Sidst opdateret: 20. april 2017
Større bøder, sikrere produkter og refusionsrettigheder er kendetegnende for den endelige rapport i en gennemgang af australsk forbrugerlovgivning.
Gennemgangen, foretaget af Consumer Affairs Australia og New Zealand, målrettede svagheder i den juridiske beskyttelse, der beskytter forbrugerne ved. tyder på 19 lovændringer.
Blandt de vigtigste ændringer var en opfordring til sanktioner, der får brud på. lov dyrt for store virksomheder.
I øjeblikket er den maksimale straf en virksomhed kan idømmes en bøde pr. Overtrædelse på $ 1,1. millioner, men rapporten anbefaler at bringe disse op på en minimumsbøde på. $ 10 millioner eller tre gange så mange penge som virksomheden tjente på. brud.
I tilfælde, hvor værdien af et brud ikke kan beregnes, bøden. vil være 10% af de penge, som virksomheden har tjent i det foregående regnskab. år.
De forhøjede bøder vil stoppe virksomhederne med at tro, at de kan tjene på. overtræder loven, siger Erin Turner, fungerende direktør for indhold, kampagner og kommunikation hos CHOICE.
"Tilpasning af sanktioner til enhver fordel, en virksomhed får ved at bryde. lov er en elegant løsning på dette problem.
"Virksomheder som Reckitt Benckiser, der sælger Nurofen, tjente omkring $ 45. million i omsætning fra produkter, der viste sig at være i strid med forbrugeren. lov. Små straffe i lyset af denne form for stormfald er groft. utilstrækkelig."
Bøder mod enkeltpersoner blev også hævet fra $ 220.000 til $ 500.000 for en. brud.
Virksomheder vil stå over for disse skærpede sanktioner for ikke at sælge sikkert. produkter, hvilket var et andet stort fokus i anmeldelsen.
Rapporten beskrev det system, der blev brugt til at sikre, at australske produkter er sikre som "forældede", og bemærkede. farlige produkter identificeres først efter - og ikke før - de har. gået i salg.
"Produkter, der viser sig at udgøre en risiko for sundhed og sikkerhed, fjernes derefter. fra markedet, normalt... efter at der er sket en sikkerhedshændelse, "læs. rapport.
"Dette vil generelt indebære alvorlig skade, sygdom eller død af a. forbruger eller ødelæggelse af ejendom. "
Anbefalinger til forbrugerministre omfatter klart fastholdelse. virksomheder, der er ansvarlige for deres produkters sikkerhed ved at skrive en sikkerhed. klausul i australsk forbrugerlovgivning.
Den nuværende tilbagekaldelsesproces ville blive revideret for at sikre farlige produkter. fjernes fra markedet så hurtigt som muligt.
Virksomheder skal opfylde "fornuftige, grundlæggende standarder" inden for sikkerhed, siger. CHOICE's Turner.
"I øjeblikket er produktsikkerhed en eftertanke - virksomheder skal kun. handle efter at noget er gået frygteligt galt. Rapporten i dag kræver en generel sikkerhedsbestemmelse, hovedsagelig en ny. regel, der betyder, at virksomheder ikke vil være i stand til at sælge usikkert junk. "
Forbrugerelektronik, elektriske apparater, husholdningsartikler, mad og. tøj blev anerkendt som værende det mest almindeligt involverede i produktet. minder om.
Gennemgangen havde en tendens til at være en af de mest omstridte problemer, som forbrugerne står over for. i dag vedr refusioner.
Forbrugerne har i øjeblikket ikke ret til refusion, hvis et produkt har en serie. fejl, der er kvalificeret som 'mindre' i henhold til loven.
Men gennemgangen anbefaler en ændring af loven, der ville give ret til. refusion, når et produkt udvikler en række mindre fejl inden for en kort tid. tidsrum.
Ændringen vil give genlyd hos nye og nyere bilkøbere, der er trætte af at handle. med gentag fejl, siger Turner.
"Gennemgangen... har fundet ud af, at vi skal løfte standarderne i loven for at håndtere. med fælles forbrugerproblemer. Det skulle for eksempel være meget tydeligere. forbrugere fortjener en refusion, når et produkt har masser af små problemer, f.eks. med en citron bil."
Gennemgangen markerer fem år siden den australske forbrugerlov trådte i kraft. En anden anmeldelse er blevet bestilt om fire år i 2021.