserne på essentielle varer, når forsyningerne er lave - teknisk set ikke er ulovlig i de fleste tilfælde. I hvert fald ikke i Australien.
Men vi gætter på, at du godt er klar over, at praksis i vid udstrækning betragtes som dybt uetisk og direkte grim, især i tider, hvor en potentielt dødelig virus inficerer samfundet på en alarmerende hastighed.
CHOICE har et enkelt budskab til alle, der beskæftiger sig med prisstigning under corona -krisen (eller når som helst for den sags skyld): tænk ikke engang over det.
Vi har hørt om ansigtsmasker, der sælges til 10 eller 20 gange deres normale pris, priserne på håndrensning fordobles, frysere mere end firdobling i pris ...
Denne meddelelse går dobbelt for onlineplatforme, der har muliggjort prisstigning, herunder Facebook, eBay og Gumtree.
Men appeller til vores kollektive samvittighed har ikke forhindret mange i at drage fordel af stor efterspørgsel og stramt udbud, hvilket i virkeligheden sparker samfundet, når det er nede.
Gennem vores sociale medier og andre kanaler har vi hørt om ansigtsmasker, der sælges for 10 eller 20 gange deres normale pris, i hånden priserne på desinfektionsmiddel fordobles, frysere mere end firdobling i pris, og hæfteklammer som kartofler pludselig bliver meget dyrt. Og det er bare den meget korte liste.
I bedre nyheder ser det ud til, at både eBay Australia og Gumtree kommer til at gøre det rigtige.
eBay Australien forpligter sig til at fjerne oppustede fortegnelser
Vi kontaktede eBay Australien i går om de mange hændelser med prisstigning, som vi havde set, og fik at vide af en talsmand, at det var i gang med nedtager lister over genstande som toiletpapir, ansigtsmasker og håndsprit "til groft oppustede priser" samt begrænser regnskaberne for online pris gougers.
Men at følge med i de dårlige skuespillere vil være en høj ordre, siger talsmanden.
Vi kan tage endnu mere drastiske handlinger i de kommende dage såsom at blokere enhver fortegnelse over ansigtsmasker, håndsprit og toiletpapir til alle undtagen en håndfuld autoriserede sælgere
talsmand for eBay Australia
"Vores teams i Australien og globalt arbejder døgnet rundt for manuelt at trække hundredtusinder af oppustede lister ned, men kæmper for at følge med. Selvom vi tager hvert skridt for at være på vagt over for fortegnelser, der bryder vores regler, er eBay Australiens største online markedsplads med 1,4 milliarder fortegnelser fra millioner af sælgere rundt om i verden. "
Talsmanden tilføjer, at eBay "kan tage endnu mere drastiske handlinger i de kommende dage såsom blokering enhver fortegnelse over ansigtsmasker, håndsprit og toiletpapir til alle undtagen en håndfuld autoriserede sælgere ".
Gumtree bevæger sig for at blokere prisstigning
Efter den originale offentliggørelse af denne historie i går, kontaktede Gumtree for at sige, at den også har iværksat foranstaltninger til at stoppe prismodtagere.
"At. Dæmme op for prissætningspraksis, der er i modstrid med den samfundsbevidste ånd i. Gumtree, fra fredag den 20. marts vil Gumtree midlertidigt forbyde fortegnelser for sundhed. plejemasker, herunder N95/N100 og kirurgiske masker, håndsprit/gel, desinficerende servietter og toiletpapir, ”fortæller en talsmand.*
CHOICE kunne ikke kontakte de australske kontorer på Facebook.
*Opdateret 20. marts 2020
eBay har været et travlt sted for onlinepriser, men platformen fortæller CHOICE, at det tager skridt mod ekstrem overpris.
Når forhandlere vildleder
Der er nogle praksisser omkring prisstigning, der er ulovlige, som ACCC gør det klart.
Tilsynsmyndigheden kontrollerer ikke prisfastsættelse, men den har noget at sige om, hvordan virksomheder behandler deres kunder.
