Jak koupit nejlepší osobní alarm

Osobní alarmy mohou poskytnout klid v duši a pocit bezpečí starším lidem, dětem, jednotlivcům nebo lidem zotavujícím se po operaci nebo nemoci - stejně jako jejich blízkým a pečovatelům.

Mohou být také okamžitou a neocenitelnou formou komunikace v případě nouze. Jinými slovy, osobní alarmy mohou zachránit životy.

Také známé jako životní alarmy, když jsou tato malá zařízení spuštěna, odešlou nouzové varování na předem nastavená čísla mobilních telefonů nebo 24hodinovou monitorovací službu.

Mnoho modelů také plní další funkce, jako je komunikace, sledování polohy a nabíjení.

Na této straně:

• Proč nedoporučujeme osobní alarmy
• Co je osobní alarm?
• Osobní alarmy založené na předplatném
• Proč CHOICE netestoval předplatné osobních alarmů?
• Na co si dát pozor u osobního alarmu
• 3G vs 4G - jaký je rozdíl?
• Kde si mohu koupit osobní alarm?
• Jsou osobní alarmy zabezpečené?
• Přívěsek nebo chytré hodinky?
• Nejlepší osobní alarmy v závislosti na potřebách

Proč nedoporučujeme osobní alarmy

Jako organizace, která testuje tyto produkty, cítíme povinnost informovat vás o tom, které produkty přiměřeně splňují jejich nároky a které ne. Nebudeme však nadále doporučovat žádné osobní alarmy.

Při hodnocení osobních alarmů provádíme testy v reálném světě, které jsou navrženy tak, aby kopírovaly používání spotřebitelů v každodenním životě. Zkušenosti jsou však subjektivní a od členů jsme obdrželi řadu e -mailů s podrobnostmi o tom, jak byly jejich produkty vadné nebo nefungovaly tak, jak byly inzerovány. Tyto stížnosti se vyskytly u řady značek a modelů, což podle nás poukazuje na problémy s průmyslem osobních alarmů jako celkem.

Budeme i nadále testovat, vyhodnocovat a zveřejňovat osobní alarmy, abyste se mohli informovaně rozhodnout, pokud si jej potřebujete koupit pro sebe nebo pro příbuzného. Kromě seznamu produktů, u kterých shledáváme, že fungují odpovídajícím způsobem, zdůrazníme modely, které byste si neměli kupovat.

Případová studie - problémy s osobními alarmy

Co je osobní alarm?

Osobní alarm je malé zařízení, které vám pomáhá sledovat a komunikovat s osobou, která může v případě potřeby vyžadovat pozornost.

Na rozdíl od smartphonů jsou navrženy hlavně tak, aby byly rychlým a jednoduchým komunikačním nástrojem v době nouze nebo nebezpečí.

Často je používají zdravotní sestry, rodiče, pečovatelé a jejich pacienti a děti. Pacienti a děti mohou rychle a snadno varovat ostatní, pokud vyžadují pozornost, obvykle v případě ztráty nebo zranění.

Náklady

Ceny se pohybují od 140 do téměř 500 USD, což nemusí zahrnovat cenu SIM karty nebo volitelné služby předplatného.

U zařízení, které by velmi dobře mohlo zachránit život příbuzného nebo přítele, jsou osobní alarmy v Austrálii drahou možností.

Existují alternativy zdarma?

Pokud máte smartphone, můžete použít řadu aplikací, které jsou podobné osobním alarmům, ale budou mít určitá omezení.

Jak fungují osobní alarmy?

Osobní alarm je vždy zapnutý a monitoruje:

• poloha nositele pomocí GPS
• jakékoli zvýšení rychlosti (což naznačuje, že je uživatel v autě)
• náhlé pohyby následované žádným pohybem (což naznačuje možný pád).

Obsahují také tlačítko SOS, které může uživatel stisknout a odeslat okamžité upozornění do call centra (pokud máte osobní alarm na základě předplatného) nebo seznam předem určených kontaktů. To je poháněno vestavěnou SIM, podobně jako smartphone.

