Guide til valg af læge

Din guide til valg af en god praktiserende læge

En god praktiserende læge kan være en af ​​de vigtigste mennesker i dit liv, især hvis du har en kronisk tilstand eller udvikler en alvorlig sygdom. Et positivt løbende forhold til din læge er uvurderlig, så det er vigtigt at vælge den rigtige.

De bedste læger gør mere end bare at diagnosticere-de koordinerer din komplette sundhedspleje og sender dig til de rigtige tests og til de rigtige specialister. De hjælper dig med at forblive sundere og begrænser unødvendige hospitalsbesøg.

Shopping rundt

Hvis din nuværende læge ikke er ved at skrabe, eller du flytter hus, er det tid til at shoppe rundt.

For at finde en ny læge kan du:

• spørg din nuværende læge til råds
• spørg din familie, venner og naboer om anbefalinger
• spørg en lokal farmaceut eller anden læge, der har kontakt med læger i området.

Ring til din lokale afdeling for almen praksis eller kontakt Australian General Practice Group (AGPG) og bede om en liste over de læger, der praktiserer i dit område. Nogle afdelinger kan endda give yderligere oplysninger om lægerne - som interesser og ekspertise eller talte sprog.

Professionelle foreninger som Australian Medical Association (AMA) og Royal Australian College of General Practitioners (RACGP) kan også være i stand til at hjælpe.

Se nyttige kontakter herunder for detaljer.

Ting at huske på

Når du har indsnævret en liste over mulige læger, kan du besøge deres praksis og overveje følgende:

Beliggenhed

Kan du komme dertil let? Du finder det måske mere bekvemt at se en læge tættere på din arbejdsplads, snarere end en i nærheden af ​​hjemmet.

Åbningstider

Forlængede timer er en fordel, hvis du har en kronisk tilstand, der har tendens til at blusse op på ulige tidspunkter, eller hvis det er svært at komme væk fra arbejdet i åbningstiden.

Lægecentre har en tendens til at have længere åbningstider end traditionelle operationer, men du kommer ikke altid til at se den samme læge hver gang, medmindre du bestiller på forhånd.

Hvis du har brug for en recept eller anden lægehjælp uden for din almindelige læges operationstimer, kan du finde det praktisk at komme ind på et døgnåbent lægehus og se en anden læge. Hvis du gør dette, skal du fortælle din faste læge om besøget og enhver medicin, der er ordineret. Kontinuitet i plejen er vigtig for et godt helbred, især hvis du har en kronisk tilstand.

Hjemmebesøg

Tilbyder praksis denne service?

Talte sprog

Hvis engelsk ikke er dit første sprog, er det værd at kigge efter en praksis med fagfolk, der taler dit sprog.

Mandlige eller kvindelige praktiserende læger

Hvis du foretrækker en mandlig eller kvindelig læge, skal du kontrollere, at denne praksis giver dig valget. En undersøgelse fra 2005 viste, at ældre praktiserende læger (65 år) og kvindelige praktiserende læger generelt giver længere konsultationer.

Lokaliteter

Er værelserne rene og pæne? Hvis du er familietypen, er der legetøj og et område, hvor dine børn kan lege, mens de venter?

Information

Plakater og brochurer i venteværelset er et plus - de viser, at praksis er opmærksom på betydningen af ​​folkesundhedsundervisning. Hold øje med et praksisinformationsblad, der indeholder oplysninger om ting som gebyrer, aftaler, hjemmebesøg og gentagne recepter.

Specialer

Har nogen af ​​lægerne ekstra kvalifikationer eller ekspertiseområder, der kan være til gavn for dig? En læge med et diplom i obstetrik eller pædiatri kan være nyttig, hvis du f.eks. Har eller planlægger at få børn.

Akkreditering

Der er agenturer (Australian General Practice Accreditation - AGPAL - og General Practice Australia - GPA, for eksempel), der uafhængigt vurderer kvaliteten af ​​almen praksis og tildeler akkreditering til praksis, der opfylder en benchmark kvalitetsstandard. Spørg praksis, om den er akkrediteret, eller se efter et akkrediteringscertifikat eller logo på skærmen.

Fakturering

Spørg, hvordan du bliver faktureret, når du laver en aftale:

• du kan muligvis få rabat, hvis du betaler forud;
• det kan koste mere at have en aftale på en søndag; eller
• praksis kan mass-bill.

Beslutningstid

Når du har taget et valg, tag springet og gå ind til en konsultation. Der er ingen forpligtelse at gå tilbage til den læge, hvis du ikke er tilfreds. Dit endelige valg bør være en læge, der får dig til at føle dig godt tilpas, og en hvis viden og dømmekraft du stoler på.

Lægejournaler og e -sundhed

Hold styr på dine optegnelser

Når du flytter praksis, skal dine journaler følge dig. Du kan enten godkende din gamle praksis til at levere en kopi eller et resumé af dine helbredsoplysninger til din nye læge eller bede din nye læge om at anmode om oplysningerne til dig.

Hvis den praksis, du normalt går til, lukker, eller hvis din læge forlader øvelsen eller dør, er tingene ikke så enkle.

