Vypočítali jsme nejlepšího poskytovatele NBN v Austrálii pro výkon a spokojenost zákazníků.
VOLBA personálu
U kterého poskytovatele NBN byste měli jít? Otestovali jsme rychlost připojení v domácnostech po celé Austrálii a požádali jsme vás, abyste ohodnotili svou spokojenost s poskytovatelem NBN. Tato zpětná vazba a výsledky našich testů se používají k určení nejlepšího poskytovatele NBN pro rok 2020.
Nejlepší poskytovatel NBN: iiNet a TPG
IiNet a TPG se druhým rokem dělí o nejlepšího poskytovatele NBN. iiNet byl rychlejší, zatímco TPG mělo vyšší skóre spokojenosti zákazníků.
Doporučení Best Brand je poskytováno společnostem s jasným náskokem před jejich konkurenty během testovacího období.
Chcete -li zjistit, které konkrétní modely doporučujeme, klikněte v naší sekci filtrů na pole „Doporučeno“ recenze poskytovatele širokopásmového internetu.
Celkově (%)
iiNet: 79
TPG: 79
Optus: 76
Telstra: 76
Rychlost (%)
iiNet: 82
TPG: 78
Optus: 82
Telstra: 80
Spokojenost (%)
iiNet: 77
TPG: 79
Optus: 70
Telstra: 72
Jak se vypočítává NBN nejlepší značky?
Skóre rychlosti NBN
Spojili jsme se s HonestyBox, abychom shromáždili údaje o rychlosti od našich úžasných dobrovolníků (více než tisíc).
Každý měsíc jsme změřili rychlost připojení a zjistili jsme průměrné skóre pro každého poskytovatele ve srovnání s maximem jeho úrovně rychlosti potenciál pro stahování i nahrávání - například plány s potenciály stahování 25 megabitů za sekundu (Mbps), 50 Mbps a 100 Mb / s.
Toto skóre zobrazujeme jako procento toho, jak blízko se průměrné rychlosti dostaly ke svému potenciálu.
Skóre spokojenosti NBN
Údaje o naší spokojenosti jsou shromažďovány každých několik let v průzkumu mezi několika tisíci lidmi a byly naposledy zveřejněny v našem průzkum spokojenosti poskytovatele internetových služeb.
Celkově nejlepší skóre poskytovatele
Zkombinovali jsme rychlostní skóre se skóre spokojenosti, rovnoměrně je zvážili a poskytli celkové skóre, abychom vám pomohli vybrat nejlepšího poskytovatele NBN.
Proč nepokryjete mého poskytovatele NBN?
Menší poskytovatelé internetových služeb obvykle nemají tolik předplatitelů, takže je obtížnější najít dostatek dobrovolníků, kteří by změřili rychlost, nebo dostatek respondentů průzkumu, aby získali smysluplné výsledky spokojenosti. Kvůli statistické přesnosti jsme museli vyloučit některé výsledky tam, kde nebylo shromážděno dostatečné množství údajů, které by poskytovaly věrné zobrazení.
Pokud vás zajímá konkrétní plán, můžete se podívat na náš recenze poskytovatele širokopásmového internetu kde máme výsledky od více poskytovatelů (například Aussie Broadband, SkyMesh, Dodo a Internode), ačkoli nebudou mít skóre spokojenosti.
Proč jsme uzavřeli partnerství s WhistleOut
Spojili jsme se s vyhledávačem WhistleOut, abychom vám pomohli najít a koupit pro vás ten správný plán. Tlačítko 'Poskytovatelé vyhledávání' výše vás přenese na jejich stránky. Přestože vyděláváme peníze, pokud nakupujete prostřednictvím WhistleOut, nemá to vliv na naše hodnocení. 100% vydělaných peněz jde rovnou zpět do našich nezisková mise.
2019: iiNet a TPG
2018: iiNet
Pokud se chcete podělit o své myšlenky nebo položit otázku, navštivte fórum komunity CHOICE.