Je on -line soutěž podvod?

Nejlepší tipy, jak se vyhnout pastím konkurence

1. Vyhněte se všemu, co zní příliš dobře, než aby to byla pravda.
2. Při přihlašování do australské náhodné soutěže hledejte číslo povolení.
3. Přečtěte si podmínky a ujistěte se, že vám vyhovuje, jak lze sdílet a používat váš obsah a osobní údaje.
4. Při nahrávání obsahu, jako je fotografie nebo video, pečlivě zvažte, zda jste rádi, že bude zveřejněn online a potenciálně použit pro marketingové a reklamní účely.
5. Zkontrolujte smluvní podmínky a zjistěte, zda cena pokrývá všechny výdaje - například zda tato cena platí dovolená nabízí ubytování zdarma, ale bez letů-nebo pokud existují jiné překážky, například data blokování pro cestovat.
6. Pochopte omezení týkající se toho, kdo může vstoupit, jak musí být váš příspěvek odeslán a zda můžete zadat více než jednou.
7. Kdykoli je to možné, odhláste se ze zasílání budoucích marketingových materiálů.

Zákony a zákonnosti

Obchodní propagace nebo obchodní soutěže jsou buď „hazardní hry“, kde se losují výherní příspěvky náhodně, nebo „hry“ dovednosti “, kde jsou příspěvky hodnoceny na základě zásluh (například odpověď na otázku„ 25 slov nebo méně “nebo odeslání nejzábavnější fotografie). Všechny obchodní propagace musí být v souladu se zákony na ochranu spotřebitele a soukromí, zatímco hazardní hry musí být také v souladu se státními zákony o podpoře obchodu.

Hry se dovednostmi jsou populární, protože firmy ke svému provozu nepotřebují povolení. U hazardních her se požadavky na povolení liší stát od státu a s hodnotou nabízené ceny.

Při přihlašování do soutěže na základě štěstí při losování je kontrola australského čísla povolení dobrým způsobem, jak zajistit, aby byla propagace nad palubou.

Pokud uvažujete o účasti v hazardní hře nebo hře o dovednosti, je důležité zkontrolovat, zda má soutěž podmínky a podmínky pro potvrzení, že je profesionálně provozován, že splňujete kritéria pro vstup a jak budou vaše informace použitý.

Sharon Givoni je právnička specializující se na zákonnosti obchodních soutěží. Říká, že podmínky by měly upřesnit odpovědnost držitele soutěže i vítězů a finalisté, kroky, které je třeba učinit pro vstup do soutěže, a způsob, jakým lze použít vaše osobní údaje. „Osobní údaje lze získat, použít a rozeslat třetím stranám, pokud by tyto informace byly prospěšné pro účely reklamy a marketingu.“

Givoni doporučuje před předáním vašich informací pečlivě si přečíst podmínky, abyste se ujistili, že jste s obchodem spokojeni.

„Přečtěte si úplné podmínky, vězte, jaké jsou ceny, vyhledejte číslo povolení a ujistěte se, že víte, jak bude váš příspěvek použit. Pokud je to možné, zrušte jejich zasílání e -mailů, “říká.

Jak se změnily soutěže

Suki Harrison je zakladatelem organizace OrigamiGlobe, která pomáhá podnikům plánovat a spravovat propagační akce a dárky. Říká, že za posledních 10 let se SMS soutěže dostaly do úzkých. Stále více podniků využívá své propagační akce online, protože náklady a obtížnost provozování online soutěží se s nástupem platforem jako Instagram a Facebook snížily. To znamená, že spotřebitelé si již nemusí dělat starosti s náklady na prémiové textové zprávy za vstup a dalšími potížemi, které soutěžní příspěvek SMS přináší.

„Zjistili jsme, že se zákazníci také vzdálili od soutěží SMS, protože nacházejí spamové textové zprávy, které dostávají poté nepříjemné, zatímco do určité míry jsme se naučili přijímat nevyžádané e -maily jako součást online života, “říká Harrison. „Podniky se přesunuly do soutěží o web a sociální média, protože pro ně bylo jednodušší a levnější provozovat tyto druhy propagačních akcí.“

„Každý si zakládá své podnikání na Facebooku a každý přichází s těmito novými a důmyslnými způsoby, jak své podnikání uvést na trh. Soutěže online a na Facebooku a Instagramu mohou být opravdu levné a také snadno ovladatelné, “říká Harrison.

Celý proces je nyní rychlejší jak pro spotřebitele, tak pro firmy. Spíše než psát svůj záznam na zadní stranu pohlednice a posílat jej poštou, pak čekat měsíce na promotér, aby prošel záznamy a vybral vítěze, v těchto dnech se můžete přihlásit kliknutím na a knoflík. To znamená, že soutěže obecně převládají a přihlašuje se větší počet lidí, takže je těžší vyhrát propagační akce pořádané velkými společnostmi. Pravděpodobně budete mít více štěstí se soutěžemi od menších podniků.

„Pokud půjdete do menších, specializovanějších soutěží, řekněte, že sledujete svou oblíbenou malou firmu na Instagramu a dostali jen pár sto nebo tisíc sledujících, bude mnohem snazší tuto cenu vyhrát, protože bude menší počet přihlášených, “říká Harrison.

Značky velkých i malých závodů, které generují okamžité prodeje a vytvářejí e -mailový seznam svých ideálních zákazníků, aby jim mohli v budoucnu nabízet.

