Jak najít nejlepší službu rozvozu potravin

JavaScript je zakázán
Pokud je to možné, povolte JavaScript pro lepší zážitek na webu CHOICE.

Nakupování potravin online může ušetřit čas nebo umožnit lidem, kteří nemají auto - nebo mají omezenou pohyblivost - dělat velké týdenní obchody, aniž by se museli starat o to, aby se potraviny vrátili domů.

V naší kontrole dodávek do supermarketů jsme zadali online objednávky u obchodníků Coles, Woolworths a NSW Harris Farm Markets (který dodává do Sydney a ACT). To je to, co jsme se naučili, abychom z vaší objednávky získali to nejlepší.

Na této straně:

• Hledání položek online
• Výběr časového úseku
• Objednávka produkce
• Bezpečnost potravin
• Řešení substitucí
• Detaily objednávky
• Jak získat dopravu zdarma
• Věrnostní programy pro supermarkety

Nakupujte chytřeji s členstvím CHOICE

• Najděte nejlepší značky
• Vyhněte se špatným výkonům
• Získejte pomoc, když se něco pokazí

Připojte se k VÝBĚRU

neboDalší informace

Hledání položek online

Zatímco všichni tři maloobchodníci nabízejí možnost procházet produkty podle kategorií (jako v obchodě), pokud víte, co chcete, je mnohem rychlejší jednoduše zadat každou položku přímo do vyhledávacího pole. Například zadáním slova „Dairy Farmers 1L Milk“ získáte relevantní výsledky, takže nebudete muset procházet stránky dětských čokoládových mlék a nápojů nahrazujících jídlo v kategorii mléka.

Pokud vám vyhledávání nepřináší výsledky, po kterých toužíte, zkuste odstranit jedno ze slov, aby bylo hledání jednodušší. Jakmile dokončíte svůj první obchod, můžete si uložit svůj nákupní seznam, aby budoucí obchody byly rychlejší.

Výběr časového úseku

V současné době většina maloobchodníků s potravinami nepoužívá centralizovaný sklad pro odesílání objednávek, což znamená, že vaše dodávka je zabalena a doručena kterýmkoli obchodem, který je vám nejblíže. Dostupné dodací sloty se proto budou velmi lišit v závislosti na tom, kde objednáváte. Doručení do druhého dne je často zarezervováno, takže pokud potřebujete doručení v určitý čas, možná budete muset objednat několik dní předem.

Objednávka produkce

Náš předchozí test zjistil, že supermarkety odhadují hmotnost průměrného kusu ovoce nebo zeleniny, než aby vážily vaši objednávku pro výpočet nákladů. Tato praxe se poněkud změnila, ale v některých případech stále visí:

• Coles se nabíjí na základě hmotnosti.
• Harris Farm a Woolworths účtují na základě odhadu hmotnosti, který se vypočítá při pokladně. Mohlo by dojít k mírnému podbití nebo přebití.

Problémem systému používaného společností Harris Farm a Coles je, že kusy, které obdržíte, ve skutečnosti mohou být výrazně menší nebo větší než průměr, což znamená, že můžete skončit s čímkoli mezi 600 g až 1,4 kg. Ve skutečnosti to nelze obejít, takže pokud potřebujete konkrétní množství produktů (například pro recept), je bezpečnější koupit v obchodě nebo objednat navíc v případě, že ty, které získáte, jsou menší než průměr. V praxi jsme zjistili, že je stejně pravděpodobné, že budete nedostatečně nabití, a celkově nás tyto odhady ve skutečnosti nechaly kolem dolaru lépe na jednu objednávku.

Bezpečnost potravin

Každý obchod v našem testu dodával jídlo při bezpečné teplotě. Řadu však alespoň jednou obepnuli různými výrobky. Například jedna objednávka mléka od společnosti Coles-která zahrnovala máslo, mléko, sýr a zmrzlinu-byla při příjezdu těsně nad doporučenými bezpečnými teplotami. Zmrzlina byla po okrajích také trochu kašovitá.

Woolworths čelil podobným problémům. Při jedné příležitosti naměřila kuřecí prsa při příjezdu 10,5 ° C. Všechno naše chlazené zboží dorazilo při druhé dodávce na zvýšenou teplotu, včetně kuřecích prsou, která měla 12,3 ° C. Kuřecí prsa Harris Farm zaznamenala v našich dvou testovacích dodávkách teploty 9,6 ° C a 5,2 ° C.

