Bojujte za své právo (na vrácení peněz)
Poslední aktualizace: 22. prosince 2015
Pro držitele vstupenek Soundwave je dobrá zpráva, protože agent Ticket Eventopia oznámil, že vrátí vstupenky na zrušený hudební festival.
Třídenní akce Soundwave byla naplánována na leden 2016 v Brisbane, Sydney a Melbourne, ale právě minulý týden byl zrušen kvůli špatnému prodeji vstupenek.
AJ Maddah tweetoval zrušení: „Jsem zdrcen, že musím oznámit zrušení Soundwave 2016 kvůli špatnému prodeji vstupenek. Velmi se omlouvám Snažil jsem se ze všech sil. "
Předání peněz
Fanoušci si nebyli jisti, jestli dostanou své peníze zpět po patové situaci mezi Eventopií a zakladatelem festivalu AJ Maddahem.
Eventopia tvrdila, že Soundwave má peníze návštěvníků festivalu, a e -mailem držitelům vstupenek řekl, aby kontaktovali festival a požádali o vrácení peněz.
„V souladu s naší prodejní smlouvou o prodeji vstupenek je pořadatel festivalu zodpovědný za veškeré vstupenky prostředky, které byly zálohovány, a je přímo odpovědný všem kupujícím letenek za vydání zákazníka náhrady “.
Maddah však tvrdil, že za to mohl agent prodeje vstupenek Eventopia a řekl, že nemá peníze na zaplacení náhrad.
Fanoušci se obrátili na Twitter, aby vyjádřili své rozhořčení a nedostatek naděje na vrácení peněz za lístky, které stojí více než 170 dolarů za kus.
Novinky o vrácení peněz
Společnost Eventopia nyní držitelům vstupenek řekla, aby požádali o úplné vrácení peněz a že by měli mít své peníze zpět do 21 dnů.
Mluvčí CHOICE médií Tom Godfrey říká, že CHOICE vítá rozhodnutí společnosti poskytující vstupenky poskytovat vrácení peněz návštěvníkům festivalu Soundwave.
„Zjevně měli povinnost vůči těm, kteří zůstali po zrušení akce bezcenní lístky. Je to také včasné připomenutí této sváteční sezóny, abychom zajistili, že využijete svého práva na vrácení peněz, pokud vaše nákupy neproběhnou podle plánu. “
Chcete vědět více?
- Dříve jsme informovali o prodej vstupenek a práva pro spotřebitele v rámci ochrany před zrušením.
- Vrácení peněz a vrácení peněz - jaká jsou vaše práva?