Kritéria, která používáme k posouzení, které produkty a služby představují konečný konec.
Každý rok dostáváme stovky nominací na produkty a služby Shonky od členů a zaměstnanců CHOICE.
I když někteří kandidáti Shonky nemusí porušovat zákony nebo porušovat předpisy - i když někdy jsou - domníváme se, že spotřebitelé si zaslouží lepší produkty a služby.
Jak se tedy rozhodneme, které nominace provedou škrty?
Za prvé, nominace musí splňovat jedno nebo více z následujících kritérií.
Kritéria pro pojmenování Shonky
- Selže standard
- Špatný výkon při testech CHOICE
- Skryté poplatky
- Nedostatek transparentnosti
- Falešná tvrzení nebo porušené sliby
- Spotřebitelé jsou na tom kvůli tomu hůře
- Zmatek spotřebitelů
- Špatná hodnota za peníze
- Frustrace spotřebitelů nebo jen prosté pobouření
Můžeme to dokázat
Dostáváme spoustu nominací, kde někdo řekl, že si špatně přečetl nebo nepochopil některé pokyny nebo podmínky.
Někdy lidé přísahají, že se něco náhle změnilo k horšímu (dražší, menší, méně funkcí), ale neexistuje žádný záznam o tom, jaký byl produkt nebo služba předtím, než se s nimi dalo porovnat.
A jejich shonkiness musí být objektivně kvantifikovatelné nebo měřitelné. Získáváme spoustu nominací na Shonky za věci, které možná fungovat nemohou, ale nebyly testovány a/nebo by bylo obtížné je otestovat.
Postihuje mnoho lidí
Místní kadeřník Beryl, který vám minulou sobotu poskytl riskantní barvu vlasů, neovlivňuje mnoho lidí, ale dohoda o jídle Coles $ 10, která ve skutečnosti stojí 37,74 $.
A musí to být víc než jen jednorázové. Koupíme a otestujeme produkt nominovaný společností Shonky obviněný ze špatného výkonu, stejně jako když najdeme produkt, který má špatný výkon v našich běžných laboratorních testech kupujeme a testujeme další ze stejného modelu, abychom se ujistili, že jsme si jen tak náhodou nekoupili toho jediného vyrobeno.
Finální střih
Do užšího výběru se dostanou produkty, které splňují jedno nebo více z těchto kritérií.
Odtud se podíváme na to, jak bude problém rezonovat se spotřebiteli, jakož i vládními úřady a médii, které mají pravomoc prodávat společnosti, aby přijaly jejich akt. Tímto způsobem jsme pro spotřebitele získali několik vítězství.
Nejlepší - nebo by to mělo být nejhorší? - z nich nakonec byli naši vítězové Shonky Award.
Mluvte o citronech... Podělte se o myšlenky na letošní ceny Shonky s komunitním fórem CHOICE.