Jak přejít k nejlepšímu poskytovateli elektřiny

JavaScript je zakázán
Pokud je to možné, povolte JavaScript pro lepší zážitek na webu CHOICE.

Platíte příliš mnoho za energii? Pokud jste svůj energetický plán v poslední době nerecenzovali, je pravděpodobné, že odpověď je ano.

Většina Australanů považuje účty za elektřinu mezi své hlavní starosti, pokud jde o výdaje, což není překvapující, když vezmeme v úvahu, že náklady na elektřinu za poslední desetiletí raketově vzrostly.

Existuje mnoho důvodů, proč může být přechod na nového poskytovatele dobrým nápadem.

Proč změnit prodejce elektřiny?

Za prvé, hodnota obchodů s energií se v průběhu času často eroduje, když končí období výhod a vaše ceny rostou.

Pak je tu taktika prodejců s návnadou a výměnou, kde vás lákají velké slevy a pak maloobchodníci zvýšit základní ceny bez varování (zejména Sumo a Globird byli chyceni při tom minulý).

Zatímco ceny energií se v posledních letech mírně posunuly dolů a očekává se, že budou dále klesat rozsvítí se a proudící plyn zůstane v dohledné budoucnosti pro většinu domácností nákladnou vyhlídkou.

Ať už je to jakkoli, váš účet za energii je něco, čemu opravdu chcete věnovat pozornost - pokud vás nebaví platit víc, než musíte.

Na této straně:

• Mohu změnit svého prodejce elektřiny?
• Jak najít lepší plán elektřiny
• Jak změnit dodavatele energie
• Znát svá práva

Mohu změnit svého prodejce elektřiny?

Pokud žijete v:

AKT - Ano, ale v cenách jsou malé rozdíly, protože se jedná o regulovaný trh

NSW - Ano 

NT - Ano, existují dva maloobchodníci, Jacana Energy a Rimfire Energy, ale v cenách jsou malé rozdíly, protože se jedná o regulovaný trh.

Qld -Pouze pokud žijete v jihovýchodní Queenslandu 

SA - Ano 

Tas - Ano, existují tři maloobchodníci, Aurora Energy, 1st Energy a Future X, ale v cenách jsou malé rozdíly, protože se jedná o regulovaný trh.

Vic - Ano 

WA - Ano, na některých místech, ale v cenách jsou malé rozdíly, protože se jedná o regulovaný trh.

Jak najít lepší plán elektřiny

1. Zjistěte, jaký plán teď máte

Podívejte se na minulé vyúčtování a zkontrolujte denní poplatky za dodávky a obecné sazby za používání. A nenechte se překvapit, pokud vám to všechno přijde matoucí - účty za elektřinu jsou notoricky těžké pochopit a porovnat!

Buď budete na:

• po celou dobu jednotná všeobecná sazba využití
• míra obecného využití více bytů nebo bloků, která zahrnuje odstupňované ceny, které se liší podle množství, které používáte
• flexibilní sazba nebo sazba za dobu použití, kde se ceny liší v závislosti na době použití

Pokud používáte obecné používání nebo dobu používání, můžete mít také míru „řízeného zatížení“ spojenou s konkrétním zařízením (například systémem horké vody), která funguje pouze v době mimo špičku.

Poplatky vám budou účtovány jedním z těchto způsobů v závislosti na typu měřiče:

• Pokud máte a chytrý měřič: Můžete být s paušálním tarifem, blokovým tarifem nebo tarifem za dobu použití (nebo flexibilním)
• Pokud máte akumulační měřič: Budete mít paušální nebo blokový tarif.

Maloobchodníci také účtují denní poplatek za dodávku, bez ohledu na úroveň vaší spotřeby energie, a na účet může být také uplatněna sleva. Majitelé solárních panelů by také měli mít výkupní cenu za energii, kterou exportují do sítě.

2. Zavolejte svému prodejci a zeptejte se, co vám nabídne k pobytu

Promluvte si se svým prodejcem energií a požádejte ho, aby vám řekl, jaký plán máte. Pak jim řekněte, že hledáte lepší nabídku, a položte si tyto otázky:

• Jaké pobídky nebo nabídky mi můžete nabídnout, abych zůstal ve vaší společnosti?
• Je pobídka nebo sleva podmíněná, jako je včasná platba?
• Je pobídka na dobu životnosti smlouvy nebo končí po určité době? Pokud ano, co se stane potom?
• Pokrývá pobídka slevy celý účet nebo jen část spotřeby elektřiny?
• Který tarif má nejnižší tarif a sazby využití?

Váš prodejce vám může nabídnout plán se slevou, ale nepředpokládejte, že by to pro vás bylo výhodnější. Slevy mohou skrývat vysoké míry využití, nebo pokud mají připojené podmínky, mohou vás v případě nesplnění podmínek stát mnohem více.

Než se pustíte do jakékoli nové nabídky od vašeho současného prodejce, stojí za to udělat několik dalších kroků, abyste našli lepší nabídku.

3. Porovnejte svou aktuální nabídku s jinými plány

Maloobchodníci s elektřinou musí zveřejnit „přehled faktů“ pro každý maloobchodní plán, který nabízejí. Ty jsou k dispozici na energymadeeasy.gov.au a nastínit sazby a podmínky každé nabídky a případné další poplatky, které si účtují.

Pokud jste ve Victorii, podívejte se na vládní srovnávací web Srovnání viktoriánské energie, nebo pokud jste v NSW, podívejte se na vládu zdarma Služba Energy Switch.