Osobní alarmy založené na předplatném

Většina osobních alarmů je navržena tak, aby upozornila předem vybraný kontakt jako smartphone. Někteří se však mohou připojit k 24hodinovému call centru, pokud jste připraveni zaplatit poplatek - obvykle mezi 20 a 40 dolary za měsíc.

Zde je hlavní výhodou neustálé monitorování:

• Vždy existuje šance, že zmeškáte upozornění na telefon v důsledku denní doby (např. Hodin spánku), špatného příjmu nebo něčeho tak jednoduchého, jako když zapomenete, že je váš telefon tichý.
• Služby předplatného zahrnují celou škálu výstrah nabízených alarmem, včetně tlačítka SOS, upozornění na pád, GPS monitor a obousměrnou komunikaci.
• Osloví také, pokud si všimnou změny v typickém chování uživatelů (např. Chůze v neznámých oblastech nebo nedostatek pohybu).
• Call centra mohou rychle posoudit závažnost situace a určit, zda je třeba kontaktovat příbuzné nebo pohotovostní služby.

Proč CHOICE netestoval předplatné osobních alarmů?

Kvůli složitosti testování nepokrýváme žádné nepřetržité osobní alarmy.

Pokud bychom je měli testovat, musel by být testován monitorovací systém každého výrobce, což znamená, že by věděli, že je testuje CHOICE. To by mohlo zkreslit výsledky, protože nemůžeme maskovat kontakt na pohotovostní službu a nemůžeme riskovat monitorovací službu s vědomím, že je testuje CHOICE.

Kromě toho, i když bychom mohli maskovat naše kontaktní údaje (obtížné, stejně se musíte předem zaregistrovat), je falešné nouzové žádosti neetické. Mohli bychom jim všem poradit, že jsme je testovali, a prostě přijmout skutečnost, že výsledky budou potenciálně předpojaté plošně, ale vedení projektu pro oznámení každého monitorování systém příchozího falešného hovoru by byl docela složitý a nechtěli bychom vyhodit jejich běžné podnikání jako obvykle (i kdyby o tom uvažovali, o čemž pochybuji, že by to udělali).

Proto jsme se zaměřili na non-24/7 monitorovací zařízení.

Na co si dát pozor u osobního alarmu

Nabíjecí kolébka nebo magnetický dok

Nabíjecí kolébka je užitečná, protože dává najevo, že je třeba zařízení zapojit, může sedět na zjevném místě v domácnosti a je méně šikovné než kryt USB, který je třeba přesunout.

Některé hodinky mají také magnetická spojení, která se připojují pouze určitým způsobem, takže si můžete být jisti, že se nabíjí.

Detekce pádu

To pošle upozornění, když zařízení rychle spadne. Užitečné, pokud je zařízení s někým, komu hrozí pád.

Geo-oplocení 

Když máte odpovědnost za někoho, kdo bloudí, možná budete chtít být upozorněni, když tato osoba odejde ze svých známých oblastí.

Geo-oplocení funguje tak, že zřídí virtuální plot. Když zařízení překročí tento virtuální plot, zařízení odešle upozornění kontaktu.

Geo-oplocení má dvě nastavení:

• Radius - vytvoří virtuální plot v kruhu.
• Mnohoúhelník - to je o něco flexibilnější než poloměr, protože to znamená, že můžete vytvořit mapu, která umožní určitou volnost (např. Poskytnout přístup do blízkého parku).

Poloha GPS

Toto je navrženo tak, aby sledovalo uživatele, když nosí zařízení.

Efektivitu polohy GPS však mohou snížit vysoké budovy, hustá zástavba a pobyt uvnitř budov.

V našich testech jsme zjistili, že ty, které umožňovaly sledování odesláním požadavku na SMS, fungovaly dobře, i když ne stejně praktické jako ty, které umožňují sledování historie (nebo „živé“ zobrazení), takže můžete předpovědět, kde se kdo nachází nadpis.

Pingová frekvence

To se týká monitorování GPS a většina modelů spadá do jedné ze tří kategorií:

• Častá upozornění.
• Občasná upozornění.
• Upozorní, když zařízení opustí geograficky ohraničenou hranici.