Generelt er der meget lidt regulering om, hvad der sker med dine journaler i disse situationer, og det varierer i hver stat og område. I Victoria for eksempel foreskriver loven, at patienter skal have skriftlig meddelelse om hvad der skal ske med deres optegnelser, hvor praktisk, og en meddelelse skal også placeres i en lokal avis. Lignende love findes i ACT, men i andre stater får du muligvis ikke taget den overvejelse i betragtning.

Opbevaring af optegnelser

Enhver journal, der ikke overføres eller gør krav på, kan have været opbevaret sikkert under en tredjeparts opsyn.

Flere stater har love, der angiver, hvor længe registreringer skal føres, før de kan destrueres. Så hvis du ikke får en chance for at gøre krav på dine rekorder, før øvelsen lukker, kan du muligvis spore dem efter faktum. Men hvis du ikke er informeret om deres opholdssted, eller hvis du tilfældigvis går glip af opslaget i avisen, er der ikke meget du kan gøre. Og det er ikke kun et spørgsmål om privatliv. I bedste fald er det også en ulempe; i værste fald en sundhedsrisiko.

Der er faglige retningslinjer for håndtering af sundhedsoplysninger, herunder opbevaring af journaler i praktiserende læger, men vi synes, at de bør gøres til love.

eHealth

Forbundsregeringens vision er en national, vugge-til-grav, elektronisk sundhedsrekord for alle australiere. Din eHealth -rekord bør ideelt set indeholde din komplette sygehistorie - fra diagnosedetaljer og behandlinger til alle kontakter, du har haft med sundhedssystemet.

I teorien ser det ud til at være et fornuftigt træk. eHealth -registreringer kan hjælpe med at forhindre unødvendig eller upassende behandling og give beskyttelse mod potentielle negative lægemiddelinteraktioner og allergier. De betyder også, at du ikke behøver at forklare komplekse medicinske historier, når du ser en ny medico.

I praksis er der dog flere uløste privatlivsspørgsmål. Det er i øjeblikket uklart, hvor og hvordan dine oplysninger vil blive gemt, og hvem der har adgang til optegnelserne.

Og tingene kompliceres mere af den nuværende komplekse plan for stat og territorium til selvstændigt at implementere og administrere eHealth.

Vi vil have, at alle forbrugerproblemer bliver behandlet, før denne eHealth -vision bliver en realitet.

Massefakturering

Konsultationsomkostninger

Hvis du er en budgetbevidst patient, er massefakturering fantastisk. Du betaler intet på forhånd, og du behøver ikke gå på besvær med at kræve gebyrer tilbage fra Medicare. Problemet er, at det ikke altid er tilgængeligt.

Medicare siger, at omkring 75 procent af alle GP-tjenester er massefakturerede. Men selvom praksis ofte indehavere af kortindrømmelseskortindehavere opkræver mange andre patienter privat.

Det AMA siger, at mange læger ikke længere har råd til at mass-fakturere alle deres patienter på grund af afstanden mellem Medicares rabat og omkostningerne ved det planlagte gebyr. De anslåede omkostninger ved at levere en standard (niveau B) konsultation er $ 55, men rabatten er kun $ 31,45.

Konsultationens længde

GPS siger, at højere gebyrer hjælper dem med at bruge mere tid med hver patient. Længere konsultationer er normalt forbundet med fordele som højere patienttilfredshed og øget sandsynlighed for forebyggende behandling.

Og der er en bekymring for, at hvor praksis hovedsageligt foretager bulkregning, kan læger komme under pres for at se flere patienter hurtigere for at forblive levedygtige. Men i virkeligheden er der ingen offentliggjorte beviser, der tyder på, at du vil modtage en kortere konsultation, hvis du massefaktureres, end hvis du er privatfaktureret.

En rapport fra 2003 til forbundsregeringen foreslog en ændring af denne MBS -struktur, men der har ikke været nogen handling på dette til dato. Bortset fra nogle yderligere incitamenter til at samleregningsspecifikke grupper, herunder Commonwealth-koncessionskortindehavere og børn under 16 år, er situationen den samme.

Vi synes, at alle skal have adgang til massefaktureringstjenester og ønsker, at afskrækkende virkninger, der påvirker massefaktureringslæger, fjernes.

Nyttige kontakter

At finde en læge

Besøg:

Australian General Practice Network

Australian Medical Association

Royal Australian College of General Practitioners

At klage

Hvis du har en klage over et aspekt af din sundhedspleje (den kliniske behandling, du har modtaget, eller din læge adfærd, for eksempel), er det en god idé først at diskutere dine bekymringer med din læge eller en anden læge i øve sig. Men hvis dette ikke løser dit problem, har du flere muligheder.

Du kan klage til:

• den uafhængige sundhedstjenestekommission/ombudsmand i din stat eller område,
• det relevante lægeudvalg i din stat eller område, eller
• din lokale afdeling af AMA eller anden faglig sammenslutning, som din læge er medlem af, hvor det er relevant.

For kontaktoplysninger for disse organer i hver stat og område, besøgwww.complaintline.com.au.