Mezi nabídnutými plány na základě geografické polohy nemovitosti a distributora elektřiny, který tuto oblast obsluhuje, existuje mnoho rozdílů.

Při porovnávání nabídek zvažte:

• Sazba za kWh.
• Pevné poplatky za dodávky.
• Slevy: vztahují se na celý účet (pevné poplatky za dodávku a poplatky za používání) NEBO pouze za použití? To může znamenat velký rozdíl v úsporách.
• Pozdní poplatky, pokud nezaplatíte účet včas-slevy na čas jsou běžné u mnoha plánů. Zvažte zřízení platby inkasem, jinak budete platit podstatně více.
• Fakturace - jak často obdržíte svůj účet a jak můžete platit?
• Další poplatky - například poplatky za přijímání papírových účtů nebo za platbu kreditní kartou
• Délka smlouvy - platí nějaké výstupní poplatky nebo poplatky za stěhování? Mnoho maloobchodních plánů elektřiny nabízí 12měsíční smluvní období, ale jen velmi málo z nich stanoví sazby za elektřinu pro toto období. Obecně platí, že smlouva během vašeho smluvního období uzamkne procentuální slevu. Někteří maloobchodníci nebudou dodržovat slevy na svém posledním účtu, pokud od nich odejdete před koncem smluvního období.
• Jakékoli další podmínky.
• Váš plán plynu - pokud máte plyn ze sítě, zjistěte, zda je levnější přesunout elektřinu i plyn ke stejnému prodejci. Mnoho maloobchodníků vám za to nabízí další slevu, ale vyplatí se zkontrolovat, zda jsou jejich základní sazby skutečně konkurenceschopné.

Jak změnit dodavatele energie

Pokud najdete lepší nabídku, obraťte se na svého aktuálního poskytovatele a zjistěte, zda mu bude odpovídat nebo bude lépe. Pokud to neumí, je načase znovu zkontrolovat případné poplatky, které by se uplatnily, pokud odejdete.

Pokud se rozhodnete přejít, můžete kontaktovat nového prodejce přímo.

Proces přechodu může trvat jeden až tři měsíce, v závislosti na vašem prodejci, distributorovi a místě, kde se nacházíte ve fakturačním cyklu. Obecně je to rychlejší, pokud máte nainstalovaný inteligentní měřič.

Vaše dodávka elektřiny nebo plynu nebude přerušena, pokud změníte smlouvy nebo přejdete k jinému prodejci.

Znát svá práva

Pokud měníte plány elektřiny, máte pět. desetidenní lhůta na rozmyšlenou, která. začíná datem, kdy obdržíte informace o energetické smlouvě. Můžeš. v této lhůtě změňte názor a zrušte smlouvu.

Pokud vás srazí dveře nebo vám zavolají telemarketáři:

• Nebojte se tlačit na to, abyste se rozhodli na místě.
• Při diskusích o dohodách o energii s obchodníky nebo maloobchodníky buďte výslovní na telefonu, aby vás nepřepnuli bez vašeho souhlasu.
• Pokud jde o klepadla na dveře, požádejte o jejich identifikaci. Podle zákona vám to musí ukázat. Pokud je požádáte, aby odešli, musí okamžitě odejít.
• Byly zprávy o prodejcích, kteří říkali, že „váš dodavatel se nezmění“, když změníte plány. To není pravda. Distributor (tj. Póly a vodiče), který dodává vaši elektřinu, se nezmění, ale váš prodejce (ten, který vám účtuje poplatky) se změní.
• Pokud se vám nelíbí, jak lidé klepou na vaše dveře, můžete získat nálepku „Neklepejte“, která by vyhasila přední část vašeho domu.
• Pokud si nepřejete být kontaktováni telemarketery, můžete se zaregistrovat u australské vlády Nevolat Registrovat.

Mohou maloobchodníci zvýšit cenu v polovině smlouvy?

Skupiny práv spotřebitelů se již dlouho snaží dát a. zastavit jednostranné kolísání cen - postup změny prodejců energií. cena energie (to znamená „zvýšení“ ceny) ve smlouvách na dobu určitou v. uprostřed smlouvy.

Maloobchodníci tvrdí, že je to nutné, protože jejich náklady mohou jít. po dobu trvání smlouvy, a regulační orgány se dosud přikláněly na stranu. maloobchodníci za předpokladu, že by to vedlo k ukončení jednostranných variací. vyšší ceny pro spotřebitele.

Ale jednostranná variace vypadá jako nepřiměřené smluvní podmínky nám, takže bitva pokračuje. Bez konce. zrak, je to něco, co je třeba vzít v úvahu, protože to znamená, že cena plynu nebo elektřiny platí při podpisu. smlouva může - a pravděpodobně bude - stoupat.

Došlo k jedné malé spotřebitelské výhře díky. úsilí spotřebitelských skupin: maloobchodníci nyní musejí ve znění smlouvy, že ceny se mohou měnit, a musí sdělit jakoukoli cenu. se mění spíše proaktivně, než aby zákazníci nechali číst podrobnosti o. jejich další účet.

Chcete -li se podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.

Navštivte komunitu CHOICE

My v CHOICE uznáváme gadigalský lid, tradiční správce této země, na které pracujeme, a vzdáváme úctu lidem z první země této země. CHOICE podporuje prohlášení Uluru lidí Prvních národů ze srdce.