ACCC retter sig mod risikable kemikalierabatter

Bitter pille til at sluge

Rabatkemikeren Epharmacy Group er blevet slået med en straf på 32.400 dollar af ACCC i forhold til falske eller vildledende udsagn om prisbesparelser på sine websteder.

Virksomheden, der ejes af My Chemist Group, driver onlinebutikkerne Chemist Warehouse, My Chemist og Epharmacy. Disse websteder lagerfører produkter af. private-label brand Healthy Care, som kun sælges i My Chemist Group-virksomheder.

Hjemmesiderne promoverede Healthy Care -produkterne og tilbyder, hvad der syntes at være betydelige rabatter, sammenlignet med den vejledende udsalgspris (RRP). Men. på grund af den eksklusive distributionsaftale med Epharmacy ville shoppere aldrig finde disse varer solgt andre steder til "fuld pris", hvilket giver RRP. meningsløs.

Fordi den formodede udsalgspris ikke afspejler prisen på varerne i en butik, hvor de var tilgængelige, fandt ACCC, at forbrugerne muligvis var. vildledt om "besparelserne" var ved at blive.

I nogle tilfælde var den formodede besparelse mere end varens salgspris.

"Virksomheder, der bruger udsagn som" besparelser "eller" rabatter ", når de sammenligner en salgspris med udsalgsprisen for varer og tjenester, foreslår potentielle kunder. at de får en god handel, fordi salgsprisen er lavere end udsalgsprisen, "sagde ACCC -kommissær Sarah Court. "Men hvis produktet aldrig har været det. tidligere solgt til RRP, eller RRP ikke afspejler en aktuel markedspris, så giver denne type sammenligning en forkert fremstilling af de besparelser, der kan være. opnået. "

"Forbrugerne er afhængige af sammenlignelige priser for at finde det bedste tilbud. Hvis der faktisk ikke er nogen reelle besparelser, vildleder virksomhederne forbrugere og. risikohåndhævende handling fra ACCC. "

Sanktionerne vedrører tre meddelelser om overtrædelse, der hver især vedrører en anden online butik. Mens udstedelse af en straf ikke nødvendigvis betyder. Epharmacy har brudt den australske forbrugerlov, straffen sender en advarsel til detailhandlere om at komme med vildledende påstande om de rabatter, de er. tilbud til forbrugerne.