Radio Rentals 'moderselskab vil tilbagebetale næsten $ 20 mio. I restitutioner. dets udbyttende leasingkontrakter og udlånspraksis, som en del af en lovgivning. pakke forhandlet af Australian Securities and Investments Commission. (ASIC).
Støvsugere købt af pensionist Norma Wannell havde en samlet detailhandel. pris på $ 991, men hun 'leasede' dem af Radio Rentals for $ 3900.
Den brugte seng og madras Casey Simpson leaset blev værdsat til $ 430, men hun. endte med at betale Radio Rentals $ 3300.
Dette er blot to eksempler på 278.683 lejemål for radioudlejning, der har ført til. dårlige resultater for forbrugerne, hvilket fik ASIC til at presse moderselskabet. Thorn Australia udsteder 19,9 mio. Dollar i refusion.
Dette er også adskilt fra $ 50 mio. Gruppesøgsmål indgivet af advokatfirma Maurice. Blackburn i marts sidste år.
ASIC anlagde en civil sag mod Thorn. Australien i dag i Forbundsdomstolen, der præger en undersøgelse, den startede i 2015.
Det og Thorn Australia foreslog en sanktion på $ 2 mio. I en forelæggelse for retten, som kommer ud over $ 11,8 mio., Som virksomheden allerede har refunderet berørte kunder.
Men der skal betales yderligere $ 6,1 mio. For at dække refusioner og misligholdelser for 60.000 lejemål. Så vil Thorn Australia sandsynligvis betale $ 200.000 mere til. dække ASICs udgifter.
Bøderne og sanktionerne bør sende en besked til virksomheder, der sælger lyssky forbrugerlejemål, siger Peter Kell, fungerende formand for ASIC.
"Hvis kunderne betaler mere, end hvad der kræves, har leasingudbydere brug for det. straks at rette op på dette eller stå over for lovgivningsmæssige foranstaltninger, "siger han.
Radio Rentals har siden foretaget en række ændringer i sin leasingpraksis, siger Peter Forsberg, fungerende administrerende direktør i Thorn Group.
"Det. ændringer, vi har foretaget i divisionen forbrugerleasing, gav det en lyd. fod for at imødekomme kundernes behov og tilfredsstille sine ansvarlige. udlånsforpligtelser, «siger han.
Thorn Australia solgte lejemålene gennem Radio Rentals i tre år frem til marts 2015.
Virksomheden genererede $ 299 mio. Omsætning i det sidste regnskabsår, en stigning på 3,2%.
Consumer Action Law Center (CALC) hilste nyheden velkommen, men tilføjede, at berørte kunder kunne have ret til større erstatningsbetalinger.
"Hvis nogen har et lejemål for Radio Rentals, som de har kæmpet for at tilbagebetale, så opfordrer vi dem til at søge yderligere kompensation fra Radio Rentals," siger Gerard Brody, chef for CALC.
"Hvis de er utilfredse med Radio Rentals 'svar, kan de kontakte kredit- og investeringsombudsmanden for at klage."
Radio Rentals siger, at det vil kontakte de resterende kunder, der har ret til refusion.
Maurice Blackburn siger, at udviklingen ikke har nogen effekt på dens kommende gruppesøgsmål.
"Vi støtter ASIC's handlinger," begynder en særlig rådgiver. Richard Ryan. "[Det] forstærker behovet for at opretholde høje standarder for virksomheders adfærd af. dem i forbrugerleasingindustrien. "
Regeringen offentliggjorde en rapport om forbrugerleasingaftaler og payday -lån i. November 2016. Lovgivningen forventes at blive vedtaget i år, som skal afskrive tilbagebetalinger til 10% af en persons nettoindkomst hver måned.
Er leje for at købe eller købe direkte billigere i det lange løb? Se: leje vs køb af apparater.