Hvem er på linjen?
Sidst opdateret: 28. september 2016
CHOICE har slået sig sammen med forbrugerlobbyen for ældre australiere, National Seniors, for at opfordre til en stopper for uønskede telefonopkald, der beder om penge.
"Opkald, der beder om penge, er påtrængende og sætter sårbare samfundsmedlemmer i fare, når de bliver jagtet uge ind og uge ud," siger CHOICE Media Head Tom Godfrey.
"Desværre kan forbrugerne ikke bruge Do Not Call Register til at fravælge alle generende opkald, hvor forprofit-virksomheder callcentre udnytter velgørende undtagelse til jagthund.
"Det er klart, at loven skal ændres, så folk kan fravælge alle uopfordrede opkald, der involverer finansielle transaktioner."
Nødopkald
Kampagnen kommer varmt i hælene på ny CHOICE -forskning, der viser, at australierne bliver bombarderet med uopfordrede opkald. Undersøgelsen fandt:
- 89% af mennesker modtog mindst et uopfordret opkald i løbet af en seks måneders periode.
- 25% af mennesker modtager uønskede opkald fra velgørende formål ugentligt.
- Næsten 5% af australierne modtager uønskede opkald fra velgørende formål til en fastnet daglig eller oftere.
Vil du handle? Deltag i kampagnen kl Choice Consumer Advocacy.
Ældre australiere er særligt sårbare over for spærring af opkald - ofte mere afhængige af fastnet og mere tilbøjelige til at være hjemme i dagtimerne end yngre grupper, kan de også føle sig tilbageholdende med at lægge på eller pludselig afvise en opkaldende, der indsamler velgørenhed donationer.
"Vi hører fra vores medlemmer, at opkaldene gør dem ængstelige, og de er tilbageholdende med at tage telefonen," siger National Seniors Chief Executive Officer Dagmar Parsons.
Nationale seniorer indsamlede historier fra ældre australiere, der var påvirket af uønskede opkald fra velgørende formål, og fandt ud af, at folk er:
- undgå at besvare deres telefoner
- overvejer at afbryde deres fastnet
- flytte ind hos ældre slægtninge for at beskytte dem mod uønskede og aggressive uopfordrede telefonopkald, der søger donationer.
"Vi fandt ud af, at opkald fra velgørende formål og de for-profit marketingvirksomheder, der repræsenterer dem, udgør hovedparten af uønskede opkald," siger hr. Godfrey.
"Selvfølgelig skal velgørende organisationer være i stand til at rejse midler for at overleve, men når fonden skaffer sig karakter af chikane, er det dårligt for velgørende formål og det samfund, de er oprettet for at tjene.
"Profitmarkedsføringsvirksomheder som Mondail, Insight Charity Fundraising Services og 2evolve tjener penge på dette smuthul i Do Not Call Register - det er på tide at rydde op i dette rod og give forbrugerne mulighed for at fravælge ethvert opkald, der beder dem om penge."