JavaScript je zakázán
Je-li to možné, povolte JavaScript pro lepší zážitek na webu CHOICE.
Musím vědět
- Australané považují únik dat za největší bezpečnostní riziko, kterému čelí.
- Pouze tři z 10 Australanů mají pocit, že mají své soukromí pod kontrolou.
- Téměř každý si myslí, že před použitím umělé inteligence by měly být vytvořeny podmínky.
Nekonečné zprávy o narušení dat v posledních měsících naznačují, že naše osobní údaje jsou k mání, kdykoli mají kyberzločinci chuť je ukrást. Zdá se, že nejde o to, jestli, ale kdy.
V září loňského roku mělo až 9,8 milionu zákazníků čísla pasů, domácí a e-mailové adresy, data narození a čísla řidičských průkazů. ukradl při prolomení Optus.
Následující měsíc čtyři miliony zákazníků Medibank jim ukradli data. Byl to zločin navržený tak, aby "způsobil maximální poškození nejzranitelnějším členům naší komunity," řekl tehdy generální ředitel Medibank David Koczkar.
Poté v březnu 2023 Porušení dat Latitude Finance ovlivnilo 14 milionů zákazníků nejen Latitude, ale i mnoha zákazníků jeho předchůdců. Osobní údaje lidí byly uchovávány již od roku 2005 bez právně podloženého důvodu. "Jak může být společnostem povoleno uchovávat mé osobní údaje navždy?" zeptal se jeden dotčený zákazník CHOICE.
Chce to vědět i Úřad australského komisaře pro informace (OAIC), který dohlíží na pravidla ochrany osobních údajů, a zahájil vyšetřování praktik Latitude nakládání s údaji.
Tři čtvrtiny Australanů byly poškozeny porušením
Podle nedávného průzkumu OAIC považují Australané narušení dat za největší bezpečnostní riziko, kterému čelí.
To je pochopitelné, vezmeme-li v úvahu, že téměř polovina z nás (47 %) byla zapojena do úniku dat.
A očividně nemusíte být do jednoho zapojeni, abyste byli ovlivněni. Zatímco asi polovině byla ukradena data, tři čtvrtiny hlásí, že byly poškozeny porušením.
Výzkum OAIC také ukazuje, že nám velmi záleží na ochraně našich osobních údajů, přičemž více než šest z 10 z nás to považuje za hlavní životní problém. Mezitím pouze tři z 10 Australanů mají pocit, že mají kontrolu nad ochranou osobních údajů, a polovina z nás věří, že nemáme jinou možnost, než přijmout to, co se firmy rozhodnou udělat s našimi daty.
Existuje silná touha po organizacích, aby se více snažily prosazovat práva na soukromí, včetně jejich minimalizace množství informací, které shromažďují, podnikají další kroky k jejich ochraně a smažou je, když už ne Požadované
Komisařka pro informace a soukromí Angelene Falk
Komisařka pro informace a ochranu soukromí Angelene Falk říká, že výsledky průzkumu ukazují, že chceme, aby podniky přijaly proaktivní opatření k zajištění bezpečnosti našich údajů.
„Organizace si velmi přejí udělat více pro prosazování práv na ochranu soukromí, včetně minimalizace množství informací, které shromažďují, a podniknout další kroky chránit jej a mazat, když již není potřeba,“ říká Falk a dodává, že zjištění „ukazují na několik oblastí, kde mohou organizace udělat více pro vybudování důvěry v společenství".
A je tu jeden bod, na kterém jsme téměř jednomyslní: 96 % řeklo OAIC, že by měly být vytvořeny podmínky, než bude umělá inteligence použita k rozhodování, která by nás mohla ovlivnit.
Pouze jeden z osmi Australanů říká, že důvěřuje firmám, že jejich data používají zodpovědně.
CHOICE požaduje aktualizace našich zákonů na ochranu soukromí
obhájce spotřebitelských údajů CHOICE, Kate Bower, souhlasí s názory Australanů zachycenými ve výzkumu OAIC a říká: „Australští spotřebitelé jsou pochopitelně znepokojeni o zabezpečení jejich osobních údajů po rozsáhlých únikech dat, které v některých postihly téměř každého cesta. A je důležité, aby podniky získaly ochranu soukromí před implementací jakéhokoli druhu umělé inteligence.“
Zjištění nedávného průzkumu CHOICE Consumer Pulse potvrzují závěry zprávy OAIC, pouze s jedním v osmi Australanech, kteří uvedli, že důvěřují podnikům, že jejich data používají zodpovědně a ve svém zájmy. Bower říká, že správné dodržování zákonů o ochraně soukromí je důležitější než kdy jindy, pokud chtějí firmy získat zpět důvěru spotřebitelů.
Bohužel naše zákony na ochranu soukromí byly napsány v 80. letech, dlouho předtím, než byly kybernetická bezpečnost a umělá inteligence každodenními zájmy.
Obhájkyně spotřebitelských dat CHOICE Kate Bower
„Spotřebitelé chtějí a zaslouží si silnou ochranu svých osobních údajů. Naše zákony na ochranu soukromí byly bohužel napsány v 80. letech minulého století, dlouho předtím, než byly kybernetická bezpečnost a umělá inteligence každodenní záležitostí. Naléhavě potřebujeme vhodné zákony na ochranu soukromí, které spotřebitelům nabízejí ochranu, kterou si zaslouží,“ říká Bower.
CHOICE vyzývá federální vládu, aby urychleně provedla mnohá reformní doporučení nastíněná ve zprávě o přezkoumání zákona o ochraně soukromí ministerstva spravedlnosti vydané koncem minulého roku.
„Reformy zdravého rozumu, jako je aktualizovaná definice osobních údajů, zavedení testu „spravedlivého a rozumného použití“ a vytvoření jasných pravidel a mantinelů pro vysoce rizikové technologie, jako je rozpoznávání obličeje, by znamenaly dlouhou cestu k obnovení důvěry v trh a zajištění spravedlivého a bezpečného zacházení se spotřebiteli,“ říká Altánek.
Přečtěte si více o doporučeních CHOICE pro reformu ochrany osobních údajů v naše podání k přezkumu zákona o ochraně osobních údajů generálního prokurátora a podpořte naši obhajobu podpisem níže uvedené petice.
CHOICE Consumer Pulse June 2023 vychází z průzkumu 1087 australských domácností. Kvóty byly aplikovány na zastoupení v každé věkové skupině, stejně jako pohlaví a umístění, aby bylo zajištěno pokrytí v každém státě a území napříč metropolitními a regionálními oblastmi. Práce v terénu probíhaly od 7. do 22. června 2023.
Skladové obrázky: Getty, pokud není uvedeno jinak.
Chcete-li se podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte komunitní fórum CHOICE.
My ve CHOICE uznáváme gadigalský lid, tradiční správce této země, na které pracujeme, a vzdáváme úctu lidu Prvních národů této země. CHOICE podporuje prohlášení Uluru ze srdce a hlas prvního národa pro parlament.