Strategicky umístěné v pokladně obchodů Best & Less jsou velké cedule s formuláři žádosti o půjčku až do výše 5 000 $.
Best & Less neposkytuje půjčky do výplaty, to je přidružená společnost známá jako Capfin, ale za každou podanou žádost získá prodejce „platbu za doporučení“.
Poskytovatelé půjček do výplaty si získali špatnou pověst. Jsou známí pro hanebné úvěrové praktiky, účtování drahých poplatků a cílení na finančně zranitelné.
Nejdražší půjčka nabízená společností Capfin je 5 000 dolarů za rok a půl. Poplatky za půjčku jsou stejně vysoké jako federální zákon umožňuje; omezený poplatek za přihlášku ve výši 400 USD a roční úroková sazba 48%.
Rodney Orrock, generální ředitel Best & Less, říká, že maloobchodník jednoduše propaguje přidruženou společnost.
„Jsme reklamní kanál, prostřednictvím kterého je Capfin schopen inzerovat svou nabídku,“ říká v prohlášení zaslaném na adresu CHOICE.
„Pro Capfin neposkytujeme ani nepodáváme žádné žádosti.“
Ale propagační materiál je v příkrém kontrastu s atmosférou maloobchodníka „přátelského k rodině“, říká Peter Thompson, kterému toto znamení čelilo při nákupu ponožek pro jeho manželku.
„Manželka mě poslala do Best & Less, abych jí přinesl pár párů ponožek. U pokladny došlo k velkému výřezu z lepenky hned vedle a podporovaly půjčky a hromadu aplikací.
„Přirozeně mě to trochu znechutilo, protože Best & Less se připojuje k rozjetému vlaku, ne jako veřejně prospěšná práce, ale aby využila výhody některých lidí, kterým může být trochu těžké jít dál.
„Nemyslel jsem si, že by na dně sudu zbylo hodně k seškrábání, ale nějak tento věřitel [Capfin] našel způsob, jak toho trochu získat navíc.“
Nejlepší a méně webová stránka tvrdí, že půjčky míří na „3 miliony Australanů [kteří] zažili vyloučení z běžných půjček“.
Partnerství s Best & Less je „dravým“ tahem společnosti Capfin, říká Graham Smith, předseda Asociace finančních poradců NSW.
„Best & Less je považován za rodinný obchod, který vnucuje, že lidé mohou získat ještě větší kredit, když si to nemohou dovolit. A také spolupracují s věřitelem, což je jistě diskutabilní. “
Smith přirovnal úvěrovou praxi k víru, který „vás vtáhne dovnitř a chytí vás do dluhového cyklu“.
Regulační ochrana byly zavedeny federální vládou v roce 2013, ale Smith říká, že postupy půjčování před výplatou nebyly dostatečně zpřísněny.
„Byla snížena řada poskytovatelů půjček do výplaty, ale zdá se, že ti, kteří jsou stále kolem, mají lepší přístup k lidem. Jsou chytřejší. "
Bylo více než 10 000 zákazníků přebitý při čerpání půjčky do výplaty za posledních šest let. Peníze byly vráceny - téměř 2 miliony dolarů - po donucovacích opatřeních australské komise pro cenné papíry a investice (ASIC).
Best & Less provozuje 195 obchodů po celé Austrálii.