В днешно време измамниците имат достъп до всякакви подли тактики, които им позволяват да създават фалшив имейл адреси, клонират легитимни телефонни номера и дори създават уебсайтове, които са почти идентични с оригинали.
Би било почти възхитително, ако не беше фактът, че те използват силите си, за да изтръгнат хората.
Никой не би ви обвинил, ако сте били измамени от някоя от тези хитри измами, така че е добра идея да подхождате към всеки имейл и съобщение със здравословна доза предпазливост.
Ето няколко прости стъпки, които можете да предприемете, за да проверите дали даден имейл или съобщение е автентично или е дело на хитри измамници.
На тази страница:
- Една предупредителна история: измама с доплащане
- 1. Бъдете скептични и се доверете на интуицията си
- 2. Свържете се директно с тях
- 3. Проверете за грешки и несъответствия
- 4. Google ги преследва
- 5. Проверете техните пълномощия
Една предупредителна история: измама с доплащане
Кампанията CHOICE Йелена получи този много официален имейл, уж от Afterpay. Текстът, марката и посланието са много убедителни.
Единствената причина да разбере, че е измама е, че няма акаунт в Afterpay.
Единственото нещо, което предупреди Йелена за тази измама, беше, че тя не е клиент на Afterpay.
„Когато се свързах с истинския Afterpay, те потвърдиха, че няма акаунт на мое име“, казва Йелена.
„Имейл адресът, от който беше изпратено това, беше [email protected], което ми изглеждаше легитимно.“
Споменаването на „помага [да] предотвратим достъпа на неоторизирани хора до вашия акаунт“ е особено умно докосване, тъй като изглежда, че изразява загриженост за поверителността. Много хитро, но и много подло!
Тъй като толкова много хора използват Afterpay, елегантно изглеждащ имейл като този може лесно да хване много от нас – дори някой като Йелена, която е много в крак с тактиките за измами. Тя просто беше много щастлива, че фактът, че няма акаунт в Afterpay, й помогна да разбере, че това е измама.
Ето някои стъпки, които да предприемете, за да ви помогнем да идентифицирате измамен имейл или текстово съобщение.
1. Бъдете скептични и се доверете на интуицията си
Първото нещо, което трябва да направите, преди да се ангажирате с имейл или съобщение, е да продължите с повишено внимание.
Съобщенията за измама могат да бъдат толкова убедителни, че е трудно да ги различим от истинската сделка – не е чудно, че хората стават жертва на тях.
За да се предпазите, добра идея е да се отнасяте подозрително към всеки имейл или съобщение, в което се искат пари, лични данни или някаква форма на помощ. Не бива да приемате, че подателят е този, за когото се представя, колкото и убедителни да изглеждат.
Може да отнеме само няколко минути, за да станете жертва на измама, така че преди да направите нещо, спрете и се запитайте „може ли това да е хитро?“.
2. Свържете се директно с тях
Сигурен начин да разберете дали даден имейл или съобщение е подозрително е да отидете направо до източника: фирмата или физическото лице, от което се предполага, че е съобщението.
Но първо, няколко съвета:
Намерете сами подробности за бизнес контакт
Никога не разчитайте на данните за контакт от имейла или текстовото съобщение – те може да ви насочат направо към фалшивия сайт или телефонната линия на измамника. Отидете на официалния уебсайт на бизнеса и използвайте данните за контакт, които ще намерите там.
Каквото и да правите, не използвайте връзката в съобщението – това може да ви отведе направо в капана на измамника.
Каквото и да правите, не използвайте връзката в съобщението – може да ви отведе направо в капана на измамника
Говорете с тях по телефона
Разговорът директно с някого в рамките на бизнеса е добро място да започнете. Те ще могат да ви кажат дали са го изпратили – и ако не са, ще искат да знаят, че измамник се представя за тях, за да могат да работят, за да запазят клиентите си в безопасност.
Отново се уверете, че се обаждате на истинския бизнес, като потърсите номера сами, вместо да приемете, че данните за контакт в имейла са правилни.
Влезте в уебсайта или приложението
Ако използвате портал или приложение за бизнеса, това е добро място да проверите дали съобщението ви казва истината или не.
Например, ако са ви казали, че има някаква необичайна дейност по банковата ви сметка, отидете и проверете сами транзакциите чрез приложението или официалния уебсайт на банката.
Ако получите съобщение, че акаунтът ви в Netflix е на път да бъде спрян, влезте в Netflix и проверете какво се случва там.
Докато сте там, прочетете за подходите на компанията за защита на клиентите от измами. Те може да кажат, че никога няма да изпращат имейли, съдържащи връзки или искащи лична информация, така че ако имейлът, към който се подозирате, прави тези неща, ще знаете, че е измама.
