Ceny za denní dobu se již dlouho používají u služeb, jako je elektřina a silniční poplatky, ale v takových případech obecně víte, jaká bude cena v daném čase. A pokud hledáte levné lety kolem prázdnin, není žádným tajemstvím, že se zvyšování cen blíží. Letenky se ale mohou kdykoli změnit podle vzorce známého pouze letecké společnosti. Proč tedy mohou být levné lety tak prchavé?
Záludná taktika?
Jedna z teorií je, že letecká společnost zvyšuje ceny letenek, pokud provádíte více vyhledávání na stejném letu. Expert na letecký průmysl, se kterým jsme hovořili, tvrdí, že existují neoficiální důkazy, které to podporují, a doporučuje vymazat soubory cookie před zakoupením letu na internetu. Nicméně, Qantas, Panna a Expedia Austrálie všichni popírají, že by se to stalo.
Stanovení ceny online rezervační stránky může být také faktorem, alespoň v ojedinělých případech. V prosinci loňského roku federální soud zjistil, že se Flight Center pokusilo uzavřít dohody se Singapurem Letecké společnosti, Malajsie Airlines a Emirates, aby své mezinárodní letenky uskutečnily na webových stránkách letového střediska stejný.
Po rozsudku o vině v březnu 2014 soud uložil cestovní kanceláři pokutu ve výši 11 milionů dolarů. Případ podaný ACCC však byl na základě odvolání zrušen a Flight Center nebylo shledáno odpovědným.
Pravděpodobným cílem pro Flight Center bylo vyhnout se nutnosti dodržovat záruku „Price Beat“, která slibovala srovnávání cen s levnějšími lety. (Letecké společnosti nebyly v tomto případě obviněny z žádného protiprávního jednání.)
Nedávná kontrola CHOICE na webech Virgin, Qantas a Expedia potvrdila, že ceny se mohou během krátké doby dramaticky změnit. Také jsme zjistili, že seznamy letenek, jako například „zbývají dvě místa!“ by neměly být brány doslova.
Aerolinky reagují
Požádali jsme Qantas, Virgin a Expedia, aby vysvětlili neustálé změny cen na svých webových stránkách a některé poskytli tipy pro cestovatele jak se vyhnout přeplácení.
Virgin Australia
A Panna mluvčí nám řekl, že ve hře je příliš mnoho proměnných na to, abychom mohli předpovědět, kdy budou lety nejlevnější. Patří sem nabídka a poptávka, roční období, velikost letadla a počet dalších dopravců, kteří v danou dobu létají na dané trase. Podle Virgin je jedinou spolehlivou strategií včasný nákup.
„Čím dříve si zákazník sedadlo koupí, tím lépe, protože ceny jsou nejnižší, když jsou sedadla poprvé k dispozici. Vždy však budou existovat faktory, které mohou znamenat, že levnější místa budou k dispozici později, včetně a změna cen pohonných hmot, poptávka po sezónních a speciálních akcích, povětrnostní události nebo přechod na větší letadlo.";
Oznámení typu „zbývají dvě místa“ jsou zcela pravdivá, řekl mluvčí, ale ve skutečnosti znamenají, že v té době zbývá tolik míst za tuto cenu. Uznal, že levnější místa na stejném letu a ve stejné třídě by mohla být k dispozici o pět minut později.
Qantas
Qantas řekl nám, že ceny letenek „závisí na trase, denní době, dni v týdnu a ročním období“ a že ceny se více blíží, když se blíží datum odletu. Čím dříve si rezervujete let, tím levnější je let, řekl mluvčí, ale dodal, že mezi rezervací a letem neexistuje optimální doba.
Qantas také řekl, že oznámení „pět nebo méně míst“ zveřejněné vedle letenek znamená „počet míst v současné době k dispozici v uvedeném cenovém bodě „ - ne že v letadle v této třídě zbývá jen pět míst.
V den, kdy jsme zkontrolovali, mělo osm z devíti letů ze Sydney do Los Angeles „pět nebo méně míst“ od 11.38 do 15:18. Do 15:35 zmizelo varování ze čtyř letů, ale ceny zůstaly stejné.
