Před šedesáti lety existovalo jen málo zákonů na ochranu spotřebitelů před nebezpečnými výrobky nebo nekalými praktikami. To byl jeden z důvodů, který vedl WA politika Ruby Hutchison k vytvoření Asociace australských spotřebitelů, nyní známé jako VOLBA.
Od té doby pracujeme na zvýšení bezpečnosti produktů osvětlením nebezpečných věcí a bojem za lepší zákony o bezpečnosti výrobků. S pomocí našich příznivců jsme za ta léta dosáhli několika úžasných vítězství v oblasti bezpečnosti produktů. Tady je jen pět z nich.
1. Zákon o obchodních praktikách
Jedním z našich prvních úspěšných příběhů bylo lobování za zavedení zákona o obchodních praktikách (1974). Pro spotřebitele to byla obrovská výhra, protože se zaměřila na podporu hospodářské soutěže a poctivého obchodování, zákaz zavádějícího chování a ochranu spotřebitele.
Tento zákon měl také obrovské důsledky pro zvýšení bezpečnosti výrobků v Austrálii, protože byl stanoven jako povinný standardy bezpečnosti výrobků, zákazy, stahování nebezpečných výrobků a vydávání varování o bezpečnosti produktů oznámení.
„Zákon o obchodních praktikách z roku 1974 může být jedním z nejdůležitějších zákonů, které kdy spotřebitelé v Austrálii přijali,“ napsali jsme v dubnu 1975.
Zákon o obchodních praktikách z roku 1974 může být jedním z nejdůležitějších zákonů pro spotřebitele, které kdy byly v Austrálii schváleny
Zákon byl nyní nahrazen australským spotřebitelským právem, které zahrnuje národní právo v oblasti bezpečnosti výrobků a systém vymáhání dohlíží australská komise pro hospodářskou soutěž a spotřebitele (ACCC) a spravedlivé obchodování se státem a územím/ochrana spotřebitele agentury.
2. Přezkum nařízení o bezpečnosti výrobků
V průběhu let naše testování bezpečnosti dětských postýlek vedlo k zásadní revizi předpisů o bezpečnosti výrobků.
Na začátku roku 2005 jsme odhalili, že pět z 10 dětských postýlek, na které jsme se podívali, selhalo v povinných bezpečnostních normách, přičemž další dvě obdržely jen okrajový průchod.
Po zveřejnění našich výsledků se Komise pro produktivitu pustila do přezkumu australských zákonů o bezpečnosti spotřebních výrobků. Následná doporučení ke zlepšení bezpečnosti výrobků byla později schválena v červenci 2008.
Společnost CHOICE pokračovala v testování bezpečnosti dětských postýlek a 68% z nich nesplnilo klíčové bezpečnostní požadavky mezi nimi 2012 a 2017, nejnovější dětské postýlky, které procházejí našimi laboratořemi, jsou bezpečné - znamení, že se bezpečnost postýlky zlepšuje poslední.
3. Označení hořlavého nočního prádla
V roce 1967 společnost CHOICE testovala hořlavost dětského nočního prádla umístěním devíti nočních košil na ohnivzdornou figurínu, každou zapálila kuželem a zaznamenala výsledky.
„Za 90 sekund byla figurína obalena plameny… o několik minut později byla figurína obarvena černě,“ napsali jsme v květnu 1967.
CHOICE v této záležitosti lobovala za státní a federální vládu. „Kolik dalších dětí musí být upáleno, než vlády přijmou právní předpisy, které nutí výrobce označovat oblečení, zejména dětské noční prádlo, zda je nebo není hořlavé?“
Částečnou výhru jsme oslavili v roce 1974, kdy se stalo povinným označovat dětské noční prádlo varováním před hořlavostí. Zjistili jsme však, že etikety jsou matoucí a věděli jsme, že je možné udělat více pro to, aby byly tyto výrobky bezpečnější.
Poté, v roce 1977 - devět let poté, co jsme problém poprvé nastolili - bylo v NSW a Victorii zakázáno zápalné dětské oblečení. Nyní povinný bezpečnostní standard pro noční oděvy pro děti zakazuje všechny vysoce hořlavé oděvy a všechny ostatní položky musí obsahovat varovný štítek „nízké nebezpečí požáru“ nebo „vysoké nebezpečí požáru“.