Съвет за ИЗБОР: За да проверите имейл адрес или връзка, задръжте курсора на мишката върху него. Пълният имейл или URL адрес трябва да изскочи до имейл адреса или в долния ъгъл на страницата. Ако изглежда странно, маркирайте имейла като спам и го изтрийте.
Скандалната измама „Здравей, мамо“ е предназначена да хване любящи родители. Изображение: приложено.
Свържете се с приятеля или члена на семейството по друг начин
Получихте съобщение от приятел или член на семейството от нов номер? Може да е законно или може да са измамници, които се опитват да ви излъжат.
Вероятно сте чували за измамата „Здравей, мамо“, при която хората получават съобщения уж от децата си, че са загубили телефона си и се нуждаят от пари, за да си купят нов. Лесно е да попаднете на тази измама, защото естественият ви инстинкт е да се грижите за детето си.
Но преди да скочите на помощ на някого, направете няколко стъпки, за да се уверите, че той наистина е този, за когото се представя.
Ако получите съобщение от някого на нов номер, опитайте първо да му се обадите на съществуващия номер, който имате за него
Ако получите съобщение от някого на нов номер, опитайте първо да му се обадите на съществуващия номер, който имате за него. Ако наистина са загубили телефона си, вие очевидно няма да можете да се свържете. Ако отговорят, можете да разберете направо от източника дали е законен или е дело на измамник.
Можете също да опитате да се свържете с лицето по различен начин – например чрез неговите акаунти в социалните медии, до които той може да получи достъп чрез методи, различни от техния (изгубен) телефон. Може да е малко дълъг шанс, но винаги си струва да опитате.
Като алтернатива можете да помолите подателя да отговори на въпрос за вас, на който само някой, който ви познава, може да отговори – това бързо ще отсее фалшификатите от приятелите.
3. Проверете за грешки и несъответствия
Лесно раздаване за измама е странно изглеждащ URL адрес.
Измамниците стават все по-умели, създават имейл адреси, имейл подписи и уебсайтове, за да измамят хората. Някои са толкова убедителни, че повечето хора биха се затруднили да направят разликата между измамата и истинската сделка.
Ако сте дори най-малко подозрителни, погледнете внимателно и вижте дали можете да забележите някакви вариации като специални знаци, точки или числа, които може да показват, че това е измама.
За съжаление в наши дни е доста лесно да създадете правдоподобно звучащ имейл адрес – дори такъв, който завършва с URL адреса на бизнеса. Но винаги си струва да проверите адреса на изпращача, тъй като ненатрапчиво изглеждащият имейл адрес е безполезен.
Винаги си струва да проверите адреса на подателя, тъй като ненатрапчиво изглеждащият имейл адрес е безполезен
Други издайнически признаци на измама са правописни грешки и странни или необичайни фрази, особено ако звучат различно от тона на предишни съобщения от този бизнес. Легитимният бизнес е малко вероятно да изпрати имейл с правописни грешки или лоша граматика (въпреки че се случва!), така че бъдете нащрек за тях.
4. Google ги преследва
Преди да предадете един цент или скерик лична информация на човек или бизнес, с които не сте имали работа преди, потърсете ги онлайн. Имат ли уебсайт, профил в LinkedIn или правдоподобно звучащи рецензии? (Ето как да забележите фалшив онлайн преглед.)
Опитайте да потърсите името на техния бизнес плюс „измама“, за да видите какво ще излезе – други хора може да са се разболели от тях и да са споделили историите си, за да предупредят другите.
Само имайте предвид, че някои измамници плащат, за да се показват техните фалшиви уебсайтове в горната част на търсенията, така че не приемайте, че първият резултат от търсенето е легитимен.
5. Проверете техните пълномощия
Ако някой твърди, че е финансов съветник или представител на благотворителна организация, например, трябва да можете да го намерите чрез регистър, свързан с неговата индустрия. Ако не се показват в регистъра, има шанс, че всъщност не са тези, за които се представят.
Ето някои регистри, които могат да бъдат полезни:
- Регистър на финансови консултанти: moneysmart.gov.au/financial-advice/financial-advisers-register
- Благотворителен регистър: acnc.gov.au/charity/charities
- ABN търсене: abr.business.gov.au
Стокови изображения: Getty, освен ако не е посочено друго.
За да споделите вашите мисли или да зададете въпрос, посетете форума на общността CHOICE.
Ние от CHOICE признаваме хората от Гадигал, традиционните пазители на тази земя, на която работим, и отдаваме почитта си на хората от първите нации в тази страна. CHOICE подкрепя изявлението на Улуру от сърце и глас на първите нации към парламента.