Dodo není jen poskytovatel internetu, ale také dodává elektřinu a plyn zákazníkům po celé Austrálii. Zde je to, co potřebujete vědět, než se rozhodnete, zda přejít na Dodo Power & Gas.
VOLBA personálu
Dodo Power & Gas slouží energetickým potřebám téměř 100 000 zákazníků v celé Austrálii a drží přibližně 1,2% australské základny spotřebitelů energie. Společnost udržuje věci jednoduché a v každém státě, ve kterém je služba k dispozici, je k dispozici pouze jedna nabídka trhu s elektřinou.
Na této straně:
- Které státy dodává společnost Dodo Power & Gas?
- CHOICE Hodnocení odborníka na Dodo Power & Gas
- VÝBĚR Verdikt o Dodo Power & Gas
- Ceny Dodo Power & Gas
Společnost Dodo Power & Gas byla založena v roce 2001 jako pobočka poskytovatele internetu pro maloobchod s energií. Společnost je částečně v australském vlastnictví, přičemž mateřská společnost Vocus Group působí v Austrálii i na Novém Zélandu. Sídlo společnosti se však nachází v Melbourne ve Victorii.
Společnost není uhlíkově neutrální ani ve své organizaci, ani v nabízených produktech.
Kontaktní informace na Dodo Energy
dodo.com/energy
13 36 36
Které státy dodává společnost Dodo Power & Gas?
Dodo Power & Gas je k dispozici v Queenslandu v Novém Jižním Walesu. Victoria a Jižní Austrálie.
CHOICE Hodnocení odborníka na Dodo Power & Gas
CHOICE Hodnocení odborníka: 79% (průměr 74%)
Skóre zelené elektřiny: 50% (průměr 52%)
Skóre stížností: 100% (průměr 97%)
Skóre odezvy na volání: 87% (průměr 75%)
VÝBĚR Verdikt o Dodo Power & Gas
životní prostředí
- Dodo nevlastní žádná zařízení na výrobu elektřiny ani plynu, ale přesto v nezávislém hodnocení The Green Electricity Guide ohodnotil pouze 2,5 hvězdičky.
- Emise společnosti jsou průměrné, ale jejich uhlíkové kompenzace jsou hluboko pod průměrem.
Služby zákazníkům
- Podle údajů australského energetického regulátora v roce 2018/19 podalo na Dodo 1220 zákazníků (1,13% celkové základny) stížnosti.
- 87% hovorů zákaznických služeb uskutečněných na Dodo v 2017/18 bylo zodpovězeno do 30 sekund.
- Průměrná čekací doba na volajícího je 29 sekund.
- 3% hovorů na zákaznické služby uskutečněné ve společnosti byly opuštěny, než byly zodpovězeny.
Ceny Dodo Power & Gas
| Brisbane | Sydney | Adelaide | Melbourne | |
| Celkově nejlevnější cena | $1582.64 | $1711.48 | $1974.74 | $1060.00 |
| Dodo nejlevnější cena | $1754.04 | $1836.24 | $2153.81 | $1130.00 |
| Celkově nejvyšší cena | $2731.46 | $3398.40 | $3259.15 | $3020.00 |
| Dodo nejvyšší cena | $2292.36 | $2714.21 | $3040.04 | $1570.00 |
Skóre zelené elektřiny
Toto skóre vychází z hodnocení společnosti Green Electricity Guide hvězdičkami.
Skóre stížností
Toto skóre je založeno na počtu stížností měřených v poměru k počtu zákazníků. Čím vyšší procento, tím lépe. Data prostřednictvím australského energetického regulátoru - každoročně aktualizována.
Skóre odezvy hovoru
Toto skóre je založeno na pravděpodobnosti, že prodejce odpoví na hovor do 30 sekund. Čím vyšší procento, tím lépe. Data prostřednictvím australského energetického regulátoru - každoročně aktualizována.
Září 2019 - Maloobchodníci s energií odpojují 500 viktoriánských domácností týdně kvůli nezaplaceným účtům - Nové údaje ukazují, že méně viktoriánů má přerušeno dodávky elektřiny a plynu kvůli nezaplaceným účtům díky novým soucitným opatřením zavedeným maloobchodníky s energií.
Chcete -li se podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.