Получаването на този нов iPhone скоро може да ви струва повече предварително, тъй като операторите променят тактиката си от привличане на клиенти към задържане на потребителите, които имат. Не се притеснявайте обаче – конкуренцията е все още жива и здрава, като един клетъчен доставчик дори предлага специална оферта за празниците.
Първо, не толкова добрата новина: Говорейки на конференция за инвеститори в Ню Йорк във вторник, главният изпълнителен директор на AT&T Рандъл Стивънсън призна, че навлизането на смартфоните в САЩ е... според някои доклади– премина 75 процента и може да е на път да достигне 90 процента. Според а Доклад на CNET, телекомуникационният гигант приема това като знак, че маркетинговите му дейности трябва да се преместят от привличане на нови клиенти към карайки ги да използват телефоните си повече, като по този начин увеличават размера на приходите, които генерират за своя оператор избор.
Страничен продукт от тази нова позиция, според Рандал, е, че операторите трябва да намалят субсидиите си за телефони, като по този начин карат потребителите да плащат повече от джоба си, когато искат да купят нов телефон. Предполага се, че това ще затрудни клиентите да прескачат между превозвачите, като по този начин ще намали броя на отливите и ще увеличи лоялността.
Изпълнителният директор призна, че тази промяна в стратегията няма да бъде лесна и вероятно ще отнеме известно време. Междувременно компанията даде тласък на нещата на 5 декември, когато въведе нов план което дава на клиентите $15 отстъпка от месечната им сметка, когато закупят устройство директно, на пълна цена, вместо да го купуват със субсидия от оператор.
T-Mobile премахва първоначалните плащания за празниците
В несвързан (но по-удобен за клиента) ход, конкурентът на AT&T—и еднократна цел за придобиване— T-Mobile обяви във вторник че ще премахне първоначалните плащания за определени модели iPhone и iPad за празниците.
По-рано тази година компанията прие модел на „неносител“., като изцяло се отказа от субсидиите за телефони в полза на предлагането на клиентите да закупят техните телефони направо чрез програма за финансиране - не по-различно от това, което AT&T сигнализира, че иска да направи в бъдеще.
Промоцията, която започва на 11 декември, ще даде на потребителите възможността да закупят няколко устройства на Apple с нула пари и месечни плащания, които варират между $18 и $27. Те включват 16GB модели на iPhone 5s и 5c, както и версии с подобен размер на iPad Air, iPad mini и iPad mini с Retina дисплей.
Ходовете както на AT&T, така и на T-Mobile показват, че безжичната индустрия е в движение в момента, като всички оператори се опитват да намерят свои собствени начини да ги разграничат от конкуренцията. Очаквайте по-нататъшни експерименти от тях през идните месеци, тъй като този процент на приемане на смартфони продължава с възходяща тенденция.