CHOICE Shonky for Teleconfusication går til... Tel. Stille telefonkort
Internationale telefonkort er en billig og bekvem måde at ringe til i udlandet. Men med deres stadigt skiftende vilkår og betingelser og alle mulige gebyrer og tillæg ved du aldrig helt, hvad du rent faktisk ender med at betale.
Ombudsmanden for telekommunikationsindustrien er blevet oversvømmet med hundredvis af klager fra forfærdelige forbrugere om unøjagtige, ufuldstændige eller forældede oplysninger. I år anlagde Australian Competition & Consumer Commission tre telefonkortselskaber for retten for vildledende og vildledende adfærd. Nye retningslinjer for industrien for telefonkortselskaber betyder nu, at gebyrer skal vises tydeligt i alle reklamer. Det betyder dog ikke, at du betaler mindre af dem. Og hvad der kunne have været en stor sejr for gennemsigtighed, blev noget dæmpet af, at gebyrer og gebyrer ikke er trykt på det faktiske kort.
Da vi kiggede på markedet, besluttede vi, at selvom flere kort fortjener Shonky ros for latterlige gebyrer og gebyrer, telefonkortselskab Tel. Pacific bør få prisen for det store antal skandaløse gebyrer, der opkræves. Vi fandt forbindelsesgebyrer, afbrydelsesgebyrer, daglige servicegebyrer fra da kortet blev aktiveret (selvom du aldrig bruger kortet), pr. minut tillægsgebyrer for brug af 1300 og 1800 numre, gebyrafrunding og blokhastighedsgebyrer på 10 minutter eller mere. Typen og mængden af disse ekstra gebyrer varierer fra kort til kort - og tlf. Pacific tilbyder mere end 80 forskellige kort, hvilket gør sammenligningsshopping ret besværligt.
Men så, hvorfor overhovedet gider? Lige når du har fundet den optimale kombination af opkaldspriser og ændringer, vil du bemærke, at priserne "kan ændre sig uden varsel".