Dnes Macworld spouští Smart Answers, nástroj pro chatování, který vám pomůže získat více z našeho obsahu. Je vytvořen pomocí generativní umělé inteligence a obsahu napsaného našimi lidskými editory.
Způsob, jakým pracujeme s obsahem, se mění. Není to tak dávno, kdy byste se probírali tištěným časopisem a hledali rady o nejnovějším spotřebiteli technologie, přesto mi to připadalo jako revoluce, když ty staré časopisy přešly na digitální a online vydání. V dnešní době je vše, co byste kdy chtěli číst, na internetu – nebo spíše sledovat na YouTube nebo TikTok.
Problém nastává při hledání důvěryhodných, aktuálních informací, které přesně a okamžitě odpovídají vašim a většina z nás má tendenci spoléhat se na vyhledávače a algoritmy, aby to zjistily za nás, s různou mírou úspěch. Ale tváří v tvář stránce plné odkazů na vizuálně podobný obsah jste stále krůček od informací, které potřebujete – ve skutečnosti dva, pokud potřebujete svůj dotaz dále upřesnit.
Chytré odpovědi je naše nová služba pro čtení, která staví objevování obsahu na hlavu. Máte pod kontrolou otázky, odpovědi a doručení. Je to jako mít na povel editor Macworld, který vám umožní požadovat a přijímat konkrétní obsah na vyžádání. Proč tedy čekat, až si obsah najde vás?
Spolupracovali jsme s MISO.AI k vývoji Smart Answers, nástroje GenAI (viz Co je GenAI?), který čerpá pouze z SlévárnaKompletní katalog obsahu v angličtině (napsaného lidmi), který odpovídá na vaše otázky v přirozeném jazyce. Budete těžit nejen z odborných znalostí editorů Macworldu, ale také z PCWorld, Technický poradce a TechHive také společně pokrývající celou oblast spotřební technologie.
Chytré odpovědi jsou rychlé a efektivní, což znamená, že nemusíte procházet stránkami s informacemi, abyste našli to, co potřebujete. Můžete se ho zeptat na cokoli, od toho, jaké jsou nejlepší Apple Watch pro potápění, až po jakou tiskárnu byste si měli koupit do domácí kanceláře, nebo dokonce kdy vyjde další iPhone nebo jak zrychlíte svůj Mac. Odpověď dostanete během několika sekund.
Je to jako mít po ruce editora Macworldu a zavolat... proč čekat, až si vás obsah najde?
Pokud chcete, položte mu také doplňující otázku, nebo si projděte doporučenou četbu, kde najdete další podrobnosti o daném tématu. Chytré odpovědi jsou dostatečně chytré na to, aby zjistily, na co se budete chtít dále ptát, a dokonce vám ukáží nejlepší ceny souvisejících produktů a služeb, abyste je nemuseli hledat sami.
Chytré odpovědi byly vyškoleny na typy technických otázek, které naši čtenáři pravděpodobně položí. Zeptejte se a hloupá nebo irelevantní otázka a buď dostanete hloupou nebo irelevantní odpověď, nebo žádnou odpověď. Naší prioritou je zajistit, aby služba Smart Answers byla schopna adekvátně reagovat na otázky týkající se témat, která pokrýváme.
Přestože jsou Smart Answers neodmyslitelně spojeny s naším redakčním obsahem, naše redakční funkce funguje nezávisle. Žádný článek publikovaný na tomto webu nebyl vytvořen pomocí GenAI.
Naši redaktoři prováděli rozsáhlé testování po dobu mnoha měsíců, přičemž naše zpětná vazba byla použita k přeškolení modelu. Dnes bychom to neuvedli, kdybychom si nebyli jisti, že odpovědi, které poskytuje, jsou tak důvěryhodné, jako kdyby pocházely přímo od našeho redakčního týmu.
Tento cyklus testování, zpětné vazby a přeškolování pokračuje a bude důležitý, protože budeme nadále přidávat funkce do Chytrých odpovědí. Dnes naše Stránka Chytré odpovědi bude spuštěn, ale během příštího týdne najdete na naší domovské stránce a v našich článcích také blok Chytré odpovědi. A to je jen začátek procesu, který vám nakonec dá na starost vlastní obsah na webech vlastněných Foundry.