4. Vyšetřování Thermomixu
Vyšetřování 2016 CHOICE na Thermomix TM31 (model byl od té doby nahrazen TM5 a TM6) odhalilo, že vadný těsnicí kroužek vedl k rozsáhlým incidentům opaření. Také jsme slyšeli příběhy společnosti Thermomix Australia, která používala taktiku šikany, když si zákazníci stěžovali, a že zákazníci byli požádáni o podepsání dohod o mlčenlivosti výměnou za vrácení peněz.
To vedlo k vytvoření naší vůbec první hromadné zprávy o incidentech - ohlásilo se 87 majitelů Thermomixu problém s jejich strojem, 45 hlásí zranění a z nich 17 vyžadovalo lékařské ošetření.
pokud prodáváte výrobek, který přivádí lidi do nemocnice, nemůžete toto tajemství udržet a očekávat, že se z toho dostanete
CHOICE předal zprávu ACCC, který poté podnikl kroky proti společnosti a zjistil, že australský prodejní tým porušil spotřebitelské právo tím, že neoznámil nebezpečné závady. Společnost později dostala pokutu 4,6 milionu dolarů.
„Tento případ ukazuje, že pokud prodáváte výrobek, který přivádí lidi do nemocnice, nemůžete toto tajemství udržet a očekávat, že se z toho dostanete,“ řekl mluvčí CHOICE.
5. Povinné stažení airbagů Takata
Náš zájem o bezpečnost produktů vedl v roce 2017 k vyšetřování stažení potenciálně smrtelných airbagů Takata. Zjistili jsme, že úsilí o dobrovolné stažení zboží se zastavilo, přičemž někteří výrobci opravili pouze jedno z devíti zasažených vozů. Mnoho výrobců také řeklo CHOICE, že některé airbagy byly dočasně nahrazeny novou verzí stahovaných airbagů.
V návaznosti na naše vyšetřování federální vláda oznámila povinné stažení čtyř milionů zasažených vozidel v dubnu 2018-největší svolání související s vozidly v historii Austrálie.
Společnost CHOICE i nadále monitoruje svolávání a v březnu letošního roku bylo do prosince 2020 plánováno vyměnit přibližně 200 000 airbagů.
„Naše vyšetřovací práce má zásadní význam pro zajištění odpovědnosti podniků, pokud jde o bezpečnost produktů,“ říká Amy Pereira, aktivistka za bezpečnost produktů CHOICE. „V případě airbagů Takata zjištění CHOICE poskytla vládě probuzení, že k udržení nebezpečných automobilů mimo vozovku je nutné povinné svolání.“
Bezpečnost produktů je stále klíčovým tématem
Jsme hrdí na to, že jsme s pomocí našich příznivců dokázali utvářet vývoj bezpečnosti produktů v Austrálii k lepšímu. Ale je tu ještě něco, co můžeme udělat.
CHOICE se dlouhodobě obává nebezpečí knoflíkových baterií. Od roku 2013 zemřely dvě děti a mnoho dalších bylo zraněno po spolknutí knoflíkových baterií. Přesto jsme nedávno zjistili, že 10 ze 17 produktů pro domácnost, které obsahují knoflíkové baterie, není bezpečné, což znamená, že děti mohou snadno přistupovat k knoflíkovým bateriím a potenciálně je spolknout.
Nedávno jsme zjistili, že 10 ze 17 výrobků pro domácnost, které obsahují knoflíkové baterie, není bezpečné
Navzdory tomu výrobci do značné míry ignorují bezpečnostní kód dobrovolné knoflíkové baterie. Myslíme si, že to není dost dobré. Proto voláme po obecném ustanovení o bezpečnosti, které by australským podnikům zakázalo prodávat nebezpečné výrobky.
„V tuto chvíli jsou australské domy využívány jako testovací laboratoře při určování, zda je výrobek bezpečný nebo ne,“ říká Pereira. „To musí přestat. Když bude zavedeno obecné bezpečnostní ustanovení, budeme moci věřit, že výrobky, které si koupíme, nezpůsobí nám ani našim rodinám újmu. “
Další informace o našich minulých a současných kampaních naleznete na adrese choice.com.au/campaigns.
Pokud se chcete podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.
My v CHOICE uznáváme gadigalský lid, tradiční správce této země, na které pracujeme, a vzdáváme úctu lidem z první země této země. CHOICE podporuje prohlášení Uluru lidí Prvních národů ze srdce.