Euca hraje na obavy z koronaviru, aby prodala „dezinfekci prádla“

Lidé z australské společnosti Euca s čisticími prostředky měli obavy, že jsou spotřebitelé podvedeni velkými značkami do myšlení, že přidání dezinfekčních prostředků do praní spolu s pracím prostředkem může pomoci odvrátit koronavirus (COVID-19).

Poté se společnost v podivném logickém zvratu rozhodla pustit se do samotné akce.

Na stránce svého webu propagujícího „přírodní dezinfekční prostředek Euca, komerční čisticí prostředek a dezinfekční prostředek na prádlo“ společnost kritizovala uvádění na trh „aditiv do prádla“ s tím, že tyto výrobky jsou „pouze zkrácenými verzemi [sic] dezinfekčního prostředku, který byl znovu označen jako dezinfekční prostředek na prádlo přísada".

Euca uvedla, že zvažuje samotný marketing, ale poté se rozhodla, že její produkt již udělá trik tak, jak je "Musíme pouze poradit našim uživatelům Euca, aby do mycího prostředku přidali 20 ml až 50 ml dezinfekčního prostředku, který pomůže při ničení bakterií." 

Mnoho virů a bakterií je inaktivováno běžnými komerčně dostupnými mýdly a detergenty

Brett Mitchell, profesor ošetřovatelství na University of Newcastle

Společnost v blogu zveřejnila 5. května svůj dezinfekční prostředek jako prací prostředek znovu.

Příspěvek varoval: „Víš, že by ti z prádla mohlo být také špatně? Vzhledem k tomu, že viry mohou žít hodiny na porézních površích, jako je oblečení, představuje riziko šíření viru na jiné prádlo.

„Navíc většina mikroorganismů přítomných ve znečištěném prádle přežije normální prací cyklus; proto může dezinfekce jít dlouhou cestou k úplnému odstranění těchto zárodků a virů. "

Poté doporučilo přidat dezinfekční prostředek Euca jako jeden ze svých tipů pro dezinfekci prádla a tvrdit, že výrobek je „vysoce účinný“ širokospektrální dezinfekční prostředek s rychlou reakční dobou proti bakteriím, obaleným virům, patogenním houbám a mykobakterie “.

Netrvalo dlouho a společnost začala kromě dezinfekčního prostředku prodávat také „Euca Laundry Sanitiser Liquid Antibacterial“-přestože tvrdila, že jeden je pouze zkrácenou verzí druhého. Rozšířili také svůj marketing na koronaviry.

Dne 15. září v příspěvku na blogu s názvem „Euca: A Covid-19 Update“ napsali, že chtějí zákazníkům, aby „zůstali zdraví a chráněni po celou dobu, zvláště když covid-19 stále žije některé oblasti “. Proto nabízeli „tipy a rady, jak ochránit sebe i ostatní před covid-19“.

První tip? Dezinfikujte své prádlo. „Nejen povrchy vyžadují ve světě covid-19 dezinfekci. Vaše prádlo také, “řekl příspěvek. „V takové době nestačí jen umýt je. Nezapomeňte do náplně přidat dezinfekční prostředek a také prací prostředek. Dezinfekce prádla Euca je vynikající volbou. “

Potřebujete dezinfekci prádla?

Zeptali jsme se doktorky Lisy Sedgerové, viroložky, která vede skupinu pro výzkum virů a cytokinů na Technické univerzitě, Sydney a Brett Mitchell, profesor ošetřovatelství na University of Newcastle, aby posoudili přesnost marketingu společnosti Euca nároky.

Sedger poznamenává, že SARS-CoV-2-virus, který způsobuje onemocnění COVID-19-je obalený virus, „což znamená, že má lipidovou membránu kolem ní“, vysvětluje. Bez této membrány neboli „obálky“ virus nemůže infikovat lidské buňky. Tato vrstva je „účinně narušena detergenty“, říká Sedger.

Mitchell říká, že mnoho bakterií a virů, včetně SARS-CoV-2, je inaktivováno běžnými mýdly a detergenty. Zatímco dezinfekční prostředky snižují mikroorganismy - další slovo pro choroboplodné zárodky - „to, zda jsou v první řadě potřeba, je diskutabilní, stejně jako obvyklé postupy praní,“ říká.

Pokud již používáte dobrý prací prostředek s horkou vodou, [dezinfekční prostředek na prádlo] by neměl být nutný

Dr. Lisa Sedger, viroložka na UTS

Navíc, říká Mitchell, neměli bychom se pokoušet zabít všechny zárodky, jak tvrdí Euca. Ve skutečnosti „naše přežití závisí na nich,“ říká.

