Nedostatek australských spotřebičů - co potřebujete vědět

V CHOICE víme lépe než kdokoli jiný, že pokud jde o nákup nového spotřebiče, ne každý model to udělá. V posledních měsících však spotřebitelé v celé zemi (a náš interní nákupní tým CHOICE) hlásili problémy se sledováním požadovaného modelu.

Kupující CHOICE Sonja Scodeller říká, že neměla jen problémy se získáváním produktů, ale také měla potíže se získáváním jasných informací od maloobchodníků.

„Maloobchodníci nám říkají, že výrobci nemají jasné ETA, kdy dorazí zásoby, nebo udávají vágní odhady, které jsou za několik měsíců a stejně se mohou změnit.“

Říká, že spotřebitelé by také měli být opatrní při nakupování spotřebičů online.

„Na webových stránkách se může stát, že je produkt skladem, ale týden poté, co si objednáte, dostanete e -mail s informací, že již není k dispozici, nebo o zpětné objednávce.

„Nebo na webových stránkách může být uvedeno„ objednat nyní “, ale malým písmem se uvádí, že produkt ve skutečnosti nebude dodán až mnohem později - někdy dokonce o několik měsíců později.“

Jak závažné jsou tyto nedostatky a co je způsobuje?

Na této straně:

• Jak špatný je nedostatek spotřebiče?
• Co je příčinou nedostatku?
• Vyšší ceny, delší čekací doby a potíže se sháněním produktů
• Můžete v koncoročních výprodejích stále očekávat zlevněné spotřebiče?
• Poradenství při nákupu spotřebičů v době jejich nedostatku

Jak špatný je nedostatek spotřebiče?

Od roku 2020, kdy pandemie COVID-19 dorazila do Austrálie, se v roce 2020 hodně mluvilo o nedostatku produktů. Vyskytly se také některé pozoruhodné případy panický nákup, vedený obavou spotřebitelů, že některé produkty budou brzy zcela nedostupné.

Podle doktora Flavia Macaa, odborného asistenta v oblasti řízení dodavatelského řetězce a globální logistiky, však není třeba panikařit. Říká, že zatímco Austrálie je uprostřed nedostatku zařízení, není to vážné.

„Možná nebudete moci najít přesný požadovaný model za cenu, kterou byste chtěli zaplatit, ale budete si moci koupit jakýkoli spotřebič, který potřebujete,“ říká. „Možná budete muset trochu slevit z barvy, velikosti, značky nebo ceny.“

Scodeller souhlasí: „Nejde o to, že si tu věc nemůžete koupit vůbec, ale o to, že si často nemůžete koupit přesně takový model, jaký byste chtěli. Pro běžného spotřebitele to nebude katastrofální. “

Nejde o to, že si danou položku nemůžete koupit vůbec, ale o to, že často nemůžete koupit přesně požadovaný model

Sonja Scodeller, kupující CHOICE

A zatímco středem pozornosti byly lednice a mrazničky na začátku roku, kdy v Austrálii začaly platit uzavírky COVID-19, Macau říká, že nyní neexistuje žádné konkrétní zařízení, které by mělo kratší nabídku než ostatní.

„Nyní, když počáteční nákupy paniky odezněly, zaznamenáváme mírný nedostatek téměř u všech typů produktů, takže neexistuje žádné zařízení, kterého by se to zvlášť týkalo.“

Co je příčinou nedostatku?

Téměř všechny spotřebiče prodávané v Austrálii jsou vyráběny v zahraničí a odesílány sem, což je proces, který za normálních okolností může trvat několik měsíců.

Macao říká, že současný nedostatek v australských obchodech je způsoben především narušením dodavatelského řetězce v důsledku pandemie COVID-19.

„Spotřebiče mají obvykle velmi předvídatelnou poptávku, takže dodavatelský řetězec se pohybuje velmi pomalu,“ říká. „Pokud dnes něco naruší dodavatelský řetězec, dopady budou v Austrálii pozorovány až o několik měsíců později.

„Když pandemie COVID-19 poprvé vypukla na začátku roku 2020, továrny se zavřely a doprava zpomalila. Nyní, o několik měsíců později, vidíme dopad na úrovně zásob v Austrálii. “

Téměř všechny spotřebiče prodávané v Austrálii jsou vyráběny v zámoří

A říká, že Austrálie bude v dohledné budoucnosti pravděpodobně nadále trpět nedostatkem akcií.

