Musím vědět
- Když se jeho Valco Rover rozpadl, Saxon Frees utrpěl otřes mozku a zlomil si ruku na dvou místech
- Výrobce, Valiant, se vyhnul naší otázce, zda došlo k jiným nehodám s tímto nebo podobnými výrobky vyrobenými společností
- Bezpečnostní standardy pro Valco Rover jsou dobrovolné - stačí k prevenci dalších nehod?
Když 25. března jel dvacetiměsíční syn Storm Frees Saxon na palubě Valco Rover Sit and Stand Toddler Board, zlomilo se jedno z kovových ramen připevněných k kočárku.
„Rover právě povolil,“ řekl Storm CHOICE. „Rukojeť, která se připojuje k desce, se podlomila a způsobila, že se převrátila na stranu a odrazila se dopředu, takže Saxon skončil také připnutý pod kočárkem.“
Tradice pracující poblíž se okamžitě zastavily, aby pomohly.
„Byla to hrozná situace. Ve skutečnosti museli pomoci zvednout kočárek a dostat ho zpět ven. Byl tam dobře a opravdu uvízl, “říká Storm a v jejím hlase se stále projevují emoce dne.
„Podařilo se nám ho dostat ven, a pak šlo o to, zavolat manželovi, zabalit auto a jet rovnou do nemocnice.“
Saxon si zlomil ruku na dvou místech a utrpěl otřes mozku a jeho paže byla také vykloubena. Na obličeji a hlavě měl odřeniny.
Byla to prostě hrozná situace. Ve skutečnosti museli pomoci zvednout kočárek a dostat ho zpět ven. Byl tam dobře a opravdu uvízl
Storm Frees
Jako mnoho dětských výrobků, ani Valco Rover nespadá do rozsahu povinných bezpečnostních norem, které platí pro kočárky a kočárky, ale existuje řada dobrovolných australských/novozélandských norem, pro které se výrobce Valiant mohl rozhodnout dodržovat.
Dobrovolné standardy jsou komplexnější než povinné a pokrývají například trvanlivost a bezpečnost uzamykacích a západkových zařízení.
COVID-19 činí lékařskou péči mnohem těžší
Storm má také dcery dvojčat, kterým bylo v době nehody asi osm týdnů a byly s ní. To komplikovalo věci, pokud jde o získání lékařské péče pro Saxona. Vzhledem k tomu, že platila pravidla pro uzavření COVID-19, její dcery a manžel nesměli do vyšetřovací místnosti.
Saská paže byla v docela špatném stavu a lékaři na pohotovostním oddělení řekli, že to bylo sotva poprvé, co řešili nehodu s batolecím prknem.
Pokaždé, když jsme museli jít do nemocnice na schůzku, musel si můj manžel vzít den volna. To byla sama o sobě další noční můra
Storm Frees
Ortopedický tým si myslel, že může být nutná operace, aby se paže vrátila na místo, ale nakonec se rozhodl pro to.
„Bylo to docela hrozné. Zdrogovali ho a já ho musel držet. Když mi ležel na klíně, museli ručně manipulovat s jeho paží zpět na místo. Nedokázali se dostat do dokonalé míry, ale bylo to v dostatečném rozsahu, že doufejme, že věk pomůže, jak bude růst, a narovná se. V tuto chvíli je to ještě trochu ukloněné, “říká Storm.
Storm a Saxon museli mít týdenní schůzky v nemocnici, ale její dcery kvůli pandemii nesměly přijít.
„Pokaždé, když jsme museli jít do nemocnice na schůzku, musel si můj manžel vzít den volna. To byla sama o sobě další noční můra. “
Saxon měl obsazení asi měsíc a bylo to několikrát změněno. Ani to nebyla legrace.
Dvacetiměsíční Saxon Frees si zlomil ruku na dvou místech a utrpěl otřes mozku, když jeho deska pro batole Valco Rover selhala.
Výrobce Valco Rover tomu říká rodičovské selhání
Krátce po nehodě se Storm spojila s obchodem, kde produkt koupila. „Vlastně byli docela znechucení,“ říká Storm.
Storm poté kontaktoval ústředí společnosti Valiant, která vyrábí batolecí desku.
„Tady mě opravdu zatrhli,“ říká Storm. „Osmého dubna jsem jim poslal e -mail, abych vysvětlil, co se stalo, a oni mi odpověděli 24. dubna. Trvalo to tedy pár týdnů. “
Když žena z centrály konečně zavolala Stormovi, řekla jí, že to musela být chyba uživatele.
„Lékaři na pohotovosti mi řekli, že s těmito deskami došlo k několika nehodám,“ říká Storm. „Vidí to docela pravidelně. Jakmile to řekli, jen jsem si řekl, můj bože, to je produkt, který jsem považoval za bezpečný. Vidíš je pořád. "
Ale podle Storma žena z Valiantu jí řekla, že Valco Rover je velmi bezpečný a že k žádným dalším takovým incidentům nedošlo.
Lékaři na pohotovosti mi řekli, že s těmito deskami došlo k několika nehodám
Storm Frees
Když ji Storm v tomto vyzval, žena toto prohlášení rychle kvalifikovala a řekla, že když došlo k nehodám, na vině jsou rodiče, nikoli produkt.
Jak to vidí Valiant, „nejsou to oni, ale vždy to byli jiní lidé,“ říká Storm.
Nehoda způsobila, že rodičovství tří malých dětí bylo mnohem těžší.
„Novorozená dvojčata, přidejte batole a s COVID a co se neděje, jen abyste se mohli dostat ven na procházku každý den je vše, co pro sebe, svůj zdravý rozum potřebuji, a to jsem od té nehody nedokázal Stalo. Saxon by nešel nikam poblíž kočárku. Je docela zapnutý. Ví, co se mu stalo. Nehoda ho traumatizovala, “říká Storm.
