Královská bankovní provize přináší tři velká vítězství

JavaScript je zakázán
Pokud je to možné, povolte JavaScript pro lepší zážitek na webu CHOICE.

V dlouho očekávané trojnásobné výhře pro spotřebitele se nyní ze zákona stala tři klíčová doporučení, která vzešla z bankovní královské provize.

CHOICE spolu s finančními poradci a komunitními právními centry po celé Austrálii dlouhodobě vedou kampaň, aby se tyto důležité reformy staly právně závaznými.

Všechny tři řeší závažné nerovnosti v bankovním sektoru a činí systém spravedlivější pro zákazníky.

Nové zákony vycházejí ze pozadí některých nedávných velkých vyšetřování CHOICE.

1. Povinnost nejlepšího zájmu pro hypoteční makléře

Federální vláda schválila povinnost hájit nejlepší zájmy hypotečních makléřů, což je věc, kterou CHOICE již řadu let vede k tomu, aby byla uzákoněna.

Doteď byli hypoteční makléři povinni doporučovat pouze půjčky, které „nebyly nevhodné“.

Nyní budou makléři ze zákona povinni poskytnout vám pokyny ve vašem nejlepším zájmu podle vaší finanční situace.

V posledních letech jsme provedli řadu šetření v odvětví zprostředkování hypoték.

Hypoteční makléřské firmy jsou často jen outsourcovanými prodejními týmy největších australských bank

V roce 2015 jsme stínový obchod s hypotečním makléřem a našel velmi málo příkladů brokerů poskytujících vysoce kvalitní poradenství.

V roce 2019 se autorem tohoto článku stal an akreditovaný hypoteční makléř za pouhých deset dní a zjistil, že certifikační materiál je spíše o přistání klientů a osvojení prodejních technik než o hledání správných půjček pro zákazníky.

Zatímco hypoteční makléřské společnosti se prodávají jako nezávislá alternativa k bankám, samotné odvětví makléřského hypotečního úvěru je z velké části ve vlastnictví bank.

Výsledkem je, že hypoteční makléřské společnosti jsou často jen outsourcovanými prodejními týmy největších australských bank a nepřinášejí spotřebitelům lepší výsledky, než by to udělala samotná banka.

To vysvětluje, proč téměř sedm z deseti půjček sjednaných makléři pochází od agregátorů vlastněných bankami.

Makléři pracují na provizi: čím větší půjčka, tím vyšší provize.

Pokušením brokerů nasměrovat dlužníky k věřiteli, který jim platí největší provizi, je integrovaný konflikt zájmů, který je tu už příliš dlouho.

To vysvětluje, proč téměř sedm z deseti půjček sjednaných makléři pochází od agregátorů vlastněných bankami

To je důvod, proč z celého srdce vítáme zavedení cla pro nejlepší úroky pro hypoteční makléře-podobnou povinnost, jakou jsme bojovali za uplatnění v odvětví finančního poradenství.

Nyní budou makléři ze zákona povinni skenovat trh a najít vám tu nejlepší půjčku, jakou mohou.

„Makléřský průmysl je příliš dlouho závislý na doporučování hypoték, které pro ně poskytují nejlepší provizi než nejlepší nabídku pro jejich zákazníky. To vedlo k tomu, že makléři prodávali lidem půjčky, které jsou rizikovější, jejich splácení trvá déle a je větší pravděpodobnost, že se dostanou do prodlení. “Říká generální ředitel CHOICE Alan Kirkland.

„Tato povinnost v nejlepším zájmu, dobře vymáhaná, bude podporovat cenovou konkurenci na trhu domácích půjček. Hypoteční makléři nebudou schopni ospravedlnit zasílání velkého počtu zákazníků velkým bankám, které nabízejí půjčky za vysoké ceny. Nyní budou ze zákona povinni skenovat trh a najít půjčky, které nejlépe vyhovují potřebám lidí. “

2. Nekalá pravidla smluvních podmínek, která se vztahují na pojišťovnictví

Smluvní podmínky jsou nespravedlivé, pokud dávají příliš mnoho pravomocí jedné straně nad druhou.