Kvalitní alarm vám umožní vybrat si jednu z těchto možností. Vyšší frekvence pingu spotřebovává energii baterie rychlejším tempem, což by mohlo způsobit, že bude alarm do konce dne nepoužitelný.

Nepohybový alarm

Toto upozorní kontakt, pokud se zařízení po určenou dobu nepohybuje.

Počet kontaktů

Hledejte osobní alarm, který přijímá více než jeden kontakt. Čím více kontaktů máte, tím lépe - v případě, že je první kontakt mimo jejich telefon.

Recepce

Příjem je důležitý pro správnou komunikaci a GPS. Aby většina zařízení dobře fungovala, musí být v jasném venkovním prostoru.

Jen velmi málo z nich udává úrovně příjmu, ale v našem testu můžete hledat osobní alarm s dobrým skóre příjmu.

Alarm rychlosti

Pokud se zařízení začne rychle pohybovat, řekněme tím, že uživatel nasedne do auta nebo vlaku, upozorní na kontakt.

3G vs 4G - jaký je rozdíl?

Výrobci osobních alarmů by věřili, že modely 4G jsou bezpečnější, protože poskytují „lepší pokrytí“. To není tak úplně pravda.

Pokrytí 3G a 4G závisí na tom, kam telekomunikační společnosti umístily vysílače. Žádný z nich není silnější ani sám o sobě nemá jasnější signál. Jediným rozdílem jsou rychlosti přenosu dat. 4G má vyšší rychlost přenosu dat a zvyšuje množství dat, která lze v daném okamžiku přenést. To znamená, že věci jako HD videa z YouTube se načítají mnohem rychleji.

3G již zvládne malé množství dat potřebných k poskytování živých aktualizací GPS. Množství dat, které se odráží mezi osobním alarmem a smartphonem použitým ke sledování, je tak malé, že ve skutečnosti nebude mít prospěch ze 4G.

Vylepšená data však budou mít pro uživatele osobního alarmu malý přínos v reálném světě může být výhodou v širší podpoře sítě, pokud se nacházíte v oblasti se 4G věží a bez 3G věže poblíž. Obecně platí, že součásti osobního alarmu a kvalita aplikace hrají nejdůležitější roli při výkonu zařízení. Výrobce může inzerovat konektivitu 4G, ale celkový výkon bude stále špinavý a nekonzistentní, pokud je síťový přijímač špatně vytvořený nebo je aplikace pomalá a neohrabaná.

Vypnutí sítě 3G

Zde se může stát problém 3G. Stejně jako 2G, 3G se brzy vydá cestou dodo, pokud jde o spotřebitelské mobilní sítě. To znamená, že osobní alarmy s podporou 3G ztratí řadu funkcí. Navzdory tomu řada výrobců a online prodejců nadále vyrábí a prodává pouze modely 3G.

Zatím:

• Telstra má fázové připojení 3G ve spektru 2100 MHz, ale stále pracuje na 850 MHz. Společnost ukončí veškerou podporu 3G v červnu 2024.
• Vodafone má fázové připojení 3G ve spektru 2100 MHz, ale stále pracuje ve spektru 900 MHz.
• Optus neplánuje ukončit podporu 3G

Jelikož společnost Telstra stanovila termín, ostatní telekomunikační společnosti je pravděpodobně budou následovat a v polovině roku 2024 své sítě vypnou. Co to tedy znamená pro osobní alarmy pouze pro 3G?

Přestanou fungovat pouze osobní alarmy 3G?

Nemůžeme zaručit, že budou fungovat i po vypnutí sítí 3G. I když se mobilní data používají hlavně k přenosu informací o sledování GPS, vypnutí pravděpodobně ovlivní také schopnost zařízení volat a psát SMS.

Když síť přestala fungovat, 2G telefony přestaly fungovat úplně a zařízení 3G budou pravděpodobně stejná. To znamená, že prodejci osobních alarmů prodávají zbrusu nová, drahá zařízení s datem vypršení platnosti.

Nejlepší je koupit zařízení s podporou 4G, jinak budete muset za několik let vydělat několik stovek dolarů na výměnu za 3G. Věc je, že na rozdíl od nových telefonů, které obvykle nabízejí spoustu aktualizací u každého nového modelu, osobní alarmy neprocházejí drastickými změnami.

