De markeder, ACCC vil følge nøje

Den australske konkurrence- og forbrugerkommission (ACCC) har fremlagt sit. prioriteter for 2018, der lover at gøre brug af nye beføjelser og ressourcer som det. er rettet mod bil-, energi- og bredbåndsindustrien.

Formand Rod Sims afslørede overvågningshundens dagsorden i udvalget. for Economic Development of Australia (CEDA) forum i dag før gæster kl. Four Seasons Hotel i Sydney.

Han var hurtig til at tage fat på stigende leveomkostninger over. Australske husstande i hans indledende bemærkninger.

"Som vi alle ved, har lønstigningen været beskeden siden den globale finans. krise, mens priserne, især på væsentlige tjenester såsom elektricitet. og gas, er steget betydeligt.

"Det økonomiske pres på mange husstande er betydeligt," siger han.

Mange af tilsynsmyndighedens prioriteter i 2018 bygger på det arbejde, det startede sidst. år.

Stigende el- og gasregninger.

ACCC fik til opgave at drive undersøgelser af komplekse elektricitet og. gas markeder i 2017. Henvendelserne blev bestilt af regeringen efter strømpriser. skudt op - med så meget som 20% i nogle stater.

"Bevæbnet med de klare fund om årsagerne til problemet, vil ACCC. nu fokusere på at komme med anbefalinger, der vil forbedre el. overkommelighed på tværs af det nationale elmarked, «siger Sims.

Anbefalingerne vil blive præsenteret i en rapport inden juni 2018.

Det nye bilmarked.

Bilindustriens erosive tilgang til forbrugerrettigheder ligger højt på. vagthundens liste, efter en 18 måneders gennemgang fundet producenter aktivt. forhindre nye bilejere i at modtage et nyt køretøj eller en refusion.

"Vi vil gennemføre vores anbefalinger fra [New Car Retailing. Industrien] rapporterer om større vejledning og vil fortsat handle. mod forhandlere, hvor deres tilgang er i strid med loven, «siger. Sims.

"Vi vil også søge at udvikle alle de andre anbefalinger, især. i forhold til oplysningerne givet til uafhængige reparatører. "

Rapporten fandt, at bilproducenter slog chauffører på reparation og service af. opkræver en gennemsnitlig påslag på 64%.

Takata airbags.

Sims lagde vægt på uafhængigt at tage fat på tilbagekaldelsen af ​​Takata -airbags, som siden er blevet større for at påvirke flere biler CHOICE's originale Takata -undersøgelse i juli 2017.

"Det anslås, at omkring 100 millioner biler på verdensplan er påvirket af. defekte Takata -airbags og omkring 3,6 millioner er i Australien.

"Ydermere vurderer vi, at der er omkring 25.000 biler på australske veje. som stadig indeholder de farligste former for defekte airbags, kaldet. 'alfa' -airbags. "

Alpha airbags har en nær 1-i-2 chance for brud når de. er indsat.

Sims siger, at der er oprettet et dedikeret team til at løse "tilbagekaldelsen som. hurtigt som muligt ", men han afslørede ikke, om tilbagekaldelse bliver obligatorisk, ifølge ACCC's officielle anbefaling.

Det nationale bredbåndsnetværk.

NBN er blevet "et af ACCC's mest fremtrædende spørgsmål i de sidste to. flere år".

Alene sidste år godkendte ACCC klageprogrammerne til 58.000 Telstra, Optus og TPG kunder, og begyndte retssag mod Optus.

Yderligere "interventioner", der skulle finde sted i år, blev drillet, mens Sims. siger vagthunden vil frigive fund fra dets målebredbånd. Australien -program i de kommende uger.

Programmet rangerer bredbåndsudbydere i henhold til de virkelige data. indsamlet fra så mange som 8000 frivillige.

"Flerårige spørgsmål"

Store handlende, der undviger eller forkert repræsenterer forbrugerrettigheder, er fortsat et ACCC -fokus, siger Sims.

"Dette er et flerårigt problem for ACCC, men det ser ud til at være et tilfælde af to trin. frem og tilbage hver gang vi prioriterer det. "

  • Aug 03, 2021
  • 71
  • 0