Žádná poslední možnost?
Poslední aktualizace: 18. srpna 2015
Oběti špatného finančního poradenství čelily ve válce další překážce v přístupu k odškodnění, protože mnoho z největších australských bank tlačilo zpět na výzvy k financování „poslední záchrany“ kompenzační fond.
CHOICE spolu s dalšími šesti skupinami spotřebitelů, včetně Centra práva spotřebitelů a finančního poradenství Austrálie volá po vládě, aby uvalovala na finanční instituce, aby vytvořily krajní řešení fond.
Co je to systém odškodnění v krajním případě?
Systém náhrad v krajním případě je navržen tak, aby pomohl lidem, kteří jsou veřejným ochráncem práv pro finanční služby (FOS) rozhodl, že by jejich ztráty měly být odškodněny, ale jejich poradce nebo držitel licence je v platební neschopnosti nebo jej nelze vypátrat.
Australská asociace bankéřů (ABA) však tvrdila, že by se měla zaměřit na společnosti, které udělaly špatnou věc. Generální ředitel ABA Steven Munchenberg veřejně prohlásil, že větší bankovní instituce mají dostatečné zdroje vypořádat se s nároky na odškodné již, a neměli byste zvednout kartu, pokud jde o chyby druhých organizace.
Chybí kus finanční reformy
Ti, kteří zavedení systému podporují (včetně VÝBĚRU), tvrdí, že jde ve skutečnosti o chybějící část finančních prostředků regulační architektura služeb a jediný způsob, jak zajistit, aby spotřebitelé, kteří utrpí ztrátu kvůli pochybení svého poradce, byli kompenzováno.
V současné době má přibližně čtvrtina spotřebitelů nárok na odškodnění v důsledku špatných rad ohledně investic, životní pojistka a superannuation nebyl odškodněn.
Poslední zpráva z FOS odhaluje, že tam bylo 26 poskytovatelů finančních služeb, kteří nechtěli nebo nebyli schopni vyhovět 120 rozhodnutím FOS učiněným ve prospěch spotřebitelů. To ovlivnilo 176 lidí a hodnota zbývajících částek přiznaných těmito rozhodnutími byla neuvěřitelných 12 686 956,69 $ plus úroky (k 31. prosinci 2014).
„Zničující“ dopad
Dopad takové nekompenzované ztráty je velmi reálný. Ve výzkumu zadaném poradním panelem spotřebitelů ASIC, který se týkal zkušeností 29 spotřebitelů postižených finančními ztrátami, bylo klíčové zjištění, že:
- 17% žilo pod hranicí chudoby a buď přišlo o svůj domov, nebo se nebezpečně blížilo jeho ztrátě.
- 27% zaznamenalo výrazný pokles životní úrovně.
- Mnozí trpěli dlouhodobou depresí a jedním z nejvýznamnějších dopadů ztrát těchto investorů je poškození jejich důvěry ve finanční systém.
Naomi Halpern, majitelka malé firmy z Victoria, má dluh 650 000 dolarů díky schématu finančního plánování doporučenému jejím dlouhodobým účetním. Po jeho špatných radách nechal Halpern a stovky dalších z kapsy, zatímco jejich účetní a poradce se prohlásil za bankrot a nebyl schopen poskytnout náhradu.
Halpern říká, že systém poslední instance je nezbytný, protože dopad dluhu bez vyhlídky na kompenzaci je zničující. „Moje vlastní vyhlídky na odchod do důchodu jsou nyní chmurné a další oběti stejného poradce ztratily domov, zkrachovaly, dokonce došlo k pokusům o sebevraždu. Prostě musí existovat nějaký druh kompenzačního schématu pro lidi jako jsme my, není kam jít. “
CO CHOICE chce
Erin Turner, manažerka kampaní CHOICE, říká, že schéma poslední instance je nejen spravedlivé, ale pomůže obnovit důvěru Australanů v odvětví finančního poradenství, které otřásla řada skandály.
„V tuto chvíli spotřebitelé nemohou věřit, že profese finančního poradenství ochrání všechny klienty, když se něco pokazí. Je zklamáním vidět největší australské společnosti, které v současné době vykazují rekordní zisky, proti systému kompenzací v krajním případě. Schéma by pomohlo obnovit důvěru v průmysl nejlépe známý pro skandály a ničení životů každodenních spotřebitelů. “