To znamená, že není třeba spěchat a upgradovat na jednotku 4G, pokud již vlastníte 3G. Osobní alarmy 4G se stále prodávají jako „prémiové“ modely, které mají vyšší cenu, ale časem pravděpodobně klesnou.

Pokud modely 4G nejsou možné, najděte jednotku, kterou lze připojit k Optusu a/nebo Vodafonu, a zkontrolujte specifikace, abyste se ujistili, že podporuje požadované spektrum. Vyhněte se osobním alarmům 3G, které se připojují pouze k Telstře, protože mají nastavené datum vypnutí, a mějte na paměti, že Optus a Vodafone budou pravděpodobně následovat vedení společnosti Telstra.

Kde si mohu koupit osobní alarm?

Zjistili jsme, že téměř všechny osobní alarmy se prodávají online nebo prostřednictvím malých podniků specializujících se na péči o seniory.

Můžete však přijít na to, že pečovatelské domy, nemocnice, starší komunitní skupiny atd. Mají partnerství s konkrétními značkami.

Správní služby vám také mohou pomoci ukázat vás správným směrem:

• The Program domácí podpory Commonwealthu poskytuje vládní podporu jednotlivcům, kteří potřebují přístup ke službám a finanční pomoc, nezbytnou pro nezávislý život, jak stárnou. Prostřednictvím tohoto programu jsou některé osobní alarmy k dispozici zdarma nebo za sníženou cenu.
• The Národní systém pojištění pro případ invalidity (NDIS) může také poskytnout financování.
• Veteráni mohou také získat podporu prostřednictvím svých vlastních vládní program.

Poskytovatelé zdravotního pojištění, komunitní služby a dokonce i výrobci nabízejí také finanční podporu a řešení, i když se to liší.

Nákup lokálně vs zámoří

Zkontrolovali jsme velký nákupní web se sídlem v Číně a našli jsme několik identicky vypadajících a podobně vybavených zařízení jako Live-Life, Mind Me a Safe-Life za zhruba 80 dolarů. Dobrou zprávou je, že mohou fungovat podobným způsobem.

Špatnou zprávou je, že mají:

• žádná místní podpora a pokyny (pokud existují)
• nemusí fungovat s místními sim kartami
• nemusí být v angličtině.

Místně prodávané produkty budou pravděpodobně mít podporu softwaru a nastavení, což naši testeři kladou na vysokou hodnotu-po při práci s těmito produkty několik let jsme zjistili, že zkušenosti s vybalením z krabice obecně nechávají mnoho být žádoucí.

Přestože jsou náklady vysoké, doporučujeme tyto produkty nakupovat lokálně.

Jsou osobní alarmy zabezpečené?

Jak naznačuje název, osobní alarmy vyžadují mnoho osobních údajů:

• Účet vyžaduje k aktivaci SIM karty řadu podrobností (i když v některých případech to lze obejít instalací vlastní).
• Aby mohly fungovat, potřebují sledovat vaše pohyby a v některých případech i přístup k datům v telefonu.

To není problém sám o sobě, ale setkali jsme se s řadou osobních alarmů s poměrně laxním zabezpečením.

• Pokud chcete, aby vám dodavatel zřídil SIM, bude potřebovat údaje, jako je jméno, adresa, datum narození atd. Někteří to však shromažďují tak, že místo zabezpečeného online formuláře vás požádají o vyplnění a vrácení dokumentu Word nebo PDF.
• Podobně některé společnosti, které se připojují ke cloudu, neurčují, zda/jak jsou vaše data šifrována. Ani aplikace to neuvedly.
• Není neobvyklé setkat se s výchozími hesly, která jsou u řady různých modelů a značek identická. To jsou věci, po kterých hackeři jdou.
• Jeden obzvláště špatný příklad vytvořil účet pro osobní alarm, který byl propojen se zdánlivě nesouvisejícím zpravodajským webem z pevninské Číny.