V každém případě „nic není„ bez zárodků “, protože mikroorganismy jsou všude,“ říká Sedger. "Jsou v jídle, ve vodě, ve vzduchu, který dýcháme."

Podle Mitchella i Sedgera je na některých Eucových prohlášeních pravda. „Pokud přidáte dezinfekční prostředek, určitě vám pomůže zbavit se [virů a bakterií] na vašem oblečení,“ říká Sedger.

„Ale je velmi neobvyklé mít na oblečení velké množství virů,“ říká. „Opravdu bys potřeboval, aby byl někdo aktivně nemocný virem, vylučoval do nosu mnoho virů, kašlal, stříkáním, kýcháním před sebou a vstoupíte rovnou do kýchnutí, než se skutečně dostanete do vysokého stavu kontaminovaný."

Sedger říká, že je mnohem pravděpodobnější, že se koronavirus rozšíří prostřednictvím pravidelných kontaktních bodů, jako jsou kliky dveří, kterých se lidé mohou dotknout po kašlání na ruku.

„Další osoba přijde, dotkne se stejné kliky dveří a otevře ji. Teď to mají v rukou. A to je místo, kde si neuvědomujeme, jak často... upravujeme si brýle, otíráme si oči a škrábáme nos. Tehdy je větší pravděpodobnost, že se nakazíte, “říká.

„Pokud opravdu chcete přidat dezinfekci, je to jako další vrstva ochrany, ale pokud už používáte dobrý prací prostředek s horkou vodou, nemělo by to být nutné,“ říká Sedger.

Lidé mají pravdu, když dělají preventivní opatření, dodává, ale to neznamená, že musíte také prát všechno oblečení praním na vysokou teplotu, což může oblečení poškodit. Říká, že ve většině případů by k narušení viru mělo stačit běžné praní saponátem. Sluneční světlo je také prospěšné: „UV záření skutečně pomáhá sterilizovat vaše oblečení.“

Přísná pravidla pro reklamu

Prodávat nám věci, které nepotřebujeme, je již dlouho součástí marketingového úsilí podniků a tato tradice pokračovala i během pandemie COVID-19.

Když společnosti začaly v reklamách na své produkty odkazovat na koronavirus, zveřejnila organizace Therapeutic Goods Administration (TGA) a Varování. „Propagace terapeutického zboží spotřebitelům za účelem prevence nebo léčby nových Koronavirus pravděpodobně bude z řady důvodů v rozporu s legislativními požadavky, “napsali v únoru.

Jakákoli tvrzení, že produkt brání šíření koronaviru, musí být podložena testy provedenými s koronavirem. Reklama, která na koronavirus odkazuje buď výslovně, nebo implikovaně, musí být také schválena TGA, než zhasne.

Obecněji platí, že výrobky, které uvádějí virucidní, fungicidní nebo jiná biocidní tvrzení - jak o svých produktech uvedla Euca - musí být zahrnuty do Australský registr terapeutického zboží než budou legálně dodány.

Při současné pandemii někteří lidé využívají zvýšené zranitelnosti spotřebitelů

Správa terapeutického zboží

Ale hledání „Euca“ v registru nevrací žádné výsledky. Zeptali jsme se TGA na tvrzení Eucy.

Na základě našeho šetření věc prošetřili a rozhodli, že marketing společnosti Euca porušil zákony tím, že poskytl neschválené odkazy na COVID-19. TGA zaslala Euce dopis s varováním, aby se v jakémkoli svém reklamním materiálu přestali zmiňovat o COVID-19.

Existují sankce a sankce za reklamu, která není v souladu se zákonem o terapeutickém zboží z roku 1989 a s kodexem reklamy na terapeutické zboží. V červenci TGA uložila Lorně Jane pokutu téměř 40 000 dolarů za tvrzení na svém webu, že jeho „antivirové aktivní oblečení“ bude chránit před infekčními chorobami, což znamená, že bude účinné proti COVID-19.

„TGA si je vědoma toho, že v důsledku současné pandemie někteří lidé využívají zvýšené zranitelnosti spotřebitelů a varovali spotřebitelé být opatrný ohledně produktů, které tvrdí, že zabraňují COVID-19 nebo jej léčí, “říká nám TGA.

Euca v obraně

Leigh Goodall, majitel společnosti Proud Products, která stojí za společností Euca, nám řekla, že nemají důkaz, že jejich prací prostředky jsou účinné proti SARS-CoV-2. „To nebylo prokázáno, ale obecně je známo, že mýdlo to udělá,“ řekl. „Každé mýdlo virus zabije.“

Goodallovi jsme navrhli, aby se tvrzení Eucy o potřebě dezinfikovat prádlo, aby se zabránilo šíření COVID-19, zdála být falešná nebo zavádějící.

