CFO společnosti Apple Fred Anderson a korporátní kontrolor Peter Oppenheimer nedávno hovořili s investory a analytiky na konferenci Morgan Stanley Semiconductor & System Conference. V relaci dlouhé asi 45 minut Oppenheimer a Anderson probrali některé zajímavé body o Apple obchodní strategii, její úspěch s iPodem a iTunes a jak plánuje pokračovat ve vydělávání peněz a zlepšovat se okraje.
Anderson uvedl, že navzdory hospodářskému poklesu v posledních letech Apple od roku 1999 zvýšil své roční výdaje na výzkum a vývoj z 300 milionů dolarů na 500 milionů dolarů. Tato práce přinesla společnosti Apple čtyři hlavní vydání Mac OS X, nový hardware jako Xserve, Power Mac G5 a mnoho dalších strojů, vývoj „iApp“ a samozřejmě iPod a iTunes Music Store.
„Větší kontrola místa prodeje“
Anderson také poukázal na maloobchodní úsilí společnosti Apple, kde společnost otevřela více než 70 maloobchodních prodejen po celých Spojených státech a nedávno také v Tokiu v Japonsku. Anderson vysvětlil, že Apple se zaměřuje na „kontrolu větší části prodejních míst“.
Když se Anderson zeptal na plány maloobchodních prodejen společnosti Apple s dlouhým dosahem, řekl: „Nemáme strategii Gateway,“ s odkazem na sužovaného výrobce počítačů se systémem Windows, který nedávno oznámil očekávané propouštění asi 2 000 zaměstnanci. Gateway otevřela stovky vlastních maloobchodních prodejen po celé zemi, ale mnoho z nich nedokázala zajistit ziskovými.
„Zajímají nás pouze ziskové obchody,“ řekl Anderson – cílem Applu není saturovat trh, řekl. Anderson také uvedl, že Apple chce, aby každé maloobchodní místo bylo ziskové během prvního roku provozu.
„Ron Johnson se zaměřuje na zvýšení prodeje v obchodech,“ řekl Anderson s odkazem na senior viceprezidenta pro maloobchod společnosti Apple.
Za tímto účelem Apple využívá iniciativy, které mohou dále odcizit autorizované prodejce Apple, kteří mají neomezený přístup na speciální trhy po celá desetiletí. Anderson zmínil, že téměř v každé maloobchodní prodejně Apple je nyní alespoň jeden zaměstnanec, který se zaměřuje například na prodej malým podnikům.
Reklamní kampaň „Switch“ byla silným tématem v prvních dnech úsilí o maloobchodní prodejny Apple a tyto snahy pokračují. Anderson řekl, že 40 až 50 procent CPU prodaných prostřednictvím maloobchodních prodejen Apple je určeno uživatelům, kteří nejsou Mac.
iTunes a iPod
Když byl Anderson požádán, aby charakterizoval snahy Applu prodávat hudbu prostřednictvím iTunes Music Store a digitálního hudebního přehrávače iPod, nazval to „grandslam homerun“. Sedmdesát procent legálního trhu stahování hudby v USA patří společnosti Apple, řekl, a iPod představuje více než 50 procent celkových příjmů z MP3 přehrávače. trh.
"Určitě se cítí dobře soutěžit na celkovém trhu spíše než na našem méně než pětiprocentním tržním podílu," řekl Anderson. Zmínil také, že vedení Applu se zaměřuje na udržení své současné výhody na tomto trhu tím, že vezme co nazval „přístup široké distribuce“ tím, že zpřístupnil iPody v obchodech jako Best Buy, Circuit City, Target a ostatní.
Oppenheimer označil rozhodnutí Applu uzavřít dohodu s HP, aby se iPody značky HP staly „výhrou pro obě společnosti“. HP zisky přístup k nejprodávanějšímu MP3 přehrávači, zatímco Apple nainstaluje iTunes pro Windows na plochy mnoha spotřebitelských počítačů HP modely.
Oppenheimer také řekl, že HP má širší dosah než Apple, zejména v Evropě a Asii. A co víc, spojenectví Applu s HP by společnosti nebránilo v navázání dalších partnerství, kde to mělo smysl.
Kritici mají mnoho co říci o konkurenčních Digital Rights Management (DRM) a audio standardech, které nyní podporují hlavní služby pro stahování hudby a velkokapacitní MP3 přehrávače, se kterými pracují. Anderson citoval současnou dominanci iPodu na trhu jako znamení, že Apple zvítězí s AAC a FairPlay, které uvedly, že měly „obrovský impuls“, když byly stanoveny jako standard.
„Naší filozofií tedy je, že návštěvnost obchodu s hudbou povede k prodeji iPodu a prodej iPodu k prodeji Maců,“ řekl Anderson, zejména pro ty, uživatelé, kteří již mají PC a rozhodnou se později poohlédnout se po jiném systému – nejlépe Macu – takže „mohou získat další životní styl aplikace.”
Finanční budoucnost Applu
Apple nadále vykazuje zisky a nedávno se stal bez dluhů, ale to nejsou jediné náznaky fiskálního zdraví společnosti. Oppenheimer řekl, že cílem Applu je „růst [jeho] horní a dolní linie“.
„Rádi bychom se znovu stali společností s 10 miliardami dolarů,“ řekl Oppenheimer. "Chtěli bychom, aby naše výnosy v budoucnu rostly o 15 procent ročně."
Za fiskální rok 2003 Apple zaznamenal čisté tržby ve výši 6,2 miliardy dolarů. Oppenheimer doufá, že Apple udrží hrubou marži na 27 až 28 procentech, s provozními náklady na zhruba 20 až 21 procentech, čímž zajistí 7 procent provozní marže.
„V roce 2000 byla naše provozní marže – společnost s 8 miliardami dolarů – 8 procent, takže toto je rozmezí, ve kterém jsme byli dříve,“ řekl Oppenheimer. Dodal, že provozní marže nebudou tentokrát tak silné díky úsilí Applu o výzkum a vývoj a přímý prodej.
Jistá kritika byla položena k nohám Applu za to, že nedostal na trh cenově výhodný Mac. Jeho nejlevnější systém – eMac založený na CRT vše v jednom – stojí spotřebitele asi 800 dolarů. Je triviální najít počítače se systémem Windows s výrazně vyšší rychlostí hodin než eMac za poloviční cenu. iMac začíná na téměř 1300 dolarech.
„Nezaměřujeme se na dodávky čtyř, pěti, šesti set dolarů PC. Nemyslíme si, že existuje dobrý způsob inovovat tam nebo se odlišit a nemyslíme si, že lidé vydělávají hodně peněz,“ řekl Oppenheimer.