Bezpečnostní obavy vyvolávají národní odvolání
Poslední aktualizace: 25. června 2015
Po týdnech stížností zákazníků na sociálních médiích Maxi-Cosi oficiálně připomněla jednu ze svých oblíbených autosedaček, A2 Euro, kvůli bezpečnostnímu problému způsobenému látkovým potahem. Aby se spotřebitel zmátl, stáhl z prodeje také novější verzi, A4 Euro, poté, co se dostal do regálů velkých maloobchodníků, než byl řádně certifikován.
Aktualizace 29/6/15: A4 Euro trim má nyní také odvolán poté, co bylo zjištěno, že k problému dochází u obou modelů. Zákazníkům je nabízena náhradní konvertibilní autosedačka. Kromě toho byla A4 Hera stažena z prodeje kvůli nevydávání certifikace. Maxi-Cosi říká, že nová výbava bude k dispozici v srpnu.
Využití problému
Zákazníci si toho všimli v některé případy, látkový potah na autosedačce A2 Euro (se dvěma výškovými značkami) by se mohl zachytit seřizovačem postrojů, což by způsobilo uvolnění ramenních popruhů. Kdokoli s tímto modelem (s datem výroby od 16. září 2014 do 12. března 2015) se naléhavě žádá, aby kontaktoval mateřskou společnost Dorel na
1300 809 526 nebo kontakt [email protected] získat náhradní látkové obložení. Staré obložení bude vráceno společnosti Dorel a nikoli prodejci.Spotřebitelům nebylo řečeno, aby přestali používat autosedačku A2, která je schválena normami a je kompatibilní s nejnovější instalací ISOfix systém, ale při čekání na nový lem musí zajistit, aby seřizovač postroje byl mimo látkový potah a aby ramenní popruhy byly těsný. Více informací naleznete na www.maxi-cosi.com.au, ACCC připomíná stránky a na facebooková stránka(A2 také byl testováno CREPkonsorcium motoristických a vládních organizací.)
Aktualizace: Novější A4 Euro s dodatečným označením výšky ramen bylo nyní odvoláno kvůli stejnému problému jako A2. CHOICE má v našich laboratořích právě A4 Euro a zkontrolovali jsme, zda by se tkanina na seřizovači postrojů A4 nemohla také zachytit a způsobit uvolnění ramenních popruhů. I když bylo obtížné problém replikovat, stále to bylo možné. Naléhavě žádáme rodiče, aby zkontrolovali, zda jsou ramenní popruhy zajištěné a zda mechanismus nastavení postrojů jejich autosedačky - bez ohledu na model - během montáže vašeho dítěte je bez překážek, protože tento typ obložení je běžný jeden.
Verze A4 není schválena k prodeji
Maxi-Cosi A4 Euro byl stažen z prodeje až do oficiálního schválení a později odvolán, protože má stejný problém s tkaninou jako A2
V dalších znepokojivých zprávách bylo také odhaleno, že novější Maxi-Cosi A4 Euro byl neúmyslně uvolněn před řádným dokončením procesu certifikace. Dorel nyní stáhl z prodeje všechny modely A4. (Dokud jsme včera nezavolali, stále plánovali dodávat zákazníkům A2 jako náhradu, ale zákazníci museli počkat dva až tři týdny, než dorazí verze s novým obložením.)
A4 je stejný jako A2, ale má tři ramenní značení místo dvou a je navržen tak, aby směřoval dozadu po dobu až 30 měsíců (na rozdíl od pouhých 12 měsíců u A2). Ačkoli Dorel říká, že A4 prošla nejnovějšími australskými standardy automobilových zábran, přesto se začala prodávat s nálepkou schválenou SAI Global bez oficiálního povolení.
CHOICE nedávno testoval A4 na snadné použití, ale naše zjištění nezveřejníme, dokud nebude oficiálně schválen pro budoucí prodej.
Sečteno a podtrženo?
Pokud vlastníte A2, musíte k němu získat nový trim. A pokud vlastníte novější A4? Nejen, že se dostal do prodeje bez řádné certifikace, ale byl také odvolán a budete muset získat náhradu od společnosti Dorel.
Kvůli publicitě stažení zboží z trhu spotřebitelé nahlásili problémy s přístupem na horkou linku výrobce. Podle australského spotřebitelského práva mohou spotřebitelé kontaktovat svého prodejce a požádat o opravu, nebo pokud ji nelze opravit, o vrácení peněz nebo o výměnu prodejce Dětský strnad řekl CHOICE, že pokud jeho zákazníci, kteří si u nich koupili A2 nebo A4, nejsou spokojeni s kontaktováním Dorel přímo (nebo nemůže), nabízí náhrady a alternativní náhrady za zlevněné ceny.
Pokud si myslíte, že potřebujete koupit novou autosedačku, podívejte se na naši průvodce nákupem.