Policie NSW zveřejnila 15. června snímky pěti osob, které jsou předmětem zájmu, po činnosti skimmingu v Sydney a Newcastlu - nejnovější ze série incidentů sahajících nejméně do roku 2008.
Jak skimming funguje?
Skimmery nainstalují skryté skimovací zařízení přes vstup pro kartu na bankomatu a umístí malou dírkovou kameru, kde bude moci při zadávání číst vaše osobní identifikační číslo (PIN). Skimming zařízení kopíruje informace uložené na magnetickém proužku vaší karty; pak zloději vytvoří novou padělanou kartu nabitou těmito informacemi a jdou nakupovat nebo vybrat hotovost pomocí vašeho PINu.
Obecně si nevšimnete, že jste byli skimmed, pokud nezkontrolujete svůj zůstatek, nebo pokud vaše banka nemá případ a upozorní vás na podezřelou aktivitu ATM mimo vaše běžné zvyky.
Skimming se vyskytuje také u strojů EFTPOS, kde je to ještě těžší detekovat - podvodníci nahradí celý legitimní stroj tím, s nímž manipulovali.
Jste zodpovědní za jakoukoli ztrátu?
Ne, ale budete muset svou banku upozornit a vysvětlit, proč jsou transakce podvodné. Na základě toho, co jsme slyšeli od spotřebitelů, většina
banky v dnešní době reagují poměrně rychle, ale vše závisí na tom, s kým se v bance nakonec setkáte.Po sérii případů skimmingu v roce 2013 Steven Münchenberg, generální ředitel společnosti Australská bankovní asociace, řekl: „Když je podezření na skimming, banky provedou vyšetřování a finanční prostředky budou vráceny zákazníkům, kteří jsou nevinnými oběťmi tohoto zločinu. Banka nese ztrátu. “
„Pokud má banka podezření na podvodnou činnost, mohou být karty zákazníků zablokovány, aby se zajistilo, že podvodné transakce nebudou moci pokračovat,“ dodal Münchenberg. „Kromě toho může pracovník banky kontaktovat zákazníka a prodiskutovat jakoukoli neobvyklou aktivitu, například kartu používanou v zahraničí, když se obvykle používá na domácím trhu.“
Commonwealth Bank říká, že vrátí jakékoli podvodné transakce „do pěti dnů od chvíle, kdy nám incident nahlásíte“.
ANZ říká, že na váš účet připíše ztracenou částku, pokud jste „nepřispěli ke ztrátě“ a o podvodné aktivitě jste banku „neprodleně“ informovali.
Ostatní banky, které jsme zkontrolovali, mají podobnou politiku.
Jak se mohu vyhnout skimmingu?
- Chraňte svůj PIN při používání terminálu ATM nebo EFTPOS pomocí volné ruky k zakrytí klávesnice při zadávání PINu.
- Zacházejte se svou kartou jako s hotovostí a neztrácejte ji z dohledu. Například obecně není dobré předat kartu číšníkovi nebo prodavačovi a nechat je jít s nimi do zadní místnosti.
- Po dokončení nákupu dostanete kartu hned zpět.
- Kontrolujte pravidelně svůj zůstatek na účtu online a okamžitě nahláste jakékoli neoprávněné nebo podezřelé transakce, i když se jedná pouze o velmi malé částky.