Skutečné testování samozřejmě pochází od vás. Budeme analyzovat všechna data vyhledávání shromážděná chytrými odpověďmi a křížově kontrolovat kvalitu odpovědí, ale také bychom rádi slyšeli vaši zpětnou vazbu. Můžete se spojit s naším redakčním ředitelem (EMEA & LatAm) Marie Černá nebo ředitel pro produkt a data Neil Bennett přes email.
FAQ
Jak chytré odpovědi fungují?
Smart Answers je založeno na platformě GenAI, kterou vytvořil náš partner MISO.AI. Na rozdíl od ChatGPT, Google Bard a dalších nástrojů GenAI, které získávají informace z celého webu, byly chytré odpovědi trénovány pouze na obsahu napsaném novináři ze slévárny. Na dotazy položené v přirozeném jazyce odpovídá souhrnnou odpovědí a odkazy na související informace.
Co je GenAI?
GenAI, zkratka pro Generative AI, je typ umělé inteligence, která je schopna napodobovat neuronové sítě lidí. mozku a pomocí strojového učení stávajícího obsahu generovat zcela nový obsah ve formě textu, obrázků, videa a Zvuk. Když dostanete výzvu, jako je text v přirozeném jazyce, výpočetní výkon GenAI umožňuje poskytnout odpověď mnohem rychleji, než to dokáže lidský mozek.
Mohu důvěřovat chytrým odpovědím?
Ano. Smart Answers poskytuje odpovědi založené na článcích napsaných novináři ze slévárny a nepoužívá data z žádných externích zdrojů, které by mohly být nespolehlivé nebo by se mohly týkat autorských práv. V zákulisí probíhalo rozsáhlé testování, které pomohlo trénovat model, takže jsme spokojeni, že je schopen poskytovat spolehlivé informace. Také jsme tvrdě pracovali s partnerem MISO.AI na odstranění „halucinací“ – ty jsou zavádějící nebo zcela nesprávné odpovědi, které mohou být poskytnuty, když odpověď není známa nebo pokud jsou k zodpovězení otázky potřebné údaje neúplný. Pokud Smart Answers nedokáže odpovědět na vaši otázku, řekne vám to.
Jsou chytré odpovědi hrozbou pro náš redakční tým?
Rozhodně ne. Chytré odpovědi nemohou existovat bez odborného obsahu napsaného novináři z Foundry. Jeho schopnost zůstat užitečná a relevantní je zcela závislá na tom, zda je schopna se od nich učit obsahu, a tak to není první krok v nějakém zlém plánu, jak vyměnit náš tým redaktorů a střihnout náklady. Chytré odpovědi jsou doplňkovou službou pro naše čtenáře, která je navržena tak, aby pomáhala objevovat obsah a zlepšovala uživatelský dojem. Přestože budeme vydělávat na jakékoli reklamě zobrazené na stránce a získávat provize za odkazy na nákup některých produktů a služeb, vývoj a provoz Smart Answers nás také stojí peníze.
Používá se Smart Answers k vytváření redakčního obsahu na Macworld?
Ne. Redakční články se přidávají do Chytrých odpovědí, ale Chytré odpovědi se nepoužívají k vytváření redakčních článků. V budoucnu můžeme data dotazů použít pro návrhy témat článků nebo FAQ.
Jaká data Smart Answers shromažďuje?
Zaznamenáváme dotazy odeslané prostřednictvím Chytrých odpovědí, abychom nám pomohli pochopit, jaké informace naše čtenáře zajímají. Smart Answers také shromažďuje anonymizovaná uživatelská data, která nám umožňují lépe porozumět zájmům a záměrům čtenářů navštěvujících webové stránky Foundry. Dozvědět se víc o Zásady ochrany osobních údajů společnosti Foundry, a Zásady ochrany osobních údajů společnosti MISO.AI.