Když Storm přinesl tuto situaci ženě z Valiantu, navrhla, aby použila dětský nosič.
„Nosení dítěte není pro každého. Dětské nošení není pro mě, “říká Storm.
Měsíc po nehodě syn Storm Frees Saxon stále odmítal jít kamkoli poblíž jeho kočárku.
Bezpečnost dětských výrobků a nedokončená výroba
Přestože se zdá, že bezpečnostní profil batolat je stále nedokončený, u kočárků a kočárků existuje dlouhá historie selhání.
V prosinci 2018 společnost CHOICE odhalila, že 18 modelů značek jako iCandy, Stokke, Phil & Teds a Mountain Buggy mělo neprošel bezpečnostním testem v našich laboratořích.
V prosinci 2019 jsme nahlásili selhání 85% ze 47 testovali jsme dvojité kočárky.
A letos v březnu dvě třetiny konvertibilních tříkolových kočárků testovali jsme neúspěšné povinné bezpečnostní normy.
V únoru 2017 zahájila ACCC revizi bezpečnostních norem pro dětské hračky a na konci června 2020 oznámila aktualizovanou povinnost bezpečnostní standard pro vodní hračky, poté, co dříve oznámil aktualizovaný standard pro projektilové hračky (přemýšlejte o lukových a šípových soupravách a hračkářských zbraních) dříve Měsíc.
Ale Austrálie zůstává odchylkou mezi podobně vyspělými zeměmi v nedostatku povinných požadavků na bezpečnost produktů, což je důvod CHOICE dlouhodobě lobuje za obecné bezpečnostní ustanovení - ujištění, že výrobci testovali bezpečnost výrobku před prodejem to.
V současné době se závady v bezpečnosti produktů v Austrálii často projeví, když se lidé zraní.
Valiant Brands reaguje
CHOICE v poslední době netestovala batolecí desky, proto jsme se zeptali společnosti Valiant, zda dodržuje dobrovolné standardy.
Marketingový manažer Valiant Brands Ave New řekl CHOICE, že produkt byl testován nezávisle splňovat dobrovolné bezpečnostní standardy “a že nehoda byla nahlášena ACCC, jak to vyžaduje zákon.
„Jsme si jisti bezpečností rady Rover Toddler. Od roku 2016 se prodává po celém světě pod různými značkami, “říká New.
Valco Rover však byl testován podle evropských norem. Certifikace v Austrálii „aktuálně čeká“, říká New.
Společnost neodpověděla na naši otázku, zda věděla o jiných poruchách nebo nehodách s Valco Rover nebo podobnými produkty.
Jsme si jisti bezpečností desky Rover Toddler. Od roku 2016 se prodává po celém světě pod různými značkami
Marketingový manažer Valiant Brands Ave Novinka
Na požádání zaslal Valiant prostřednictvím dobrovolných certifikačních dokumentů standardů Intertek, testovací zařízení v Číně, a GST, zařízení na Tchaj -wanu.
Spustili jsme dokumenty od našich interních expertů na testování, abychom zjistili, zda indikují shodu s australským/novozélandským dobrovolným standardem.
Náš odborník na testování produktů pro děti Antonio říká, že to tak vypadá, ačkoli zprávy o testech neobsahovaly informace o testovacích laboratořích akreditace, jak je tomu obvykle, Spolupráce).
Ze zkušebních zpráv také nevyplývá, že část, která se rozbila na saském Valco Rover, je stejná jako odpovídající vzorek testovaný v laboratořích.
Co takhle upgrade batolecí desky?
Žena z Valiantu měla další řešení pro Stormovu neschopnost obnovit její normální chůzi, když spolu mluvili na začátku tohoto roku. Storm si pamatuje, že nabídla, že odloží nový a oblíbenější batolecí produkt Valiant pro Storm, Vee-Bee Co-rider, který prodává za něco kolem 230 dolarů.
Nabídka padla. „Žádnou náhradu jsem nevzal. Chtěl jsem jen, abyste tento produkt zkontrolovali, protože nechci, aby se to stalo někomu jinému, “říká Storm.
Valiant sice Stormovi nabídla vrácení peněz, ale rozbitého Valco Rovera musela odvézt zpět do obchodu.
Zkontrolovala ve svých e -mailech potvrzení, že se výrobek vrátil výrobci, ale v době zveřejnění nedorazil. „Žádné testování tedy nebylo provedeno,“ říká Storm.
Nikdy nechcete vidět své děti bolet, ne takhle. Má zpět svou malou chuť, což je dobře, protože jsme o to na nějakou dobu přišli
Storm Frees
Ačkoli uplynulo mnoho týdnů od chvíle, kdy obchod, kde koupila batolecí desku, ujistil Storm, že ji poslali zpět výrobci, Valiant ji zjevně stále neobdržel.
„Jsme si vědomi údajného incidentu,“ řekla Ave New ze společnosti Valiant pro CHOICE. „Stále čekáme na obdržení produktu zpět k vyhodnocení a kontrole. Nemůžeme se dále vyjadřovat, dokud k tomu nedojde. “
Nakonec Valiant také poslal Storm the Co-Rider zdarma. Zůstává nevyužitý.
Více než tři měsíce po nehodě stále můžete v Stormově hlase slyšet strach a starosti.
„Vím, že se to stalo v březnu, ale je to moje dítě. Nikdy nechcete vidět své děti bolet, ne takhle. Má zpět svou malou chuť, což je dobře, protože jsme o to na nějakou dobu přišli. “
Záleží nám na přesnosti. Vidíte v tomto článku něco, co není úplně v pořádku? Dej nám vědět nebo si o tom přečtěte více kontrola faktů na CHOICE.
Chcete -li se podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.