Apple odpověděl na kritiku své politiky správy digitálních práv iTunes a dodržel termín stanovený spotřebitelskými agenturami ve Skandinávii, uvedl v úterý poradce norské spotřebitelské rady.
Norská rada stále posuzuje dopis, který přišel v úterý ráno, a ještě ne přesto ji zveřejnili, řekl Torgeir Waterhouse, hlavní poradce spotřebitelské rady Norsko.
Obsah dopisu by mohl určit budoucnost hudebního obchodu iTunes v Norsku, Švédsku a Dánsku. "Pokud nic nezmění, s největší pravděpodobností je budeme muset postavit k soudu ve Švédsku," řekl Bjorn. Smith, mluvčí Švédské spotřebitelské agentury, státní organizace zastupující spotřebitele zájmy. Dopis od Applu ještě neviděl.
Norský spotřebitelský ombudsman byl první, kdo podal stížnost na Apple a požádal společnost o změnu některé podmínky smlouvy ve svém hudebním obchodě iTunes a na obranu své DRM (správa digitálních práv) politika. Agentury pro práva spotřebitelů v Dánsku a Švédsku rychle následovaly. Skupiny požádaly Apple, aby odpověděl na jejich stížnosti do 1. srpna.
Tyto tři země mají srovnatelné zákony, takže jejich stížnosti jsou podobné a jejich reakce na reakci společnosti Apple mohou být podobné.
Norská spotřebitelská rada, která požádala ombudsmana o zaslání stížnosti společnosti Apple, uvedla, že DRM společnosti Apple porušuje norský zákon o autorských právech, protože kupující hudby nemohou přehrávat zakoupenou hudbu na svém přehrávači výběr. Norsko nechtělo žádat Apple, aby změnil politiku DRM, aniž by společnosti nabídlo čas na obranu politika, protože taková změna by vyžadovala zásadní změnu jejího obchodního modelu, řekl Waterhouse na konferenci čas.
Rady si také stěžovaly na některé podmínky dohody v obchodě iTunes, který si ponechává právo je změnit podmínek nákupu po jeho uskutečnění a nenese žádnou odpovědnost za škody, které by software iTunes mohl způsobit uživatelům počítače.
Apple v úterý neodpověděl na žádost o komentář ohledně dopisu zaslaného agenturám. Dánská spotřebitelská rada rovněž neodpověděla na žádost o potvrzení, že dopis rovněž obdržela.
Severské země nejsou samy, kdo si stěžuje na to, jak funguje obchod iTunes.
Francie nedávno schválila zákon, který může vyžadovat, aby Apple licencoval svou technologii DRM, aby ostatní společnosti mohly vytvářet hudební přehrávače, které mohou přehrávat skladby zakoupené v hudebním obchodě iTunes. Britský fonografický institut ve Spojeném království vyzval Apple, aby umožnil přehrávání skladeb iTunes na jakémkoli přehrávači.