JavaScript er deaktiveret
Hvis det er muligt, skal du aktivere JavaScript for en forbedret oplevelse på CHOICE -webstedet.
I løbet af de sidste uger, da virkningerne af COVID-19 coronavirus på australske samfund er vokset, har vi set folk reagere på meget forskellige måder.
Vi har set sundhedspersonale dukke op hver dag for at hjælpe mennesker, der har symptomer og er bekymrede. Vi har set uddannelsesmyndighederne bevæge sig hurtigt som reaktion på risici, lukke skoler midlertidigt og derefter hurtigt genåbne dem, når risiciene er indeholdt. Vi har set rolige, klare råd fra virologer og vores overlæger.
På den mindre positive side har vi set produkter som håndsprit blive solgt til skandaløse mark-ups på online markedspladser. Vi har også set udbredte rapporter om panikkøb.
Bekymrede mennesker er i panik ved at købe dagligvarer og rydde supermarkedernes hylder.
Som forbrugerorganisation tog vi en bevidst beslutning om ikke at rapportere om mangel på toiletpapir og andre dagligvarer. Det sidste, vi ville gøre, var at gøre situationen værre ved at få folk til at føle, at de havde brug for at lagre husholdningsartikler.
Men det er let at forstå, hvorfor nogle mennesker følte behov for at gøre dette. Disse er ukendte farvande, og for mange mennesker er sikkerheden ved at vide, at de vil kunne brødføde deres børn, hvis noget går galt, er et vigtigt anker.
Det, der bekymrer os mest, er risikoen for, at virksomheder vil udnytte disse tider til at udnytte vores bekymringer på måder, der driver deres egen fortjeneste
Hos CHOICE har vi nøje set, hvordan virksomheder reagerer. Selvom vi ikke ofte er på samme side af en debat som de store supermarkedskæder, har nogle gjort det godt job hidtil med at berolige folk om forsyninger og indføre grænser for mængden af varer som toilet papir.
Forsikringsselskabet Bupa brugte truslen om COVID-19 til at tilskynde ængstelige mennesker til at tage vores helbredsdækning.
Det, der bekymrer os mest, er risikoen for, at virksomheder vil udnytte disse tider til at udnytte vores bekymringer på måder, der driver deres eget overskud.
Vi har allerede set Bupa bruge billeder af toiletpapirmangel i onlineannoncer til at skubbe private sundhedsforsikringer.
I betragtning af at reaktionen på COVID-19 ledes af vores offentlige sundhedssystem, herunder praktiserende læger, der var subsidieret via Medicare, var dette i dårlig smag. Bupa har siden fjernet denne annonce efter vores dækning.
I de kommende uger fortæller CHOICE dig ikke, hvordan du vasker dine hænder, eller hvornår du skal blive hjemme fra arbejde. Vi overlader sundhedsrådgivning til sundhedseksperterne. Men vær sikker på, vi vil fortsat give råd om dine rettigheder som forbruger og kæmpe for at forsvare dem.
Vores eksperter har allerede arbejdet hårdt på at besvare spørgsmål om rejseforsikring dækker dig for COVID-19 og hvordan coronavirus påvirker din super.
Vi ser aktivt efter virksomheder, der ser dette som en mulighed for at drage fordel af mennesker, der er bekymrede - gennem vildledende reklame, prisudskrænkninger eller dårlige sundhedsanprisninger. Hvis du ser noget, der påvirker forbrugerne, og synes, at vi burde vide det, skal du kontakte: [email protected] eller fortæl os det på fællesskab. valg.
Besøg CHOICE Community forum for at dele dine tanker eller stille et spørgsmål.
Vi i CHOICE anerkender Gadigal -folket, de traditionelle vogtere af dette land, hvor vi arbejder, og hilser de første nationers folk i dette land. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.