Vi har beregnet Australiens bedste NBN -udbyder for ydeevne og kundetilfredshed.
VALG personale
Hvilken NBN -udbyder skal du gå til? Vi testede forbindelseshastigheden i hjem rundt omkring i Australien og bad dig om at vurdere din tilfredshed med din NBN -udbyder. Denne feedback og vores testresultater bruges til at bestemme den bedste NBN -udbyder i 2020.
Bedste NBN -udbyder: iiNet og TPG
For andet år i træk var iiNet og TPG den bedste NBN -udbyder. iiNet var stærkere i hastighed, mens TPG havde en højere kundetilfredsheds score.
Best Brand -anbefalingen gives til virksomheder med et klart forspring i forhold til deres konkurrenter i testperioden.
For at finde, hvilke specifikke modeller vi anbefaler, skal du klikke på feltet 'Anbefalet' i sektionen filtre i vores bredbånds internetudbyder anmeldelser.
Samlet set (%)
iiNet: 79
TPG: 79
Valg: 76
Telstra: 76
Fart (%)
iiNet: 82
TPG: 78
Optus: 82
Telstra: 80
Tilfredshed (%)
iiNet: 77
TPG: 79
Valg: 70
Telstra: 72
Hvordan beregnes NBN af bedste mærke?
NBN hastighed score
Vi samarbejdede med HonestyBox for at indsamle hastighedsdata fra vores vidunderlige frivillige (mere end tusind).
Hver måned målte vi forbindelseshastigheder og fandt den gennemsnitlige score for hver udbyder i forhold til maksimal hastighed potentiale for både downloads og uploads - f.eks. planer med downloadpotentialer på 25 megabit i sekundet (Mbps), 50Mbps og 100 Mbps.
Vi viser denne score som en procentdel af, hvor tæt gennemsnitshastighederne kom til deres potentiale.
NBN tilfredshed score
Vores tilfredshedsdata indsamles hvert par år i en undersøgelse af et par tusinde mennesker og blev senest offentliggjort i vores internetudbyder tilfredshedsundersøgelse.
Samlet bedste udbyder score
Vi kombinerede hastighedsresultater med tilfredshedsresultater, vejede dem ligeligt og leverede en samlet score for at hjælpe dig med at vælge den bedste NBN -udbyder.
Hvorfor dækker du ikke min NBN -udbyder?
Mindre internetudbydere har en tendens til ikke at have så mange abonnenter, så det er sværere at finde nok frivillige til at måle hastighed eller nok respondenter til at få meningsfulde tilfredshedsresultater. For statistisk nøjagtighed har vi været nødt til at udelukke nogle resultater, hvor der ikke er blevet indsamlet nok data til at give en rimelig repræsentation.
Hvis du er interesseret i en bestemt plan, kan du tjekke vores bredbånds internetudbyder anmeldelse hvor vi har resultater fra flere udbydere (f.eks. Aussie Broadband, SkyMesh, Dodo og Internode), selvom de ikke har tilfredshedsresultater.
Hvorfor har vi indgået et samarbejde med WhistleOut
Vi har indgået et partnerskab med søgemaskinen WhistleOut for at hjælpe dig med at finde og købe den rigtige plan for dig. Knappen 'Søg udbydere' ovenfor fører dig til deres websted. Selvom vi tjener penge, hvis du køber gennem WhistleOut, påvirker dette ikke vores placeringer. 100% af de penge, vi tjener, går direkte tilbage til vores nonprofit mission.
2019: iiNet og TPG
2018: iiNet
Besøg CHOICE Community forum for at dele dine tanker eller stille et spørgsmål.