Pokud jde o pojistné smlouvy, dochází k nespravedlnosti.

Pojišťovnictví si ale nějak zamotalo výjimku z nespravedlivých právních předpisů o smluvních podmínkách. Mohlo to být kvůli síle její lobby v Canbeře? My si to myslíme.

Ostatní průmyslová odvětví musí podle těchto pravidel hrát téměř deset let. Nyní je načase, aby pojišťovnictví uklidilo svůj čin

CEO CHOICE Alan Kirkland

Více než 20 000 příznivců Centra práva CHOICE a Consumer Action Center podepsalo petici za pokladníkem Joshem Frydenbergem, která ho vyzývá k uzavření nespravedlivé mezery v pojistných smlouvách.

S přijetím tohoto klíčového doporučení si pojišťovny budou muset dvakrát rozmyslet, než budou váš dokument o politice zasypávat temnými výrazy, které jsou při podání žádosti příliš otevřené pro výklad.

Nejasný jazyk a spletité výluky dlouhodobě dávají pojistitelům nespravedlivé páky, pokud jde o určení, zda jste krytí pojistnou událostí.

„Pojišťovnictví je nyní ve výpovědní lhůtě. Pojišťovny se již nemohou spoléhat na nespravedlivé vyloučení drobného tisku, aby popíraly nároky lidí, “říká Kirkland.

„Ostatní odvětví musí hrát podle těchto pravidel téměř deset let. Nyní je načase, aby pojišťovnictví uklidilo svůj čin. “

3. Výrobky na náklady na pohřeb budou regulovány ASIC

V našem nedávném vícedílné vyšetřování pohřebního průmyslu, objevili jsme řadu znepokojivých praktik v tomto stále více korporatizovaném odvětví.

Mezi nimi je nedostatek transparentnosti poplatků a nerovnováha moci mezi řediteli pohřbů a pozůstalými.

Pak je tu finanční šikana, která často přichází do hry, když se spotřebitelé pokoušejí dopředu naplánovat náklady na pohřeb.

Pohřební fondy pouze na výdaje by pravděpodobně byly na prvním místě v seznamu riskantních finančních produktů souvisejících s pohřbem.

Jsou prodávány zejména komunitám Prvních národů, z nichž mnohé v důsledku toho utrpěly.

Produkty výdajů na pohřeb mají nepřiměřený dopad na naše komunity Prvních národů a vedly k extrémně špatným výsledkům

Generální ředitelka právního centra pro finanční práva Karen Cox

V případě fondu pro domorodé komunity, který se nyní nazývá Youpla (což není domorodý podnik), mnoho pojistníků ztratilo tisíce dolarů v průběhu let, kdy byly jejich plány zrušeny kvůli chybějící jediné platbě, nebo zaplatili mnohem více na pojistném, než kdy dostali zpět na pokrytí pohřbu výdaje. (Fond si ponechá rozdíl.) 

Je tedy nejvyšší čas, aby toto dravé odvětví spadalo do jurisdikce australské komise pro cenné papíry a investice a spadalo do souladu se zákonem o korporacích.

Karen Cox, generální ředitelka právního centra pro finanční práva, říká, že tato reforma by měla být aplikována zpětně a my rozhodně souhlasíme.

„Produkty spojené s výdaji na pohřeb mají nepřiměřený dopad na naše komunity Prvních národů a vedly k extrémně špatným výsledkům,“ říká Cox.

„Doufáme, že v duchu této reformy vstoupí také vláda, aby zajistila, že ti lidé, kteří již držet tyto produkty u nelicencovaných poskytovatelů jsou řádně kompenzovány za jakékoli ztráty v důsledku minulého chování nebo tohoto reforma."

Chcete -li se podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.

Navštivte komunitu CHOICE

My v CHOICE uznáváme gadigalský lid, tradiční správce této země, na které pracujeme, a vzdáváme úctu lidem z první země této země. CHOICE podporuje prohlášení Uluru lidí Prvních národů ze srdce.