Food Standards Australia říká, že potenciálně nebezpečné potraviny musí být skladovány při 5 ° C nebo chladnější. Čím déle je studené jídlo nad tímto, tím větší je riziko, že se stane nebezpečným. Problém je v tom, že neexistuje způsob, jak zjistit, jak dlouho bylo jídlo v těchto potenciálně nebezpečných teplotách, protože to určuje, zda je můžete stále jíst.

Pokud by například kuře mělo teplotu vyšší než 5 ° C po dobu delší než dvě hodiny, muselo by být okamžitě uvařeno nebo vyhozeno, než aby bylo znovu chlazeno. Sýr a zmrzlina mohou být o něco lepší, ale nikdo nechce jíst mléčnou polévku místo chutné mražené pochoutky.

Pokud k tomu dojde, můžete mít nárok na vrácení peněz/vrácení peněz, i když by to mohlo přijít na vaše slovo proti supermarketům “.

Řešení substitucí

Pokud si objednáte produkt, který váš místní obchod nemá na skladě, buď z položky zcela odstraní (což může být nepříjemný), nebo jej nahradit podobným produktem stejné nebo vyšší hodnoty, přičemž vám bude účtována pouze cena produktu, který vy objednal.

Coles a Woolworths nahradí skladové produkty, pokud zaškrtnete políčko u pokladny. Harris Farm se vám ozve a zeptá se, zda chcete náhradu, výměnu produktu nebo vrácení peněz. Není to opravdu problém, pokud se jedná o stejný produkt vyrobený jinou společností, ale naše zkušenost je taková, že lidé, kteří balí krabice, mohou být trochu kreativní, pokud je věcí nedostatek.

Všechny tři supermarkety však téměř vždy dodaly každou položku na našem seznamu, včetně Harris Farm což je zlepšení, protože zaměstnanci v našem testu z roku 2018 provedli několik záměn a opomenutí na objednávku. Obecně dostanete to, co jste si objednali, nebo vhodnou náhradu. Ujistěte se však, že vždy, když dorazí, vaši objednávku důkladně zkontrolujete, protože budete mít nárok na vrácení peněz nevyhovující náhrady nebo produkty, které byly omylem vynechány z vaší objednávky (ale stále byly účtovány) pro).

U těchto položek, které byly mimo vaši objednávku a odstraněny z vašeho účtu, nemůžete dělat nic jiného, ​​než doufat, že je příště budou mít na skladě, nebo pop -up do obchodu, abyste je získali sami. Když k tomu dojde, měli byste obdržet předběžné oznámení, abyste věděli, že to nebude součástí vaší objednávky.

Detaily objednávky

Coles, Harris Farms a Woolworths mají možnost nechat zásilku venku, takže ji nemusíte vyzvedávat doma. Tyto položky však nenechají bez dozoru:

• Coles: Alkohol, tabák a jiné než sáčky.
• Woolworths: Alkohol, tabák a ostré předměty.

To znamená, že budete muset být včas doma a sbírat zboží podléhající rychlé zkáze.

Pokud řidič očekává, že budete doma a zmeškáte doručení, může vám být účtován poplatek:

• Coles: Mohou být účtovány blíže neurčené dodatečné poplatky.
• Harrisova farma: Nespecifikuje.
• Woolworths: Mohou být účtovány další poplatky až do výše 25 USD plus náklady na položky podléhající rychlé zkáze.

Jak získat dopravu zdarma

Většina míst nabízí dopravu zdarma, pokud utratíte dostatek peněz. Coles a Harris Farm však přidávají do mixu dodací lhůty, což věci trochu komplikuje.

Jak to funguje, můžete dostat své potraviny zdarma za několik hodin v závislosti na tom, kolik utratíte. Toto okno doručení se snižuje, protože utrácíte více peněz. Pokud například utratíte 150 $, možná budete muset počkat až šest hodin na bezplatné doručení, zatímco pokud utratíte 300 $, jídlo se objeví do dvou hodin.

Coles

• 150 dolarů v šestihodinovém okně
• 250 dolarů v tříhodinovém okně
• 300 dolarů ve dvouhodinovém okně

Harrisova farma

• Objednávka 100 $, dodáno do 8:00, pokud je objednáno do 17:00 den předem
• Objednávka 120 $ v 5hodinovém okně při objednání do půlnoci den předem
• Objednávka 150 $ ve 3hodinovém okně při objednání do půlnoci den předem
• Objednávka 180 $

Woolworths

• Objednávka 300 $, paušál

Chcete -li se podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.

Navštivte komunitu CHOICE

My v CHOICE uznáváme gadigalský lid, tradiční správce této země, na které pracujeme, a vzdáváme úctu lidem z první země této země. CHOICE podporuje prohlášení Uluru lidí Prvních národů ze srdce.