Apple se chystá oznámit čtyři nové iPhony, pár nových Apple Watch a kdo ví, možná aktualizované AirPods nebo iPad mini. Očekávali jsme tuto zářijovou událost a její oznámení „telefony a hodinky“. Ale vždy mi to připomene, kolik produktů Apple existuje jsou Nyní.
Je toho příliš mnoho, upřímně. Vždy mě rozčilují ti, kteří kritizují „Steve Jobs by nikdy…“ o nějakém novém produktu Apple, ale rozhodně to platí o explodující nabídce produktů Apple.
Jako fanoušek produktů Apple se cítím divně, když to říkám, ale... potřebujeme méně Apple, se smysluplnějšími rozdíly.
Slavný čtyřčtvercový graf
Na MacWorld Expo v roce 1998 Steve Jobs po návratu do Applu odhalil svou strategii generálních oprav produktů. Apple měl v nabídce příliš mnoho produktů a bylo matoucí vědět, co doporučit.
Jobs v této klíčové poznámce problém úhledně shrnul: „Jak to vysvětlíme ostatním, když? my ani nevíte, jaké produkty doporučit našim přátelům?" Řešením byla základní čtyřčtvercová mřížka: Consumer a Professional na jedné ose, Desktop a Portable na druhé.
A je to. Čtyři skvělé produkty. iMac a iBook pro spotřebitele, Power Mac a PowerBook pro profesionály.
Jak to vysvětlil Jobs: „Kdybychom měli jen čtyři, mohli bychom umístit A tým do každého z nich. A kdybychom měli jen čtyři, mohli bychom je všechny otočit každých devět měsíců, místo každých 18 měsíců. A kdybychom měli jen čtyři, mohli bychom při zavádění první generace pracovat na další generaci nebo dvou od každé z nich."
Je zřejmé, že Apple už nevyrábí jen Macy. Čtyři produkty to nezvládnou a Apple expandoval daleko za čtyři produkty, i když Jobs byl ve společnosti.
Ale jeho názory jsou pravdivé i dnes, způsobem, jakým ne od dob Jobsova exilu. Dokonce i odborníci jako my v Macworldu mají problém říct našim přátelům a rodinným příslušníkům, který iPhone, iPad nebo Mac je pro ně ten pravý. Některé produkty se zdají být rok od roku většinou beze změny, přičemž zásadní generační vylepšení přicházejí až po dlouhých obdobích stagnace.
Nový zvyk společnosti Apple pokračovat v prodeji produktu poslední generace až do časového rámce současné generace jen dále rozšiřuje nabídku produktů. Apple vám stále prodá zbrusu nový MacBook Air s čipem M1 a designem 2018. Stále si můžete koupit zcela nový iPhone 12 nebo iPhone 13. A její produkty SE, Apple Watch SE a iPhone SE, jsou jen přebalené produkty z doby před lety.
Vraťte zpět mřížku se čtyřmi čtverci
Jobova čtvercová mřížka není vhodná pro Apple, který vydělává mnohem víc než počítače, ale zdá se, že na principech stále záleží.
Pro každou produktovou kategorii (iPhone, iPad, MacBook, iMac, AirPods, Apple Watch) by neměly být v žádném okamžiku v prodeji více než čtyři produkty: „spotřebitelský“ a „pro“ model v jedné nebo dvou velikostech.
Jablko
Apple nepotřebuje vyrábět více než malý a velký iPhone ve standardních a Pro modelech. To samé s MacBooky. To samé s iPady. Apple prodává šest iPady (mini, 9. generace, 10. generace, Air, 11-palcový Pro, 12,9-palcový Pro).
V některých kategoriích, jako jsou Apple Watch, existují čtyři produkty, ale kombinace je špatná. Potřebujeme pouze Apple Watch a Apple Watch Ultra, každý ve dvou velikostech.
AirPods? Pravidelné a profi pupeny, běžné a profi plechovky. A je to.
Stolní počítače Mac? Dvě velikosti iMacu a dvě varianty Mac Studia. MacBook? Dvě velikosti MacBooku a dvě velikosti MacBooku Pro.
Zejména v počítačích Mac existuje příliš mnoho možností. Dejte nám pouze dvě nebo tři možnosti velikosti úložiště a dvě možnosti RAM a je to. Žádné třepení vlasů ohledně konfigurace procesoru!
Právě toto prořezávání by omezilo asi 10 zařízení a to je ještě předtím, než vůbec pomyslíme na odstranění celých produktových řad.
Méně je více
Neočekávám nejhodnotnější technologickou společnost na světě, která má hodnotu téměř tří bilion dolarů, aby přijal mou radu ohledně nabídky svých produktů.
Ale jako spotřebitel a fanoušek produktů Apple od Apple IIe mám pocit, že se společnost stala co vždy nenáviděla: nabubřelý megakorpor, který se více zabýval maximalizací zisku než demokratizací technika.
Mapa produktů je tak velká a nepřehledná, že když se moje máma zeptala svého syna, Senior editor MacWorld, co by měla dostat za výměnu svého šest let starého iPadu, musela nejprve odpovídat na pět minut otázek. A pořád nevím, co doporučit, ale vím, že ta nová, kterou si koupí, se výrazně neliší od té z minulého roku.
A to ještě nezačíná ve službách!
Apple se chystá uvést na trh další čtyři produkty ve své kategorii nejdůležitějších produktů, stejně jako to udělal loni, předloni a předloni. Možná je teď vhodná doba na sebereflexi. Možná je čas zeptat se na to, co je opravdu důležité, co je skutečně potřeba, co je skutečně důležité nejlepší, oproti tomu, co jen vydělává více peněz.