Před nákupem si prostudujte zásady ochrany osobních údajů a veškeré informace týkající se ochrany údajů. Pokud si stále nejste jisti, zavolejte společnosti a potvrďte, že má zavedena opatření na ochranu údajů. Pokud tyto informace neposkytnou, nekupujte jejich produkt. Nestojí to za to riziko.

Přívěsek nebo chytré hodinky?

Existují dvě základní možnosti osobního alarmu:

• přívěsek, který nosíš na krku
• chytré hodinky na zápěstí

Přívěsky i hodinky obvykle obsahují:

• mobilní SIM kartu
• tlačítko SOS, na které může uživatel upozornit pečovatele
• GPS poloha, slouží k nalezení nositele
• obousměrná a hands-free komunikace
• detekce pádu, která upozorní ošetřovatele, pokud uživatel spadl a nemůže se hýbat
• geo-oplocení (elektronický plot), které upozorní pečovatele, pokud se uživatel dostane mimo vymezené oblasti
• seznamy kontaktů - slouží k volání, odesílání nouzových oznámení a ukládání kontaktních údajů v případě nouze

Zatímco hodinky obvykle poskytují stejné funkce a funkce jako přívěsek, jejich používání může být obtížnější.

Naše výsledky testů zjistily, že mnoho modelů má stejný design přívěsku nebo chytrých hodinek. To naznačuje, že fyzické součásti jsou čerpány stejnými výrobci a prodávány malým maloobchodníkům, kteří si mohou svobodně vytvářet vlastní software a aplikace.

Tyto prvky, spíše než fyzické funkce, bývají rozhodujícími faktory při hledání osobního alarmu, který vyhovuje vašim potřebám.

Přívěsek bez obrazovky

Přívěsek s obrazovkou

Chytré hodinky

Nejlepší osobní alarmy v závislosti na potřebách

Nejlepší osobní alarm pro seniory

Pokud má osoba:

• Omezená pohyblivost - zvažte funkce, jako je detekce pádu
• Alzheimerova choroba nebo demence - zvažte funkce, jako je automatické sledování, které může pomoci lokalizovat osobu, která nedokáže sdělit svou polohu nebo stav

Nejlepší osobní alarm pro osobu s postižením

Úkolem péče o osobu se zdravotním postižením je, že existuje řada různých požadavků.

Pokud jsou vaše potřeby závažné, zvažte komplexní řešení péče s nepřetržitým monitorováním. Modely, které testujeme, jsou monitorovány pečovatelem, často rodinným příslušníkem.

Nejlepší osobní alarm pro nezávislé lidi žijící sami

V tomto případě musíte vzít v úvahu fyzické a kognitivní schopnosti uživatele. Pokud osoba:

• Je fyzicky i duševně zdravý, pak by měl stačit samostatně aktivovaný alarm. Zvažte, zda by dokázali v případě nouze aktivovat panické tlačítko, i když jsou zraněni. Podívejte se na funkce, jako je pád nebo nedostatek detekce pohybu a automatické sledování GPS.
• Má kognitivní nebo fyzická omezení„Lepším řešením může být placená monitorovací služba, protože zástupci mohou rychle upozornit záchranné služby, pokud jejich monitorovací systém zjistí problém. Výhodou je, že není na jednotlivci, aby někoho sám upozornil.

Nejlepší osobní alarm pro děti

Typ osobního alarmu, který pro své dítě potřebujete, bude ovlivněn tím, zda s ním chcete komunikovat nebo sledovat jeho polohu.

Pokud s nimi chcete komunikovat, zvažte osobní budík s dětským zaměřením. Tyto:

• Mít rozhraní přátelské k dětem.
• Obvykle vypadají jako chytré hodinky (takže dítě nepotřebuje nosit přívěsek).
• Omezte funkce na komunikaci (např. Žádné další aplikace, služby sociálních médií nebo možnost kontaktovat lidi mimo nastavený seznam kontaktů). Pokud může někdo mimo určený seznam kontaktů zavolat na hodinky, upozorníme vás na to jako špatný bod.
• Povolit obousměrnou komunikaci.
• Jsou obvykle nízké náklady kvůli zvýšené šanci na ztrátu nebo poškození.

Pokud se chcete podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.

Navštivte komunitu CHOICE