„V mnoha zemích, zejména v celé jihovýchodní Asii, kde se vyrábí většina našich spotřebičů, působí druhá vlna další zpomalení továrny a pokračující napětí v dodavatelských řetězcích, které bude mít efekt v řádu měsíců.

A přestože se velká část Číny nyní vrací k podnikání, Macao říká, že továrny stále zažívají zpoždění kvůli problémům se získáváním dílů.

„Lidé si myslí, že Čína je jen jedno místo, ale je to velmi velká země se složitou sítí dodávek. Možná se městu, které vyrábí lednice, daří, ale existuje důležitá část [lednice], která je vyrobena v jiném městě, které je zablokováno - to může způsobit velké zpoždění ve výrobě. "

Další problémy přispívající ke zpožděním

Zatímco většina důvodů současného nedostatku spotřebičů souvisí s pandemií, Macao říká, že existují další faktory, které zpomalují dodavatelské řetězce spotřebičů.

„Letos systém počasí La Niňa bude znamenat, že můžeme očekávat další záplavy a tajfuny v jihovýchodní Asii, což může narušit dodavatelské řetězce,“ říká.

„Tady v Austrálii jsme měli v září stávku wharfie union v námořním přístavu v Sydney, která má stále dopady na úroveň zásob v obchodě.“

Roste poptávka po spotřebičích?

Ve stejné době, kdy se zásoby spotřebičů začaly snižovat kvůli problémům s dodavatelským řetězcem, začala poptávka stoupat, protože pandemie COVID-19 dosáhla australských břehů.

Senior marketingový manažer LG Brad Reed říká, že kategorie, které byly nejvíce ovlivněny tímto počátečním nárůstem spotřebitelské poptávky, zahrnovaly chlazení, mikrovlnné trouby a vybrané prací prostředky.

„To bylo dáno některými prvky naléhavého nákupu, když byl poprvé představen COVID-19, a širším trendem lidí, kteří investovali do své kuchyně a prádelny v domácnosti,“ říká.

Poptávka po kuchyňských a pracích spotřebičích zůstává vysoká, i když počáteční panický nákup ustoupil

A i když se opatření v oblasti veřejného zdraví zmírnila, Reed říká, že poptávka po kuchyňských a pracích zařízeních zůstává vysoká.

Podle Macaa existují dva hlavní důvody, proč poptávka po spotřebičích zůstala zvýšená, přestože počáteční panický nákup nyní ustoupil.

„Zaprvé, lidé v současné době nesmějí cestovat do zámoří, takže se mohou rozhodnout tyto dodatečné prostředky přesměrovat na modernizaci kuchyně, což povede k většímu nákupu spotřebičů.

Za druhé, úrokové sazby jsou na historickém minimu, což může lidi povzbudit ke koupi velkých spotřebičů na lístky na finanční plány. “

Německý výrobce spotřebičů Miele říká, že zaznamenal zvýšenou poptávku ve většině svých domácích kategorií spotřebičů.

„Ve srovnání s loňským rokem byly největšími vítězi kávovary, vysavače a pračky.

I zablokování ve Victorii mělo jen velmi omezený dopad na spotřebitelskou poptávku, přičemž stále více spotřebitelů provádí své nákupní transakce online. “

Vyšší ceny, delší čekací doby a potíže se sháněním produktů

Spotřebitelé v celé zemi hlásili problémy se sledováním a zabezpečením řady domácích spotřebičů.

„Proboha, koupit troubu byla noční můra! Nakonec jsme museli zaplatit dobrých 500 dolarů navíc, abychom získali ten, který měli na skladě. Všechno ostatní byla „speciální objednávka“ s minimálně měsíčním čekáním. “ - Leah, South Lake, Western Australia

"Museli jsme jít do několika obchodů, abychom našli [myčku], kterou jsme chtěli, a pak jsme museli pár týdnů čekat na dodání." -Emma-Loiuse, Adelaide Hills, Jižní Austrálie

„Během COVID jsme zahájili rekonstrukci naší kuchyně a na troubu/digestoř se čekalo asi tři měsíce (stále se čeká)!“ - Clare, Perth, Západní Austrálie

„Asi 12 týdnů se snažíme koupit lednici, kterou chceme. Všude je vyprodáno a žádné očekávané datum dodání. “ - Caitlin, Melbourne, Victoria 

Můžete v koncoročních výprodejích stále očekávat zlevněné spotřebiče?