En praksis, der er særlig relevant for vores nuværende situation, er når detailhandlere lyver om årsagerne til, at priserne er steget.
Hvis det er en fabrikation, er det en overtrædelse af den australske forbrugerlov.
Vi har hørt om nogle virksomheder, der forsøger at forklare massive prisstigninger som en måde at kontrollere efterspørgslen på og forhindre lagring. Vi køber det ikke, og det skal du heller ikke.
Begrænsning af de mængder, folk kan købe, ville opnå det samme resultat og have den ekstra fordel, at de ikke ser kunderne blive flået af.
Hvis det er en fabrikation, er det en overtrædelse af den australske forbrugerlov.
Men vi skal også huske på, at ikke alle prisstigninger er tegn på, at de stikker.
I nogle tilfælde kan højere omkostninger legitimt bidrage til højere priser, så nogle stigninger kan være rimelige.
Uanset hvad er butikspersonale sjældent ansvarlige for produktpriser, så lad os ikke tage de frustrationer, vi alle føler, ud på dem.
Hvis detailhandlerne unødigt hæver priserne på produkter, der er kritiske for sårbare forbrugeres sundhed eller sikkerhed, kan det blive udelukket af ACCC at være uden hensynsfuld adfærd.
Om den adfærd, vi har set, falder ind under dette forbud, skal stadig ses.
Online markedsplads med varsel
Meget af prisstigningsaktiviteten er sket online på sekundære markedspladser som Facebook, eBay og Gumtree.
Mange kommende iværksættere ser ud til at komme ud af træværket i øjeblikke som disse.
I de fleste amerikanske stater er prisstigning ulovlig, og mange store platforme er efter sigende ved at nedlægge prisstikposter i hele USA.
CHOICE opfordrer de australske kolleger til disse og andre teknologivirksomheder til at følge eBay og Gumtrees ledelse og gøre det samme.
Vi opfordrer de store sekundære markedspladser til at gøre rent om de handlinger, de tager for at stoppe prisstigning.
I de fleste amerikanske stater er prisstigning ulovlig, og mange store platforme er efter sigende ved at nedlægge prisstikposter i hele USA
Vi opfordrer til en klar og gennemsigtig politik på tværs af onlineindustrien med det formål at fjerne annoncer eller stillinger med høje priser på essentielle varer som ansigtsmasker, håndsprit, toiletartikler, medicin og mad.
Disse store virksomheder bør have systemer og processer på plads til hurtigt at fjerne disse annoncer, som det sker på andre markeder.
ACCC har sagt, at den kommer i kontakt med disse australske platforme med en lignende besked.
Hvorfor sker prissænkning?
Den australske fødevare- og dagligvareindustri har gjort en ting klar i løbet af de sidste par uger: mangel på varer er skabt af panikkøb, ikke af en underliggende mangel på produkter.
Der er masser at gå rundt, siger branchen, hvis alle kun tager så meget som de har brug for og undgår hamstring.
Ironien er naturligvis, at de mennesker, der er så bekymrede for mangel, har skabt mangel (på nogenlunde samme måde, som folk, der er bekymrede for et aktiemarkedsstyrt, ender med at forårsage en).
Vi bakker op om den holdning, som mange politikere og virksomheder har indtaget panikkøb: bare gør det ikke.
VALG på sagen
Vi håber på, at prisstik og køb af panik snart vil komme til en forsinket ende, og at de bedre engle i vores natur vil sejre.
I mellemtiden har vi oprettet en tråd på CHOICE Community og henvender sig til vores kampagnesupporter i et forsøg på at holde sælgere ærlige.
Du kan også give os besked, hvis du får øje på en prisgouger på vores Facebook side.
Vi vil have australierne til at være vores øjne og ører, for at hjælpe os med at holde virksomheder ærlige og forhindre, at store og små sælgere gør en dårlig situation værre.
Besøg CHOICE Community forum for at dele dine tanker eller stille et spørgsmål.
Vi i CHOICE anerkender Gadigal -folket, de traditionelle vogtere af dette land, hvor vi arbejder, og hilser de første nationers folk i dette land. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.