Apple má online spoustu digitální dokumentace a návodů, ale společnost často vynechává podrobnosti potřebné pro úplné řešení problémů. (Proto je tu Mac 911.) Čtenář se zeptal, proč vidí ikonu, kterou jsem nikdy předtím neviděl: vykřičník uvnitř ikony iCloud v seznamu souborů v iOS.
Po dlouhém výzkumu jsem dospěl k závěru, že to ukazuje problém se synchronizací nahrávání: chyba se souborem nebo složkou zabraňuje iCloud Drive zkopírovat soubor z jeho umístění na zařízení do úložiště iCloud.com, které je přidruženo k vašemu účet.
Uvnitř ikony iCloud se objeví záhadný vykřičník, který označuje chybu při nahrávání souboru nebo složky.
Slévárna
Diagnóza je jednodušší než řešení. Prozkoumejte příslušné soubory nebo složky. Můžete je otevřít pomocí softwaru ve vašem zařízení? Můžete je zkopírovat a poté je nahrát? Pokud přesunete všechny položky ze složky, která se nesynchronizuje, do nové složky se stejným obsahem, funguje vše? (Pak smažte tuto poškozenou složku.)
Pokud problémy přetrvávají, je ideální čas kontaktovat podporu Apple, která vám poskytne nekonečnou pomoc s problémy s iCloud Drive a synchronizací iCloud, jak jsem nedávno zjistil
během čtyřměsíčního procesu se starším technikem podpory o souborech, které by se nesynchronizovaly při nahrávání – žádná ikona vykřičníku v dohledu. To bylo nakonec vyřešeno pomocí zákulisních technických oprav.Tento článek o Mac 911 je odpovědí na otázku, kterou zaslala čtenářka Macworld Priscilla.
Zeptejte se Mac 911
Sestavili jsme seznam otázek, které dostáváme nejčastěji, spolu s odpověďmi a odkazy na sloupce: přečtěte si naše super FAQ abyste zjistili, zda je vaše otázka pokryta. Pokud ne, vždy hledáme nové problémy k řešení! Pošlete svůj e-mail na adresu [email protected], včetně snímků obrazovky podle potřeby a toho, zda chcete používat své celé jméno. Ne na všechny otázky budou zodpovězeny, neodpovídáme na e-maily a nemůžeme přímo poskytovat rady pro řešení problémů.