Zájem o online zrušení kreditní karty přichází poté VÝBĚR. odhaleno poté, co byl problém vznesen více než a. před rokem.
V současné době zrušení kreditní karty vyžaduje, aby zákazníci volali během. pracovní doba, napište dopis a navštivte pobočku.
Commonwealth ale oznámil, že to zákazníkům umožní. zrušit své karty - v reálném čase - pomocí aplikace nebo jejího online bankovnictví. portál.
„Zákazníci mohou brzy zavřít online svoji kreditní kartu. vyhovuje jim, jednoduše s aplikací nebo NetBank, “říká Clive van Horen, výkonný generální ředitel maloobchodních produktů a strategie v Commonwealthu. Banka.
Commonwealth Bank popisuje tuto funkci jako „australskou novinku“, což je krok, který podkopává tvrzení NAB před několika dny.
NAB tvrdil nabídnout online zrušení kreditní karty před a. parlamentní vyšetřování v pátek.
„Nyní jsme zákazníkům umožnili zavřít svou kreditní kartu prostřednictvím naší. platformy internetového bankovnictví, “řekl Antony Cahill, provozní ředitel společnosti. NAB.
Ale on -line nástroj s podporou NAB připomíná službu zasílání zpráv, která může. trvat až tři pracovní dny, než zákazník obdrží odpověď.
CHOICE nastolila problém zrušení online kreditní karty v roce 2015. To bylo. mezi klíčová doporučení učiněná během konzultací s federální vládou. papír v roce 2016.
Tento krok je krokem správným směrem, říká vedoucí Erin Turner. kampaně na CHOICE.
„Je opravdu pozitivní vidět toto oznámení od Commonwealth Bank, i když je málo podrobností, jak tato funkce bude fungovat a kdy. to přichází.
„Všechny banky by se měly podívat na své online systémy. zrušení kreditní karty je tak snadné, jak se zadlužit. “
Kreditní karty od společností Westpac a ANZ nelze zrušit online.