„Nedávno jsem měl klienta se sportovním zbožím, který vedl soutěž, která je stála asi 6 000 dolarů, a jako přímý výsledek soutěže generoval tržby v hodnotě zhruba 75 000 dolarů,“ říká Harrison. „Když vytvářím soutěž, naprosto všechno z jazyka, který používáme, z obrázků, barev, atd rozvržení stránky, cena, způsob zadávání - naprosto vše je přizpůsobeno tak, aby přilákalo jejich ideál klienty. "

Odkazy a lajky na sociálních médiích

Harrison říká, že spolu s webovými stránkami „zadejte svůj e -mail a vyhrajte“ by byly nejoblíbenější druhy soutěží jednoduché, které by povzbudily spotřebitele k tomu, aby se jim stránky líbily a líbily se jim příspěvky na sociálních médiích. Podniky také rády zkoumají nové a vzrušující typy soutěží, ale musí zajistit, aby tyto kreativní a zábavné nápady lidem příliš nezasahovaly.

Stále oblíbenější formou vstupu, zaměřenou zejména na mladší generace, je „obsah generovaný uživateli“. To zahrnuje pozvání účastníků k zaslání fotografie nebo videa, které pak firma použije ve svých příspěvcích na sociálních médiích. Soutěže jsou zábavné a mají nízkou bariéru vstupu, protože většina lidí má v dnešní době smartphone. Rovněž využívají touhu lidí sdílet online média o sobě. Tyto druhy propagačních akcí však nemají svá úskalí.

Megan Clewer se ráda účastní soutěží a získala spoustu cen, ale při vstupu do soutěže australského výrobce omáčky měla jednu nepříjemnou zkušenost. Předložila svoji fotografii pokrytou kořením. Přestože společnost nevyhrála soutěž, použila její fotografii v reklamě na Facebooku a v důsledku toho byla obtěžována online. Poslala společnosti zprávu a požádala je, aby ji zrušili. Odmítli, dokud nezmínila možnost podniknout právní kroky.

Australská rada pro autorská práva vyzývá účastníky soutěže, aby si prostudovali podmínky a zjistili, jak je to možné materiál, který vytvořili, jako je fotografie nebo video, lze použít a bez ohledu na to, že podepisují svá práva. Pokud vám není příjemné, jak může váš materiál organizace použít, Rada doporučuje nevstupovat.

Podvádění

Jiné strasti soutěže pramení spíše z účastníků než ze soutěžících. Způsob, jakým jsou online formuláře a další mechanika navrhovány a programovány, je může ohrozit podváděním, což znamená, že poctiví účastníci mohou přijít o peníze.

Dean Koorey se s tímto scénářem setkal, když se přihlásil do soutěže SEEK o hledání práce na webu, aby vymyslel práci, o které si přejete, aby existovala. Jeho návrh ombudsmana na zubní vílu mu zajistil místo mezi dalšími čtyřmi finalisty, kde by vyhrál nejpopulárnější. Zdálo se, že tři další soutěžící našli způsob, jak zprovoznit online hlasovací systém, a byli diskvalifikováni. Naštěstí byli dva skuteční účastníci poté ponecháni v boji o cenu a Dean zvítězil a odešel o 20 000 dolarů bohatší.

Adam Quirk je generálním ředitelem společnosti Traction Digital, která navrhuje a buduje online soutěže. Říká, že lze integrovat celou řadu mechanismů, které pomohou zabránit prosperitě podvodníků, například ověření vstupu (jako je vyžadování vstupního kódu nebo čárového kódu), CAPTCHA minimalizovat opakování robotických záznamů, ukládat vstupní limity pro stejnou IP adresu nebo e -mail a člověk na konci kontroly vítězů dodržoval podmínky vstup.

Problémy s ochranou osobních údajů

Podniky provozující propagační akce musí dodržovat zákony o ochraně osobních údajů týkající se shromažďování vašich osobních údajů a jejich sdílení s třetími stranami.

„Osobní údaje by mohly být získány, použity a rozeslány třetím stranám, kde by vaše informace byly prospěšné pro účely reklamy a marketingu,“ říká Givoni.

Vaše osobní údaje by mohly skončit v databázích, což by vedlo k tomu, že vás budou kontaktovat všechny druhy nesouvisejících společností za účelem propagace. Účastníci soutěže se mohou chránit tím, že budou chytře vědět, s kým jednají a jak lze tyto informace použít.

„Pokud neznáte uvedeného promotéra v podmínkách, buďte opatrní, jaká data sdílíte. Existuje mnoho propagačních společností, které legálně prodávají data, spotřebitelé si prostě musí být vědomi toho, že se účastní, nebo se rozhodnou ne, “říká Quirk. „V rámci soutěže nikdy nepředávejte hesla, bankovní údaje ani jiné důležité informace.“

Kdykoli je to možné, odhláste se z odběru budoucích materiálů z trhu, abyste od značky a potenciálně třetích stran nedostávali nevyžádané e -maily. Úřad australského informačního komisaře poskytuje další informace o právech na ochranu osobních údajů a povinnostech jednotlivců a organizací.

V konečném důsledku je vítěznou kombinací přečíst si, k čemu se přihlašujete, a pečlivě spravovat své osobní údaje.

Příbuzný:

• Facebook, Google a vaše osobní údaje 
• Věrnostní programy a zákon o ochraně osobních údajů
• Podvody stojí každou oběť v průměru 6500 dolarů