Pokud jste odkládali nákup spotřebiče v očekávání, že dosáhnete výhodných prodejů v den boxu, budete letos pravděpodobně zklamáni.

Celkově pravděpodobně za stejný produkt zaplatíte více, než byste měli loni

Macao říká, že zvýšená poptávka v kombinaci se sníženou úrovní zásob znamená, že zákazníci by neměli očekávat žádné velké slevy. „Letos nezískáte výraznou slevu a celkově pravděpodobně za stejný produkt zaplatíte více, než byste měli loni.“

Jak vypadá budoucnost?

Otázkou není tolik, kdy se věci vrátí do normálu, jak vypadá nový normál? Kvůli pokračujícím problémům s dodavatelským řetězcem bude nedostatek zařízení pokračovat a zákazníci pravděpodobně také budou platit více, ale Macau říká, že pro vyšší ceny existují legitimní důvody.

„Téměř všechny spotřebiče prodávané v Austrálii jsou dováženy ze zámoří a očekává se, že hodnota australského dolaru klesne, zatímco náklady na věci, jako je doprava a skladování, rostou.

Výsledkem je, že ceny za spotřebiče v dohledné budoucnosti pravděpodobně zůstanou vyšší než obvykle. “

Pokud mají své srdce na konkrétním modelu, zaplatí více a čekají déle, než jej zajistí

Dr. Flavio Macau, odborný asistent v oblasti řízení dodavatelského řetězce a globální logistiky

Říká, že zákazníci budou muset být flexibilnější a přizpůsobivější, pokud jde o nákup spotřebičů.

„Bude méně možností a delší čekací doby. Zákazníci budou muset dělat kompromisy ohledně ceny, značky nebo specifikací produktu. Pokud mají své srdce na konkrétním modelu, zaplatí více a na jeho zajištění si počkají déle. “

Poradenství při nákupu spotřebičů v době jejich nedostatku

Pokud se právě snažíte upgradovat svůj spotřebič, možná by stálo za to vydržet ještě nějaký ten rok v naději, že se zásoby (a ceny) vrátí k normálu. Pokud ale nyní potřebujete nový spotřebič, zde je pár tipů od odborníků z CHOICE.

Neváhejte 

Nedočkaví zákazníci nakupují zásoby a neexistuje žádná záruka, že vyprodaný produkt bude doplněn. Scodellerova rada spotřebitelům zní, že pokud ji najdete, kupte si ji. „Nečekejte, až se začne prodávat, protože je velká šance, že se vyprodá a vy přijdete o peníze. Pokud vidíte něco, co chcete, a máte to v rozpočtu, jednoduše si to kupte. “

Být flexibilní

VOLBA Producent obsahu Whitegoods Ashley Iredale říká, že nakupující možná bude muset rozšířit seznam možností, které zváží. „To by mohlo být tak jednoduché jako zvažování různých barev, ale možná také různých modelů nebo značek,“ říká. "Můžete dokonce jít dál a zvážit tovární vteřiny nebo skladové zásoby, abyste otevřeli své možnosti."

Nakupujte použité zboží

Iredale navrhuje podívat se na prodejce použitých spotřebičů i na online tržiště. „Hledejte výhodné nabídky v univerzitních městech, protože populace studentů může být přechodnější a snažit se zbavit svých spotřebičů, když se přestěhují.“ 

Opravit místo vyměnit

Zatímco vaší první myšlenkou při poruše zařízení může být jednoduše vyměnit, Iredale říká, že oprava může být ekologickou a nákladově efektivní volbou, která vám ušetří potíže s vlečením obchodů za výměna, nahrazení.

Nakupujte podle značky

Pokud nemůžete najít přesný model, který hledáte, použijte raději důvěryhodnou značku. Pokud jste členem CHOICE, můžete použít náš výsledky spolehlivosti značky abyste zjistili, které značky jsou pro konkrétní zařízení vaší nejlepší sázkou.

Pokud se chcete podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.

Navštivte komunitu CHOICE