Forbrugerkampagne og lobbyorganisationer

Changemakers

Det er let at være lænestolaktivist - i en alder af online -andragender behøver du kun at klikke på en knap for at støtte en sag. Og selvom underskrift af andragender hjælper med at øge en kampagne, er de kun begyndelsen: ændringer kræver ofte timer usynligt arbejde, herunder endeløs forskning, forhandlinger med beslutningstagere og kæmper med lobbyister med dybde lommer.

Det er her, nogle af Australiens nonprofit -forbrugergrupper kommer ind.

Disse forbrugerorganisationer er ofte underressourcerede og overstrakte, og lobbyer beslutningstagere for at skabe alle former for forandringer. De foretager detaljeret forskning og undersøgelser, udnytter græsrodsadvokater til at oprette kampagner og lobbyer politikere om produktsikkerhed, forbrugerbeskyttelse og rimelige kontraktvilkår.

Denne artikel ser på:

• Forbrugerforening i Western Australia
• Forbrugerforening i South Australia
• Forbrugerhandlingslovcenter
• VALG

Forbrugerforening i Western Australia - CAWA

En ikke-politisk, nonprofit, frivillig organisation, CAWA involverer sig i foreslåede lovændringer, der kan påvirke forbrugere i Vest-Australien. Dens medlemmer mødes med industri og regering, skriver indlæg og repræsenterer forbrugere i bestyrelser, udvalg og domstole. CAWA hjælper også enkeltpersoner med at løse forbrugerklager.

Vinder

• Usikre børneparasoller forbudt at sælge
• REVS (Register of Besværede Køretøjer) oprettet i 1988. (Ved at foretage en REVS-kontrol hjælper du med at finde ud af, om den brugte bil, du køber, har nogen penge på sig.) Det statsbaserede REVS-system er nu det nationale værdipapirregister for personlige ejendomme.
• CAWA vandt Dick Fletcher Award 2014 ved WA Consumer Protection Awards.
• Tidligere CAWA -medlemmer Verity Cripps, Anne Hawkins og Sandra Brown vandt Rona Okely Awards for bidrag til forbrugerbeskyttelse i deres tid med CAWA.

Udfordringer

"Vi har i løbet af de sidste par år desværre mistet flere engagerede langsigtede CAWA-stalwarts. Således har vi nu et uholdbart lille medlemsgrundlag, som vi desperat forsøger at øge, «siger CAWA -præsident Genette Keating.

”Vi har brug for en kampagne for at opdatere CAWA, tiltrække nye medlemmer og blive mere synlige på sociale medier. Alternativet er, at vores organisation står over for et forestående kollaps efter 43 år. "

CHOICE's WA Forums tiltrækker hundredvis af deltagere, så der er klart en stærk interesse for forbrugersager i staten. CAWA vil meget gerne engagere disse bekymrede forbrugere.

Kontakt

Telefon: 0419 943 707 (Genette Keating)

Internet side: forbrugere.asn.au

E -mail: [email protected]

Forbrugerforening i South Australia (CSA)

CSA repræsenterer forbrugernes interesser, tilskynder til distribution af information om spørgsmål, der berører forbrugere, giver et forum for diskussion af disse spørgsmål og lobbyer for forbrugere på alle niveauer af regering.

Hvad CSA gør for forbrugerne

CSA -medlemmer er aktive i nationale og internationale grupper, herunder:

• ISO -udvalg om nanoteknologi og finbobleteknologi
• Food Standards Australien New Zealand (FSANZ)
• Forbrugerpolitik (COPOLCO)
• Nationale udvalg inden for bestråling, økologiske produkter og enhedspriser

CSA -medlemmer tjener på:

• SA Energiforbrugerråd (ECC)
• SA Water's Residential Customers Advisory Group (RCAG)
• SA's forbrugerlovgivende rådgivende forum
• SA's Essential Services Commission Community Consultative Committee (ESCOSA)
• Electranet Consumer Advisory Panel (CAP
• Australske gasnetværk (AGN)

"Medlemmer af CSA -udvalg formår at dække mange områder, der bekymrer forbrugerne, uden nogen direkte statslig økonomisk bistand," siger CSA's formand Ian Butterworth.