Goodall opakovaně tvrdil, že jeho podnikání jednoduše „drží krok s konkurencí“, a to zejména z „čínského dovozu“. Řekl, že dezinfekční prostředky na prádlo jsou nedávným marketingovým vynálezem jiných společností v reakci na COVID-19: „Tak jsme jeden vymysleli.“

Obvinil také CHOICE a „byrokracii“ z obtěžování australských producentů a „zabránění nám jít na trh a snažit se konkurovat dovozům, které dělají špatnou věc“.

Požádali jsme Goodall, aby pojmenoval značky, které uvádějí podobná tvrzení, abychom se na ně mohli podívat. Místo toho odpověděl: „Zaplavili trh a vyřadili australského výrobce z provozu.“

Poté, co byl podruhé stisknut, řekl: „Myslím, že Johnson & Johnson a Dettol mají strojní prádlo dezinfekční prostředek, který má výkresy bakterií COVID, které jsou odplaveny, a říká, že dezinfikuje bakterie. " 

Johnson & Johnson je americká nadnárodní společnost a neprodává čisticí prostředky. Dettol je ve vlastnictví britské nadnárodní společnosti Reckitt Benckiser a má dezinfekční prostředek na prádlo.

Poslední rámeček reklamy na YouTube na dezinfekci prádla Dettol zobrazuje lahve produktu a slova „CO JE TŘEBA CHRÁNIT*“. Malý text ve spodním rohu doplňuje upozornění: „*Ochrana před choroboplodnými zárodky“. Video ani australský web Dettolu nezmiňují ochranu před COVID-19.

Další z reklam Dettol na YouTube začíná komentářem: „Náš boj ještě neskončil“, za nímž následují obrázky rodinného videohovoru a ženy a dítěte na obou stranách okna, přičemž ruce spojily na sklenka.

Sejmeme všechny tyto věci a pravděpodobně nebudeme nic prodávat

Leigh Goodall, majitel společnosti Euca, na marketing značky odkazující na koronavirus

„Musíme chránit to, na čem opravdu záleží,“ pokračuje komentování, když na obrazovce bliká série obrázků produktů Dettol - dezinfekce rukou, mýdlo, ubrousky a dezinfekce na prádlo. Zdá se, že z reklamy vyplývá, že produkty chrání před COVID-19, aniž by výslovně uváděly koronavirus.

Zeptali jsme se TGA, zda schválila tyto produkty, aby se vyjádřila k COVID-19. Říkali reklama „neuplatňuje nároky ve vztahu k Covid-19“ a bych proto nebudeme dále vyšetřovat.

V různých verzích standardního hřiště se chlubí jinými značkami prodávajícími dezinfekční prostředky na prádlo v Austrálii „technologie neutralizující zápach [sic]“, „odstranění 99,9% choroboplodných zárodků“ a ponechání vašeho prádla „hygienicky čistý". Patří mezi ně Pine O Clean, Di San a Clean Boost. Dezinfekční prostředek na prádlo Di San se v Austrálii prodává minimálně od roku 2015.

Žádný z těchto produktů se nevztahuje na COVID-19.

„Pokud čtete [marketing Eucy] jako přehnaný, může být a my to sundáme, pokud vám to dělá problém,“ řekl Goodall a vyjádřil hněv nad vyhlídkou. „Sejmeme všechny tyhle věci a pravděpodobně nic neprodáme,“ řekl.

Následující den Euca odstranila své blogové příspěvky o COVID-19 a vymazala všechny předchozí odkazy na viry a pandemii ze svých produktových stránek. Do spodní části stránky přidalo prohlášení o dezinfekci prádla: „Euca netvrdí, že naše produkty konkrétně eliminují COVID-19.“

Během našeho telefonátu Goodall odůvodnil nároky vznesené na webových stránkách společnosti Euca a trval na tom: „Trh to chce, musíme platit režijní náklady a mzdy a držíme krok s konkurencí.“ 

Uprostřed nervy drásající pandemie měl ale nejméně jeden zákazník z Eucy pochybnosti. Jennifer ze společnosti Bega, NSW, nám řekla, že se jí líbí některé další produkty společnosti Euca, stejně jako etos společnosti. Když tedy uviděla webovou stránku pro dezinfekci prádla, byla „zklamaná marketingovým spielem“.

V příspěvku v VOLBA komunity fórum, které vedlo k tomuto článku, Jennifer zajímalo, zda Euca svým popisem produktu překrucuje pravdu. „Velmi se mi líbí výrobky od tohoto davu,“ napsala. „Nepotřebují přijít s falešnými obavami.“

Pokud se chcete podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.

Navštivte komunitu CHOICE