CHOICE požaduje omezení úrokové sazby u kreditních karet Virgin Velocity

JavaScript je zakázán
Pokud je to možné, povolte JavaScript pro lepší zážitek na webu CHOICE.

Když 21. dubna Virgin Australia vstoupila do dobrovolné správy, byla budoucnost společného leteckého programu Velocity Frequent Flyer, který má 9,8 milionu členů, zpochybněna. Všechna uplatnění byla dočasně zmrazena, a přestože nyní můžete body uplatnit na cestách v omezeném množství destinací od 1. září 2020, hodnota bodů, které zákazníci nashromáždili, většinou zůstává nejistý.

NAB, Westpac, American Express a Virgin Money (Bank of Queensland) nabízejí kredit Velocity pro věrné zákazníky karty se všemi nabízenými zvonky a píšťalkami a účtují úrokové sazby kolem 20% ročně za nákupy.

Nové aplikace pro tyto karty byly zastaveny, ale stávající držitelé karet stále platí okázale vysoké úrokové sazby za malou nebo žádnou hodnotu.

Je neobhajitelné, že banky nadále účtují lidem úrokové sazby přesahující 20%... když je hodnota bodů v limbu

Obhájce spotřebitelského bankovnictví CHOICE Patrick Veyvret.

„Zatímco je hodnota programu Virgin v ohrožení, úrokové sazby těchto kreditních karet musí být omezeny na 10%,“ říká advokát spotřebitelského bankovnictví CHOICE Patrick Veyvret.

„Reakce bank na zákazníky postižené COVID-19 je k dnešnímu dni chvályhodná, nicméně je třeba udělat více práce, aby kreditní karty byly spravedlivější, zejména karty pro věrné zákazníky,“ říká Veyret.

„Virgin Australia zůstává v dobrovolné správě a její program Velocity je v podstatě zmrazen. Členové Velocity jsou stále ve tmě, zda budou moci uplatnit body utracené za mnoho inzerovaných odměn, jako je například Virgin Rewards Store. Virgin navíc mlčel o tom, zda budou v důsledku dobrovolné správy znehodnoceny body lidí, “říká.
„Je prostě neobhájitelné, že banky i nadále účtují lidem úrokové sazby přes 20% na věrnostních kartách Velocity, když je hodnota bodů v limbu.“

Verze přístupná pouze pro text

Jak velkou hodnotu získáváte z programů častých zákazníků?

„Banky uvádějí na trh své programy odměn, aby nalákaly lidi na nákup drahých kreditních karet, často využívají past 0% převodů zůstatku,“ říká Veyret.

„Banky zdůvodňují své přemrštěné úrokové sazby a poplatky poukazem na výhody, jako je přístup k programům častých zákazníků. Nedávné vyšetřování CHOICE však zjistilo, že mnoho věrnostní kreditní karty prostě nestojí za to. O to více to nyní platí o budoucnosti předmětného programu Virgin Velocity, “říká.

Expert na cestování CHOICE Jodi Bird říká: „V CHOICE vždy radíme, abychom programům častých letců nepřikládali přílišnou hodnotu.

„Obecně jsme zjistili, že vykoupením těchto bodů za produkty nebo dárkové karty nedostanete velkou hodnotu. Nejlepší hodnota bývá pro tuzemská křesla, “říká.

„Celkově je ale lepší nakupovat výhodně, ať už se jedná o letecké společnosti, nebo jen v supermarketu, než nakupovat kolem a pokoušet se nasbírat body častých zákazníků.“

Připojte se k naší kampani za spravedlivější bankovnictví.

Tisíce lidí spojily své síly a vyzvaly banky, aby urychleně zavedly pět klíčových opatření, která pomohou každému, kdo to v době krize COVID-19 zvládá těžce. To zahrnuje omezení úrokových sazeb u všech kreditních karet na 10%.

„Kreditní karty Velocity Frequent Flyer jsou prostě špičkou ledovce,“ říká Veyret. „Hotovostní sazba je na historickém minimu 0,25%. Velké banky nemají důvod pokračovat v účtování úrokových sazeb přesahujících 20%. Úrokové sazby u všech kreditních karet musí být omezeny na 10%. “

Pokud se chcete podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.

Navštivte komunitu CHOICE

My v CHOICE uznáváme gadigalský lid, tradiční správce této země, na které pracujeme, a vzdáváme úctu lidem z první země této země. CHOICE podporuje prohlášení Uluru lidí Prvních národů ze srdce.