Jak porovnáváme stránky pro rezervace hotelů

Každý hotelový rezervační server tvrdí, že nabízí nejlepší nabídky a největší škálu možností ubytování. Plánovali jsme dovolenou a hledali jsme pokoje po celém světě, abychom zjistili, zda jsou tato tvrzení pravdivá.

Weby jako Booking.com, Expedia, Agoda a další hodnotíme pro:

• Snadnost použití
• Výkon
• Rezervace

Snadnost použití

Kvalitu služby hodnotíme od začátku vašeho vyhledávání až po fázi rezervace. Podíváme se na vyhledávací nástroje, porovnávací funkce a obecné použití.

Při každé službě hledáme hotelový pokoj na stejném místě.

Skóre vyhledávání

Vyhodnocujeme, jak snadné je vyhledat místnost a filtrovat výsledky. Podíváme se na:

• Text: čitelnost a množství informací uvedených v seznamu výsledků vyhledávání.
• Mapa: je k dispozici mapa a lze ji použít k navigaci ve výsledcích a procházení dalších hotelů v okolí?
• Nastavení termínů cest
• Obyvatelé: můžete snadno vybrat počet cestujících? Můžete si vybrat dvoulůžkové jednolůžkové pokoje pro dva cestovatele, než abyste museli používat manželskou postel nebo manželskou postel?
  instagram viewer
• Nákladové parametry: můžete snadno a konkrétně nastavit cenové skupiny?
• Hodnocení: můžete si vybrat podle hodnocení hvězd?
• Informace o zařízení: jak snadno můžete filtrovat výsledky na základě požadavků na zařízení?
• Jiný: poskytuje služba další vlastní filtry, které mohou zúžit výsledky vyhledávání tak, aby vyhovovaly vašim konkrétním cestovním potřebám, jako je přístupnost nebo 24hodinová recepce?

Porovnat skóre

To zahrnuje:

• Detail hotelu: poskytují výsledky hledání adekvátní úroveň informací o hotelu? Základní informace, které byste očekávali, jako jsou vybavení, obsazenost, hodnocení hvězdičkami, cena a uživatelské recenze. Existují fotografie a je zahrnut jejich zdroj a celkový počet obrázků? Existuje možnost vybrat různé jazyky?
• Seznam skóre: to se týká informací uvedených v náhledu výsledků, jak je seznam seřazen a zda je to jasně definováno. Rovněž zvažujeme možnost přizpůsobení tohoto seznamu, například organizování podle nákladů nebo hodnocení a jak je toto hodnocení definováno.
• Vestavěná mapa: hledáme mapy, které lze snadno procházet, abychom našli ubytování, které vyhovuje vašim cestovním plánům pokud jde o polohu a blízkost a množství informací poskytovaných mapou, když kliknete na a hotel.

Obecné použití

Posuzujeme kvalitu ostatních nástrojů, které usnadňují proces rezervace nebo zrušení.

• Podpora rezervačních služeb a kontaktní informace
• Přihlásit se: potřebujete účet k rezervaci a je snadné jej vytvořit?
• Reklamní: bez ohledu na to, zda jsou či nejsou zobrazeny reklamy, jsou invazivní a jsou jasně označeny jako reklamy, nebo jsou maskované jako výsledky vyhledávání?
• Více jazykových možností
• Více možností měny

Výkon

Hledat (celkový počet výsledků)

Abychom vyhodnotili výkonnost vyhledávání, hledáme místnost v místních a mezinárodních městských a regionálních oblastech.

Pro zajištění srovnatelných výsledků napříč službami byly prováděny vyhledávání v následujících datech a časech:

• Melbourne, Austrálie: 22. ledna 2019 ve 13:00
• Broken Hill, Austrálie: 21. ledna 2019 v 18:30
• Paříž, Francie: 22. ledna 2019 v 11:30
• Munster, Německo: 22. ledna 2019 v 17:45

Hledali jsme přenocování v listopadu 2019 v pětihvězdičkovém pokoji pro dva obyvatele na výše uvedených místech.

Naše vlastní výsledky blízkosti určujeme na základě středu těchto míst, protože každá služba má na svém místě různé hranice výsledků, které se neshodují. Nastavením vlastních omezení jsme schopni přesně porovnat počet výsledků v konkrétní oblasti.

Výsledky jsou ručně počítány. Vyšší počet výsledků se rovná vyššímu skóre.

Cena

Nastavíme náš webový prohlížeč na režim inkognito, otevřeme každou službu rezervace hotelů a během minuty vyhledáme následující hotely:

• Mecure Hotel, Albert Park, Melbourne
• Hotel Ibis, Montemartre, Paříž

Vybíráme oblíbené hotely na oblíbených místech, protože jsou k dispozici pro rezervaci každé služby. Tímto způsobem můžeme porovnat výsledky cen a zjistit, zda konkrétní služba skutečně nabízí „nejlepší ceny“ ve srovnání s ostatními.

Rezervace

Hotelové rezervační weby se dodávají ve dvou verzích:

• Agregační služby vás přesměruje na webové stránky hotelu nebo na samostatnou rezervační službu.
• Rezervační služby vám umožní dokončit rezervaci také na webu.

Z tohoto důvodu nemůžeme srovnávat a hodnotit rezervační sekci každé služby, protože tato služba není vždy k dispozici. Místo toho hodnotíme ty, které zahrnují rezervaci, ale tato data nepřispívají k celkovému skóre. Hodnocení se zaměřuje na obecnou snadnost použití, včetně:

• Požadované informacezarezervovat: telefonní číslo, e -mail atd.
• Možnosti platby
• Storno a změny: hledáme služby, které jasně uvádějí poplatky za zrušení, bez ohledu na to, zda u nich můžete provádět změny vaše rezervace, rozsah těchto změn (např. data, typ pokoje a velikost pokoje) a dodatečné náklady.

Skóre

Celkové skóre za recenze našich stránek pro rezervaci hotelů tvoří:

• Snadné použití (70%)
• Výkon (30%)

Přečtěte si více

• Pokud chcete podrobně porovnat služby rezervace hotelů, podívejte se na naše recenze stránek pro rezervace hotelů.
• Pokud jste v těchto službách noví a chcete jen přehled toho, co jsme našli, přejděte na naši stránku průvodce stránkami rezervací hotelů.