”Selvom vi er et lille dedikeret team af frivillige, bliver vi bedt om at finde repræsentanter mange gange deltage i en række konsulentgrupper - både i og uden for regeringen - som vi formår gøre. "

Forbrugerforeninger spiller en stærk rolle i udviklingen af ​​robuste og retfærdige politikker, siger Butterworth, så det er afgørende at have forbrugerrepræsentation i politisk udvikling.

Kontakt

Telefon: (08) 8227 1648

Internet side: forbrugere. com

E -mail: [email protected]

Forbrugerhandlingslovcenter

Forbrugeraktion giver gratis juridisk rådgivning og økonomisk rådgivning til viktorianere, med prioritet for dem, der står over for udfordringer som lav indkomst, familievold, handicap, hjemløshed og marginalisering. Dens vision er en retfærdig markedsplads, hvor folk har magt og forretninger spiller fair.

Gevinster inkluderer

• 2011: Tidlige exitgebyrer for realkreditlån forbudt (CHOICE og Consumer Action arbejdede sammen for at opnå dette resultat)
• 2012: Nationalt konsekvent lovgivning til regulering af payday -lån indført
• 2016: demandarefund.com lanceret-et selvhjælpsværktøj, der har hjulpet forbrugere med at stille krav om mere end $ 1 million i refusion for tillægsforsikring og garantier
• 2017: Parlamentarisk undersøgelse af ældreboliger anbefaler en ombudsmand
• 2017: At få 'gældsgribbe' (gældsforvaltningsfirmaer, der byder på sårbare australiere) på den nationale politiske dagsorden
• 2018: Understøtter tre af vores klienter til at fortælle deres historier til Royal Commission om Misconduct in the Banking, Superannuation and Financial Services Industry

Udfordringer

"Behovet er altid større end vores kapacitet, så vi er altid nødt til at træffe beslutninger om, hvad vi vil og ikke vil gøre," siger Denise Boyd, Consumer Action's direktør for politik og kampagner.

"Det er hårdt, for vi ved, at folk bliver færdige hele tiden."

Og forandringer sker ikke fra den ene dag til den anden - en anden udfordring, Consumer Action står over for.

”Det kan tage lang tid, nogle gange år, før ændringen sker. I mellemtiden bliver folk fortsat flået eller falder gennem revnerne, fordi der bare ikke er nok finansielle rådgivere og advokater til at yde gratis rådgivning til de mennesker, der har brug for det. "

Aktuelle prioriteter og kampagner

2018 bliver endnu et år i hurtig bevægelse, siger Boyd, så Consumer Action har omformet noget af sit kampagnearbejde. Fokus vil være på ansvarligt långivning, urimelige kontraktvilkår i forsikrings- og energipriser.

Kontakt

Internet side: consumeraction.org.au

VALG (Australian Consumers 'Association)

I mere end 50 år har CHOICE kæmpet for fair, sikre og retfærdige markeder. Vi var med til at udvikle Trade Practices Act i 1970'erne såvel som dens nuværende iteration, den australske forbrugerlov.

Vinder

I de senere år har CHOICE været medvirkende til en række forbrugergevinster, herunder:

• Obligatorisk tilbagekaldelse af Takata -airbag - februar 2018
• Online annullering af kreditkort og mere retfærdige vurderinger af kredit - februar 2018
• Billetsalgsreformer - oktober 2017
• Tre års udløb for gavekort i NSW-oktober 2017
• Overdrevne kreditkorttillæg blev ulovlige - september 2016
• Oprindelsesland mærkning på fødevarer - juli 2016
• Frittgående ægfinder-app CluckAR lanceret-april 2016

Udfordringer

Når vi går head-to-head med industrier og virksomheder, er det en David-og-Goliat-situation: en nonprofit medlemsforening finansieret af forbrugere, op imod store, for-profit forretninger med betydelig lobbyvirksomhed strøm. Men det er en udfordring, vi vinder en kamp ad gangen med hjælp fra vores medlemmer og kampagnesupportere.

Aktuelle kampagner

For at blive involveret, tjek vores nuværende kampagner: choice.com.au/forbruger-advocacy.

Kontakt

Telefon: 180069555 (gratis opkald i Australien)

Internet side: choice.com.au

Tilslutte: choice.com.au/member/membership-options