Zásah na vysoké příplatky za oblohu
Poslední aktualizace: 22. února 2016
Australští spotřebitelé mohou být brzy lépe chráněni před nadměrnými příplatky za kreditní karty. Federální vláda schválila legislativu, která dává pravomoc Australské komisi pro hospodářskou soutěž a spotřebitele (ACCC) zakročte proti společnostem, které ubližují zákazníkům s příplatky až 1 000% nad skutečnými náklady na zpracování kreditní karty Platby.
Porovnejte 35 zásad z cestovního pojištění Southern Cross, jednoho krytí a cestovního pojištění Virgin Money v našem recenze cestovního pojištění.
Dlouho trvající ošizení
Mnoho let různorodé společnosti, jako jsou letecké společnosti, společnosti zabývající se prodejem letenek a taxíky, trestaly spotřebitele, kteří platí kreditními kartami, nadměrně příplatky které neodrážejí skutečné náklady na zpracování kreditní karty.
Nedávno jsme provedli analýzu příplatků za kreditní karty leteckých společností a zjistili jsme, že rezervační poplatky neodpovídají skutečným nákladům na provedení platby prostřednictvím kreditní karty. Některé z více zarážejících příkladů, které jsme našli, byly příplatek Qantas $ 7 na levném letu, který byl o 348% vyšší, než měl být, a příplatek Jetstar ve výši $ 8,50, což bylo obrovských 1187% přirážka (viz
stůl níže pro více příkladů).Bill dává ACCC moc
The Návrh zákona o konkurenci a spotřebitelských dodatcích (platební příplatky) 2015 schválený Senátem dnes uvidí skutečnou moc pro vyšetřování těchto obvinění. Mnoho společností s nadměrnými příplatky čelilo zákazu ze strany Reserve Bank of Australia (RBA), ale dokázalo toto pravidlo ignorovat a nadále účtovat poplatky. „Jsme potěšeni, že ACCC konečně dostala pravomoc vyšetřovat, zda je příplatek spravedlivý, a vydávat oznámení o porušení až do výše 108 000 USD. společnosti, které nehrají podle pravidel, “říká mluvčí CHOICE Tom Godfrey.
Přestože je to z dlouhodobého hlediska dobrá zpráva, je důležité si uvědomit, že nové zákony nevstoupí v platnost několik měsíců, zatímco rezervní banka dokončí regulaci. Mezitím bychom chtěli vidět, jak hlavní pachatelé dělají správné věci a snižují své příplatky, než zákony vstoupí v platnost. Koneckonců, jaký lepší způsob, jak dát své zákazníky na první místo?
Letecké společnosti a vysoké příplatky
ŠETŘENÍ VÝBĚRU ukázalo, že letecké společnosti byly jedny z nejhorších pachatelů, pokud jde o příplatky za kreditní karty, a masivně označovaly náklady na poplatky za rezervaci kreditní karty, v některých případech až přes. 1000%:
| Letecká linka | Cena vstupenky* | Poplatek za platbu kartou | Pravděpodobný průměrný poplatek obchodníka ** | Procentní přirážka |
|---|---|---|---|---|
| Qantas | $200 | $7 | $1.56 | 348.72% |
| Panna | $135 | $7.70 | $1.05 | 633.33% |
| Jetstar | $85 | $8.50 | $0.66 | 1187.88% |
| Tygr | $95 | $8.50 | $0.74 | 1048.65% |
*Vybrané lety byly ranní příměstské lety ze Sydney do Melbourne v pondělí 29. února 2016. Vybrán nejlevnější let před 9.00 hod. Letové náklady a rezervace. náklady přezkoumány v úterý 2. února 2016 od 11:00 do 11:15.
**Procentní přirážka vypočtená z průměrného poplatku za obchodní službu RBA 2015 ve výši 0,78%.