Firmy mají dva dny na to, aby mohly ACCC podat zprávu o incidentu, jakmile budou informovány o tom, že výrobek někomu onemocněl, zranil jej nebo přispěl k jeho smrti.
Tyto zprávy jsou v Austrálii uchovávány v tajnosti, ale národní reprezentativní průzkum zadaný agenturou CHOICE ukazuje, že 88% lidí by je chtělo zveřejnit.
Volba CHOICE nyní podala žádost o svobodu informací požadující, aby federální vláda uvolnila více než 10 000 povinných hlášení incidentů vyrobeno od roku 2011.
Stávající systém postrádá regulační dohled, protože oběti nemohou zjistit, zda firma podala hlášení u ACCC.„Náš současný systém bezpečnosti produktů postrádá transparentnost a selhává u australských spotřebitelů,“ říká Sarah Agar, manažerka spotřebitelské politiky společnosti CHOICE.
„Zveřejnění povinných zpráv o bezpečnosti výrobků povzbudí podniky, aby podnikly kroky k zajištění bezpečnosti svých produktů, než se dostanou na trh.“
Zrušení doložky o důvěrnosti by mohlo odrazovat podniky při podávání zpráv ACCC,
nároky Spotřebitelské záležitosti Austrálie a Nový Zéland, ale podniky, které neohlásí incidenty, jsou již problémem, i když je zavedena doložka o důvěrnosti.Minulý rok supermarketový obr Woolworthovi se nepodařilo ohlásit osm vadných produktů. Jedna z nich vedla k tomu, že dítě dostalo chemické popáleniny, odhalil ACCC, ale nebyly k dispozici žádné další informace týkající se incidentů.
Připomínky nejsou u hraček neobvyklé. Australská asociace hraček (ATA) poskytla obchodní perspektivu v Průběžná zpráva přezkoumává australské spotřebitelské právo (ACL), přičemž je třeba vyřešit otázku soukromí.
„Údaje by musely [respektovat] důvěrnost stran, které [zprávu] vytvářejí,“ uvádí.
Jeho předložení zprávě však podpořilo myšlenku. „Rozsáhlý soubor údajů o úrazech spojených se spotřebními výrobky by pomohl při různých činnostech v oblasti řízení rizik, jako je vývoj standardů a výběr produktů.“
Doložka o důvěrnosti byla přidána bez konzultace, říká doktor Luke Nottage, profesor práva na University of Sydney.
„Nebylo to ani v původním návrhu zákona ACL. Byl přidán jako další část na poslední chvíli bez konzultace. “Austrálie by měla přijmout transparentní systém, říká Nottage, jaký používají například Kanada, Japonsko nebo Evropská unie.
Woolworths odmítl tento problém komentovat, když ho kontaktovala společnost CHOICE.