Hej, nechápejte nás špatně - jsme velcí věřící v čisté oblečení. Ale nemyslíme si, že by domácí práce měly zahrnovat pyrotechniku, zvláště ne domácí požáry. Předáváme tento Shonky společnosti Samsung kvůli jeho méně než energetickému úsilí o svolání řady špičkových nakladačů-celkem 144 000 strojů-, které mají neblahou tendenci jít do plamenů. A stále jich je dost - přes 70 000 při posledním sčítání.
V srpnu došlo k 224 zápalným incidentům, z nichž 76 bylo společností Samsung klasifikováno jako požáry, ale společnost nepovažovala za vhodné dostat se ke slovu způsobem, který by fungoval pro spotřebitele, například prostřednictvím TELEVIZE. Místo toho korporátní monstrum driblovalo informace v rádiu, online a v tisku a obecně se nacpalo, takže mnoho spotřebitelů nevědělo o nebezpečích tohoto produktu. Komunikace vypadala spíše jako reklamy na pračky než bezpečnostní varování.
Začátkem tohoto roku byl nově postavený dům Emmy Jordanové vážně poškozen, když se vznesla její pračka Samsung. Před incidentem o odvolání nic neslyšela. Nazvali bychom to velkým výpadkem komunikace.
A právě když jste si mysleli, že už to nemůže být horší, Samsung tlačil na spotřebitele diskutabilní opravy (včetně plastů a pásku), nikoli nabízet vrácení peněz, na které máte nárok v případě závažného selhání (například tendence oheň). Aby se vyjasnil jakýkoli zmatek, ACCC poukázal na to, že Samsung je povinen odkoupit vadné stroje zpět. A upozorňujeme: Shonky!