Expedia
Expedia Australský generální ředitel Georg Ruebensal nabídl zasvěcený pohled na to, jak letecké společnosti kontrolují sezení. „Přestože všechna místa v ekonomice mohou vypadat stejně, nejsou. Letecké společnosti mají několik typů kódů letenek v rámci jednoho letu a kabiny - sedadlo 25F může být třída T, místo 25A může být třída W a místo 25D může být třída X. A nové lístky uvolňují pro veřejnost průběžně, v závislosti na poptávce. “
Ruebensal také doporučuje včasný nákup. „Zhruba po 15 dnech začínáme pozorovat, jak ceny rostou o 10 až 15 procent, a poté znovu skáčeme zhruba po 10 dnech. Blíže k datu letu, kdy zbývá jen několik míst, bude letecká společnost mít tendenci zvyšovat ceny, protože se prodává více míst. Zákazníci, kteří opravdu chtějí být na tomto letu, rádi zaplatí prémiovou cenu. “
Cestovatelé, kteří si v roce 2013 rezervovali let ze Sydney na Fidži více než 60 dní předem, zaplatili o 20% méně než ti, kteří si rezervovali méně než týden předem, uvedl Ruebensal.
Hledání nejlevnějších letenek
Zdá se, že variabilní ceny na webových stránkách jsou většinou modelem nabídky a poptávky. Méně levných letenek bude k dispozici, když se je pokusí koupit více lidí. Mohou však také zlevnit bez varování, pokud například letecká společnost chce zaplnit posledních několik míst během letu. Sledovali jsme, jak let Virgin ze Sydney do Los Angeles klesl z 3682 $ na 2707 $ za méně než tři hodiny (odlet byl 18 dní pryč).
Pro Australany je schopnost cestovat do zámoří úzce spjata s ekonomickými okolnostmi. Podle jedné nedávné studie bude 10% nárůst průměrného týdenního příjmu znamenat 12% nárůst zámořské letecké dopravy z Austrálie v krátkodobém horizontu a 40% nárůst z dlouhodobého hlediska. Když je vysoká nezaměstnanost a nízká důvěra spotřebitelů, měly by zámořské lety čelit nižší poptávce, a proto být levnější.
Ale na druhé straně rovnice je to jiný příběh - zvýšení letenek nemá velký vliv na objem cestujících. 10% nárůst letenek pouze sníží cestování letadlem v krátkodobém horizontu o 0,6% a v případě cen o 2% zůstaňte vysoko, což naznačuje, že australští cestovatelé vidí lety jako fixní náklady navzdory ceně variace.
Jak najít nejlevnější letenky
- Rezervujte co nejdřív předem -nabídky na poslední chvíli se mohou objevit, ale ne dostatečně spolehlivě na plánování cesty. Poznámka: lety obecně nelze rezervovat více než 12 měsíců předem.
- Vyhněte se špičkovým pracovním cestovatelům, například v neděli večer, v pondělí ráno a v pátek odpoledne.
- Vyhněte se špičkovým cestovním hodinám, obvykle od 6:30 do 9:30 a od 16 do 19 hodin.
- Vyhněte se příplatkům! Zaplatit BPay nebo systém POLi.
- K porovnávání cen letenek použijte stránky pro porovnávání letů, ale před nákupem si nezapomeňte zkontrolovat vlastní stránky letecké společnosti. Cena může být stejná a rezervační poplatky nižší.
- Před zakoupením lístku vymažte soubory cookie takže letecká společnost nebo rezervační web nemohou sledovat vaše vyhledávání.
Sledování změn cen
Během bodové kontroly v březnu jsme zjistili, že ceny letenek pro stejný let se mohou značně lišit, pokud kontrolujete v různých denních dobách. Mohou se také velmi lišit v závislosti na tom, kde rezervujete, ale to je jiný příběh.
Podívali jsme se na letenky pro přímý let s odletem ze Sydney dne 31. března 2014 a návratem dne 7. dubna 2014 po dobu 24 hodin. Ceny, které jsme zjistili, nezahrnují žádné příplatky za kreditní karty. V tomto případě pouze webové stránky společnosti Virgin vykazovaly radikální kolísání cen, ale zdálo se, že všichni prodejci vstupenek se zapojili do pochybných zpráv o dostupných místech.
* Špičkové časy jsou obvykle léto a Vánoce, ale speciální akce mohou také zvýšit ceny letenek. I Zdroj: Seetaram N, „Odhad elasticity poptávky po mezinárodním australském cestovním ruchu“, Ekonomika cestovního ruchu 2012.