An vyšetřování The Daily Telegraph dospěl k závěru, že Australané přicházejí o 11 milionů dolarů ročně chybnými online bankovními převody.
Veřejně je k dispozici málo informací o chybných bankovních převodech, což vede k. údaj je vypočítán pomocí omezeného souboru dat.
K získání informací byly použity zákony o svobodě informací. mnoho peněz bylo ztraceno během nezveřejněného tříměsíčního období v roce 2015.
Záznamy odhalily, že během období bylo podáno 6999 žádostí. Vráceny platby omylem odeslané ve výši 13 milionů USD.
Tato data byla použita k výpočtu ročního průměru, což naznačuje 28 000. domácnosti vydělaly chybné převody v hodnotě 52 mil. USD.
Jediný komplexní soubor údajů o chybných internetových přenosech - z. Australská komise pro cenné papíry a investice (ASIC) - navrhuje an. odhaduje se, že 25% z těchto peněz nebylo možné získat zpět.
Pětkrát ze šesti případů došlo k chybě při online bankovním převodu. nastane, když jsou zadány nesprávné údaje o účtu; chyba označovaná jako. „tlusté prsty“ členů finančního průmyslu.
Šestá chyba souvisí s výběrem špatného příjemce platby; chyba. v přepočtu na náklady 2 miliony USD při chybných převodech.
Předpokládá se proto, že omylem zadáte nesprávné údaje o účtu. stálo Australany každý rok 11 milionů dolarů.
Vyšetřování Telegraph naznačuje, že by bylo možné omezit chybné převody. požadavek, aby spotřebitelé dvakrát zadali údaje o převodu, přičemž tvrdí, sentiment odráží nejmenované skupiny spotřebitelů.
Bylo to doporučení učiněné v oficiální kód ePayments podle financí. regulátor ASIC, a jeden úspěšně ignorován velkými bankami.
Ale podvojný systém problém nevyřeší, říká Erin Turner, vedoucí. kampaně ve skupině spotřebitelů CHOICE.
„Všichni někdy děláme chyby, ale způsob, jak to napravit, není víc. obtížný podvojný systém. "
Říká, že je třeba udělat více, aby zákazníci pomohli vrátit peníze, které jsou. ztracený. „Spotřebitelé místo toho potřebují větší pomoc a ochranu, když se něco stane. špatně."