Poslední aktualizace: 20. dubna 2017
Větší pokuty, bezpečnější produkty a práva na vrácení peněz jsou charakteristickými znaky závěrečné zprávy v přezkumu australského spotřebitelského práva.
Přezkum, který provedla společnost Consumer Affairs Australia a Nový Zéland, se zaměřil na nedostatky v právní ochraně, která chrání spotřebitele do. navrhuje 19 legislativních změn.
Mezi klíčové změny patřila výzva k pokutám, které způsobí porušení. právo nákladné pro velké podniky.
V současné době je maximální pokuta, které může být podniku uložena pokuta za porušení, 1,1 $. milionů, ale zpráva doporučuje jejich snížení na minimální pokutu ve výši. 10 milionů dolarů nebo třikrát tolik peněz, než firma vydělala. porušení.
V případech, kdy hodnotu porušení nelze vypočítat, pokuta. bude 10% peněz, které společnost vydělala v předchozím finančním. rok.
Zvýšené pokuty zastaví podniky v přesvědčení, že mohou těžit. porušování zákona, říká Erin Turner, úřadující ředitelka pro obsah, kampaně a komunikaci v CHOICE.
„Srovnání sankcí s jakýmkoli přínosem, který společnost získá z porušení. právo je elegantním řešením tohoto problému.
„Společnosti jako Reckitt Benckiser, které prodávají Nurofen, získal asi 45 dolarů. milionové příjmy z produktů, u nichž bylo zjištěno, že porušují spotřebitele. zákon. Malé tresty tváří v tvář tomuto druhu neočekávaného jsou hrubě. nedostačující."
Pokuty proti jednotlivcům byly také zvýšeny z 220 000 USD na 500 000 USD za a. porušení.
Podniky budou čelit těmto přísnějším sankcím za to, že neprodávají bezpečně. produkty, což bylo další hlavní zaměření recenze.
Zpráva popisuje systém používaný k zajištění bezpečnosti australských produktů jako „zastaralý“. nebezpečné výrobky jsou identifikovány až poté, a nikoli dříve. šel do prodeje.
„Výrobky, u nichž se prokáže, že představují riziko pro zdraví a bezpečnost, jsou poté odstraněny. z trhu, obvykle... poté, co došlo k bezpečnostnímu incidentu, “uvádí. zpráva.
„To by obecně znamenalo vážné zranění, nemoc nebo smrt. spotřebitele nebo zničení majetku. “
Mezi doporučení učiněná ministrům spotřebitelů patří jednoznačné držení. podniky odpovědné za bezpečnost svých produktů sepsáním záruky. klauzule do australského spotřebitelského práva.
Stávající proces stahování by byl přepracován, aby byly zajištěny nebezpečné výrobky. jsou staženy z trhu co nejrychleji.
Společnosti budou muset splňovat „rozumné, základní standardy“ v oblasti bezpečnosti, říká. Turner CHOICE.
„V tuto chvíli je bezpečnost produktů jen myšlenkou - pouze podniky. jednat poté, co se něco strašně pokazilo. Zpráva dnes požaduje obecné bezpečnostní opatření, v podstatě nové. pravidlo znamená, že firmy nebudou moci prodávat nebezpečné odpadky. “
Spotřební elektronika, elektrické spotřebiče, domácí potřeby, potraviny a. oděvy byly uznány jako nejčastěji se podílející na výrobku. vzpomíná.
Přezkum směřoval k jednomu z nejspornějších úchopů, kterým spotřebitelé čelili. dnes ohledně náhrady.
Spotřebitelé v současné době nemají nárok na vrácení peněz, pokud má výrobek řadu. chyb kvalifikovaných jako 'drobné' podle zákona.
Přezkum ale doporučuje změnu zákona, která by opravňovala právo na. vrácení peněz, pokud se u produktu během krátké doby objeví několik drobných chyb. doba.
Tato změna bude rezonovat s novými i nedávnými kupci automobilů, které unavuje jednání. s opakujte chyby, říká Turner.
„Přezkum... zjistil, že musíme zrušit standardy v zákoně, které je třeba řešit. s běžnými obavami spotřebitelů. Například by to mělo být mnohem jasnější. spotřebitelé si zaslouží vrácení peněz, pokud má produkt mnoho malých problémů, jako je. s citrónové auto."
Přezkoumání uplynulo pět let od vstupu australského spotřebitelského práva v platnost. Další kontrola byla zadána za čtyři roky v roce 2021.